Nouria BERRICHI
Lunel, Occitanie
Profil professionnel
Professionnelle doté d'un grand sens de l'organisation et d'une solide connaissance du monde de l'assurance et de l 'immobilier, je désire évoluer au sein d' une équipe dynamique et ambitieuse. Je sais m'intégrer sans difficultés dans de nouveaux contextes de travail grâce à un véritable esprit d'équipe et à d'excellentes capacités d'écoute et de communication.
Vue d'ensemble
19
19
years of professional experience
Expérience
Consultante immobilier
AE2M
France
2019.07 - Actuel
- Recherche de biens par prospection terrain.
- Estimation des biens immobiliers selon leurs caractéristiques (superficie, travaux à prévoir, secteur géographique…) et les prix du marché.
- Gestion administrative des dossiers clients : rédaction des contrats, organisation des signatures des actes de vente avec les notaires, classement et archivage des documents.
- Conseil en investissement immobilier afin de répondre aux besoins des clients.
- Gestion d'un portefeuille de biens immobiliers.
- Suivi des tendances du marché immobilier pour adapter la dynamique des ventes.
- Conduite minutieuse des entretiens clients afin de déterminer leurs critères de recherches et de leur proposer des biens qui correspondent au mieux à leurs besoins.
- Gestion administrative des dossiers immobiliers.
- Établissement d'une relation de confiance avec les clients : réponse réactive à leurs demandes et écoute attentive de leurs besoins.
- Rédaction et diffusion des annonces immobilières sur internet.
Porteuse de Projet Maison Assistantes Maternelles
Indépendante
Lunel
2012.09 - 2020.06
- Elaboration de projets de fonctionnement et pédagogiques
- Attention particulière portée à la planification des tâches et établissement de plannings.
- Communication des informations pertinentes avec les différents interlocuteurs internes et collectivités.
- Recueil, traitement et analyse des données afin d'identifier les améliorations possibles.
- Proposition de solutions innovantes en s'appuyant sur l'expérience terrain et en effectuant les recherches nécessaires.
- Gestion des situations d'urgence avec calme et sang-froid.
- Adaptation rapide à différents interlocuteurs et différentes situations.
Conseillère en assurances
CARMA ASSURANCES
Saint Jean de Vedas
2009.10 - 2011.05
- Prise en charge des demandes clients (téléphoniques, mails, courriers), respect des procédures et des règles de confidentialité.
- Gestion d'un portefeuille de clients particuliers : instruction des dossiers, souscription et modification des contrats, suivi commercial.
- Actions de prospection téléphonique et physique afin de développer mon portefeuille, ciblage des prospects, discours commercial personnalisé et traitement des objections, mise à jour du fichier clients.
- Expertise des risques et détermination des besoins clients, conseils dans le choix des produits d'assurance afin de garantir une couverture sur mesure.
- Présentation de la gamme de produits d'assurance (caractéristiques des garanties, montant des cotisations), utilisation d'arguments ciblés, exposition des mensualités.
- Participation aux opérations commerciales : promotion des nouveaux produits et des services de l'agence, envoi d'e-mailing aux clients.
Responsable de laboratoire,
LEHNING, Bio-Rad
Paris
2001.09 - 2005.07
- Contrôle des stocks de réactifs, matériel consommable et équipements nécessaires au bon fonctionnement du laboratoire.
- Application de la politique qualité, gestion documentaire, audits, traitements des non-conformités et amélioration continue.
- Supervision des opérations de stockage, d'inventaire et de gestion des échantillons.
- Rédaction de rapports techniques synthétisant les résultats obtenus lors d'études spécifiques ou de campagnes analytiques.
- Élaboration, mise en œuvre et adaptation des procédures de prélèvement, d'analyse et de contrôle des produits du laboratoire.
- Mise en place et suivi des protocoles d'analyse pour garantir la fiabilité des données produites.
- Vérification, rédaction ou validation des rapports d'analyse et de synthèse.
- Rédaction et délivrance d'une certification attestant la conformité d'un lot qui peut être mis sur le marché.
Formation
CAP Petite ENFANCE -
Formation à distance
Montpellier 2012.07 -
BTS - Commerce
GRETA Saint de Védas
Saint Jean de Vedas 2004.09 - 2005.05
DEUST Biologie-Santé-Environnement - BIOLOGIE
Université Paris -Dauphine
Paris 1998.09 - 2001.06
Compétences
- Prospection
- Ténacité
- Force de persuasion
- Sens de l'organisation
- Sens de la relation client
- Gestion de portefeuille
- Autonomie
- Processus de vente
- Analyse du besoin client
- Capacité d'adaptation
Langues
Anglais
Intermédiaire (B1)
Activités extra professionnelles
Littérature anglaise
Musées
Chronologie
Consultante immobilier
AE2M
2019.07 - Actuel
Porteuse de Projet Maison Assistantes Maternelles
Indépendante
2012.09 - 2020.06
CAP Petite ENFANCE -
Formation à distance
2012.07 -
Conseillère en assurances
CARMA ASSURANCES
2009.10 - 2011.05
BTS - Commerce
GRETA Saint de Védas
2004.09 - 2005.05
Responsable de laboratoire,
LEHNING, Bio-Rad
2001.09 - 2005.07
DEUST Biologie-Santé-Environnement - BIOLOGIE
Université Paris -Dauphine
1998.09 - 2001.06