Profissional organizado e proativo, empenhado na execução segura e eficaz das tarefas operacionais e comprometido com a aprendizagem e a melhoria contínua. Experiência em ambientes de produção em série e no cumprimento de objetivos de produção.
Visão geral
27
27
years of professional experience
Experiência profissional
Operador de atendimento ao cliente em call center
CONCENTRIX
Braga, Portugal
2024.06 - 2025.06
Resolução eficaz de problemas técnicos para os utilizadores de cartões de refeição e de cheques de serviços
Operador de atendimento ao cliente em call-center
INTELCIA
Guarda, Portugal
2023.11 - 2024.05
Resolução eficaz de problemas técnicos e comerciais para os clientes de um operador de telecomunicações
Técnico superior florestal
OFFICE NATIONAL DES FORÊTS
, France
2008.09 - 2021.10
Adjunto do responsável pela unidade territorial
Gestão de uma unidade territorial de 10 000 hectares
Responsável técnico-comercial de madeira
Investigação e desenvolvimento para a adaptação das florestas às alterações climáticas
Funcionário público local
C.A.S.E.
Val-De-Reuil, France
2007.02 - 2008.05
Gestão dos ambientes naturais
Chefe de equipa de segurança
UNIVERSITE PARIS 6
Paris, France
2006.01 - 2007.01
Gestão de uma equipa de 10 agentes de segurança
Vendedor
LIBRAIRIE GAËL
Paris, France
1998.09 - 2002.10
Formação académica
Licenciatura - Biologia
Université Aix-Marseille
Marseille
S.S.I.A.P. 1 - Segurança contra incêndios
Université Paris 6
Paris
BTSA (Diploma de Técnico Superior em Silvicultura) - Setor florestal
Lycée Forestier du Haut-Languedoc
St-Amans Soult
2001.05 - 2006
Baccalauréat Général - Conclusão do primeiro ciclo
Licée Lamartine
Paris
Idiomas
Francês
Língua materna
Português
Intermediário
B1
Inglês
Intermediário
B1
Cronologia
Operador de atendimento ao cliente em call center
CONCENTRIX
2024.06 - 2025.06
Operador de atendimento ao cliente em call-center
INTELCIA
2023.11 - 2024.05
Técnico superior florestal
OFFICE NATIONAL DES FORÊTS
2008.09 - 2021.10
Funcionário público local
C.A.S.E.
2007.02 - 2008.05
Chefe de equipa de segurança
UNIVERSITE PARIS 6
2006.01 - 2007.01
BTSA (Diploma de Técnico Superior em Silvicultura) - Setor florestal
Lycée Forestier du Haut-Languedoc
2001.05 - 2006
Vendedor
LIBRAIRIE GAËL
1998.09 - 2002.10
Licenciatura - Biologia
Université Aix-Marseille
S.S.I.A.P. 1 - Segurança contra incêndios
Université Paris 6
Baccalauréat Général - Conclusão do primeiro ciclo
Operador de atendimento ao cliente em Projel - Engenharia Especializada LtdaOperador de atendimento ao cliente em Projel - Engenharia Especializada Ltda
Especialista em atendimento ao Cliente em PROMUNDO AGENCIA DE VIAGENS E TURISMO LTDA.Especialista em atendimento ao Cliente em PROMUNDO AGENCIA DE VIAGENS E TURISMO LTDA.