Olivia Susini

• Commercialisation de deux biens immobiliers haut de gamme. Grâce à vision à 360 du projet, j’ai pu anticiper et valoriser l’arrivée sur le marché de ces deux produits de luxe. Cela implique la mise en place d’actions de communication, la mobilisation des prestataires immobiliers, le développement d’un réseau et la gestion quotidienne des prospects et clients. Je conserve par ailleurs la responsabilité financière et administrative de la Sarl.
• Aménagement intérieur et extérieur. Afin de concevoir un produit correspondant aux attentes de la clientèle visée, j’ai organisé des espaces modulables, accessibles aux PMR et selon les codes contemporains du métier. L’objectif était de correspondre à un maximum de configurations d’exploitation. Piscines, jardins, terrasses et environnement ont été conçus pour assurer la sécurité et la tranquillité des résidents.
• Maître d’ouvrage de deux villas. Après étude de marché et avoir monté un business plan, il était question d’identifier les différents corps de métiers et prestataires pour la construction, aménager le plan de financement avec la banque, assurer le bon déroulement du projet jusqu’à la livraison du chantier.

• Partenaire privilégiée d'une agence immobilière de prestige, j'assurais l'organisation sur-mesure du quotidien des clients en vacances grâce une offre de services personnalisés.

En application de la stratégie du groupe visant à améliorer la notoriété de yoox.com en Europe de l‘Ouest, j'ai concentré mes actions sur :

• l'étude approfondie de l'expérience client et la conception d'un plan de fidélisation
• la recherche d'acquisition de nouveaux clients (environ 12% d'augmentation annuelle),
• la concrétisation de partenariats et d'échanges de visibilité avec des entreprises commerciales hors du secteur de la mode,
• la coordination des équipes en application du calendrier commercial hebdomadaire,
• le contrôle qualité du site.

• J'assurais le suivi des tendances du marché, des comportements d'achat et des nouveautés de présentation afin de mettre en place la stratégie d'offre produit et de pricing en collaboration avec le bureau d'achats parisien.
• Je gérais au quotidien les assortiments et la rotation des produits en ligne, en particulier la valorisation de l'interface locale.
• Veille concurrentielle des acteurs locaux et internationaux online et offline.
• J'ai réalisé le développement et la gestion du compte Pinterest de yoox.com avec l'équipe Social Media.

• Marché Europe : suivi d'un portefeuille d'environ 200 clients.
• Showroom : présentation et vente des collections.
• Suivi des commandes et gestion des stocks.

• Présentation et vente des collections de Prêt-à-Porter Femme et Homme aux marchés Wholesale et Retail.

• Organisation et coordination des fournisseurs pour le 60ème anniversaire de la marque.
• Accueil et coordination des déplacements des invités (journalistes, acheteurs, célébrités, environ 1200 personnes).

• Diffusion du matériel presse.
• Organisation des « shoppings » et des journées presse dédiés aux accessoires ( toutes les catégories hors prêt-à-porter).