Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Langues
Chronologie
Generic

Nounagnon MOLOKE

Sainte Mesme

Vue d'ensemble

6
6
years of professional experience
8
8
years of post-secondary education

Expérience

Responsable technique

SAPIAN
01.2021
  • Planificateur planning
  • Gestion des opérations de dessourisation et de dératisation
  • Supervision des équipes sur le terrain et coordination des activités quotidiennes
  • Gestion réclamation client
  • Garantie de la conformité aux normes de sécurité et de qualité
  • Animer les équipes

Responsable d'équipe

Monthléry PPDC1
02.2019
  • Encadrement et direction d'une équipe de facteurs pour assurer la distribution efficace du courrier
  • Planification des tournées colis, lettres et gestion des horaires de travail
  • Formation et développement du personnel afin optimiser les performances et la satisfaction client
  • BRIEF quotidien

Facteur Qualité

Courtaboeuf
05.2010 - 05.2011
  • Plateforme de préparation du courrier (Courtaboeuf)
  • Recherche de résultat et de la performance
  • Améliorer la qualité de service
  • Animer les équipes et assurer le remplacement professionnel
  • Direction poste Paris Centre

Guichetier

Paris Centre
07.2005 - 07.2009
  • Assurer les standards des opérations courrier
  • Traiter les opérations bancaires courantes (virements, retraits au guichet, remises de chéquiers, Cartes bancaires)
  • Réaliser la promotion de produits bancaires et courrier adaptées au client.

Formation

BAC - STT

07.2005 - 07.2009

NIVEAU BTS - undefined

07.2005 - 07.2009

Compétences

  • Bonne Maîtrise de Windows XP Word Tracé Pacte TWIMM PRAXEDO POWER BI
  • Gestion d'équipe
  • Planification opérationnelle
  • Gestion des conflits
  • Service clientèle
  • Conformité aux normes de sécurité

Langues

Anglais
Opérationnel

Chronologie

Responsable technique

SAPIAN
01.2021

Responsable d'équipe

Monthléry PPDC1
02.2019

Facteur Qualité

Courtaboeuf
05.2010 - 05.2011

Guichetier

Paris Centre
07.2005 - 07.2009

BAC - STT

07.2005 - 07.2009

NIVEAU BTS - undefined

07.2005 - 07.2009
Nounagnon MOLOKE