Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Certification
Talen
Timeline
Generic

NIKOLAJ OUDMAN

Leeuwarden

Summary

Toegewijde en enthousiaste universitaire student die een bacheloropleiding Europese Studies volgt, op zoek naar mogelijkheden om praktische vaardigheden en kennis te vergroten. Door academische nauwkeurigheid te combineren met een sterke interesse in praktijkervaringen, hebben mijn studies een solide basis gelegd in Europese culturele, politieke en historische studies. Ik ben enthousiast om deze academische achtergrond aan te vullen met praktische ervaring om een zinvolle bijdrage te leveren in een dynamische, internationale omgeving.

Overview

8
8
years of professional experience
1
1
Certification

Work History

Winkelmedewerker

Coolblue
04.2024 - 04.2025
  • Voltooide dagelijkse taken nauwkeurig en op tijd om aan de behoeften van de winkel te voldoen.
  • Hielp de winkelvloer schoon en georganiseerd te houden en optimaliseerde de ruimte voor eenvoudige navigatie voor klanten.
  • Verleende uitstekende klantenservice, beantwoordde vragen snel en loste problemen op.
  • Droeg bij aan het succes van het team door collega's te ondersteunen tijdens piekperiodes of personeelstekorten.
  • Hielp klanten bij het vinden van artikelen en zorgde voor een positieve winkelervaring.
  • Hielp klanten bij het vinden van artikelen en legde voordelen en diensten uit om de verkoop en tevredenheid te verhogen.
  • Werkte samen met teamleden om de algemene doelen en doelstellingen van de winkel te bereiken.


Senior Kassier

Makro
03.2019 - 08.2023
  • Werkte samen met teamleden om de winkeldoelen te behalen en de algehele prestaties te verbeteren.
  • Zorgde voor netheid bij de kassa en bevorderde een gastvrije sfeer voor klanten.
  • Ondersteunde winkelpromoties door kortingen nauwkeurig toe te passen en klanten te informeren over speciale aanbiedingen tijdens het afrekenen.
  • Handhaafde nauwkeurige normen voor contante betalingen en minimaliseerde discrepanties in de dagelijkse afstemming.
  • Ging effectief om met stressvolle situaties en behield professionaliteit en kalmte tijdens drukke periodes of moeilijke interacties.
  • Verhoogde de productiviteit van het kassateam door ondersteuning te bieden tijdens piekuren of personeelstekorten.
  • Hielp bij het opleiden van nieuwe kassiers, wat resulteerde in een efficiënter en deskundiger personeelsbestand.
  • Verwerkte retouren en ruilingen naadloos, waarbij de goodwill van klanten werd behouden en het winkelbeleid werd nageleefd.

Kassier

Jumbo
06.2017 - 02.2019
  • Begroette klanten bij binnenkomst in de winkel en reageerde snel op hun behoeften.
  • Werkte met flexibele werktijden en extra diensten om aan de zakelijke behoeften te voldoen.
  • Bediende de kassa voor contante, cheque- en creditcardtransacties met een uitstekende nauwkeurigheid.
  • Zorgde voor een gebalanceerde kassalade en zorgde voor een nauwkeurige boekhouding aan het einde van elke dienst.
  • Vulde de voorraad aan en organiseerde de goederen in de voorste rijen.
  • Hielp klanten met retouren, terugbetalingen en het oplossen van transactieproblemen.
  • Telde het geld in de kassalades aan het begin en einde van de dienst om de nauwkeurigheid te waarborgen.
  • Vinkte de goederen aan, labelde ze en presenteerde ze indien nodig.

Education

Bachelor of Arts - European Studies

NHL Stenden
Leeuwarden
07-2025

Social Studies

Linnaeus University
Växjö
01.2024

Economics and Social Studies

Piter Jelles Montessori
06.2020

Skills

  • Klantenservice

  • Nauwkeurig cashmanagement

  • Diepgaande productkennis

  • Aanpassingsvermogen aan verandering

  • Sterke interpersoonlijke samenwerking

  • Effectieve communicatie

  • Teamleiderschap

  • Snelle aanwezigheid

Certification

  • Politics and Economics of International Energy, Sciences Po
  • Feb 2021 — Apr 2021

Talen

Nederlands
Bilingual or Proficient (C2)
Engels
Bilingual or Proficient (C2)
Servisch
Upper intermediate (B2)
Spaans
Beginner (A1)

Timeline

Winkelmedewerker

Coolblue
04.2024 - 04.2025

Senior Kassier

Makro
03.2019 - 08.2023

Kassier

Jumbo
06.2017 - 02.2019

Bachelor of Arts - European Studies

NHL Stenden

Social Studies

Linnaeus University

Economics and Social Studies

Piter Jelles Montessori

Similar Profiles

CREATE PROFILE
NIKOLAJ OUDMAN