Profil professionnel
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Informations complémentaires
Chronologie
Generic
Noëlle Bergeon

Noëlle Bergeon

Enquêtrice Mystère
Briatexte

Profil professionnel

Orientée vers le relationel, le contact facile et agréable, le sens du respect et de l'accueil. 16 années d'expérience, dans le cadre du service au sein de l'entreprise, l'accueil des clients tant téléphonique que physique, l'accompagnement des collaborateurs. Très bon sens de l'organisation et de l'autonomie, facilité du contact avec un excellent relationnel, fort esprit d'équipe, très investie, bonne adaptabilité.

Vue d'ensemble

28
28
years of professional experience

Expérience

Guide accompagnatrice

Les îles Bleus
La Rochelle
01.2020 - 04.2022
  • Accueil courtois et professionnel des visiteurs, présentation du programme de la visite.
  • Gestion de l'accueil téléphonique, réponse aux demandes de renseignement, traitement des demandes de réservation de groupes.
  • Partage de connaissances sur le patrimoine culturel, les monuments emblématiques et sur l'histoire de la région.

Assistante Maternelle

01.2011 - 01.2019
  • Accueil d'enfants âgés de 3 mois à 3 ans (une trentaine pendant la période) sur des plages horaires de 7h à 20h30
  • Organisation des activités et des jeux pour favoriser leur développement et leur motricité et la participation à l'éveil
  • Gestion du planning en fonction des repas et des promenades
  • Instauration d'une relation de confiance avec les parents

Gestion & Accompagnement d'enfants en périscolaire

AGRESERVICES
01.2010 - 01.2011
  • En sortie de classe sur plage horaire de 16h30 à 19h, prise en charge de l'enfant de l'école à son domicile
  • Organisation des gouters et repas, aide à l'éveil et à la motricité

Secrétaire du Comité d'Entreprise

CEGEDIM
Boulogne Billancourt
01.2000 - 01.2010
  • Présentation de l'entreprise: Boulogne Billancourt, site de 1500 personnes
  • Parmi une équipe de 10 personnes, gestion de dossiers et projets en relation avec des professionnels, gestion des budgets et études d'appels à candidatures de prestataires, organisation de planning
  • Organisation des voyages d'entreprise : Contact avec les agences, négociation des tarifs, formalités administratives, hébergements, repas, visites-excursions, activités, transport et logistique
  • Accompagnatrice des groupes : gestion du déroulement des séjours
  • Organisation de soirées de fin d'année en collaboration avec le service communication
  • Organisation de l'Arbre de Noël pour les enfants du personnel
  • Boulogne Billancourt, site de 1500 personnes

Responsable du Service Courriers

CEGEDIM
Boulogne Billancourt
01.1997 - 01.2000
  • Présentation de l'entreprise: Boulogne Billancourt
  • Quotidiennement pour 15 services : Gestion des arrivées (tri et distribution du courrier)
  • Gestion et traitement des départs (affranchissement du courrier et des colis)
  • Boulogne Billancourt

Hôtesse Standardiste

CEGEDIM
Boulogne Billancourt
01.1994 - 01.1997
  • Présentation de l'entreprise: Boulogne Billancourt
  • Réception d'appels et gestion des plannings des salles de réunion pour les RDV professionnels des visiteurs médicaux
  • Courriers types (réponses aux candidats lien avec la RH)
  • Réception et tri du courrier et des colis (avant création de poste)
  • Boulogne Billancourt

Formation

Formation Petite Enfance - undefined

CAP Coiffure - undefined

Compétences

  • Français natif
  • Permis de conduire B
  • Utilisation initiale de Word

Langues

Français
Courant

Informations complémentaires

  • Passion pour les cuisines du monde
  • Art
  • Voyages linguistique en [Pays]
  • Photographie
  • Lecture
  • Passion pour les cultures étrangères [nom de la culture]
  • Cuisine
  • Mode
  • Passion pour le cinéma et la photographie

Chronologie

Guide accompagnatrice

Les îles Bleus
01.2020 - 04.2022

Assistante Maternelle

01.2011 - 01.2019

Gestion & Accompagnement d'enfants en périscolaire

AGRESERVICES
01.2010 - 01.2011

Secrétaire du Comité d'Entreprise

CEGEDIM
01.2000 - 01.2010

Responsable du Service Courriers

CEGEDIM
01.1997 - 01.2000

Hôtesse Standardiste

CEGEDIM
01.1994 - 01.1997

Formation Petite Enfance - undefined

CAP Coiffure - undefined

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