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Nicolas RIGAL

Nicolas RIGAL

Directeur Développement | Directeur Commercial/Directeur des opérations
Altorf

Profil professionnel

Après plusieurs années à la tête de poste à responsabilité, j’ai acquis la capacité à créer et entretenir des partenariats avec les comptes les plus importants pour augmenter la productivité globale et les bénéfices. Je suis apprécié pour mon aptitude à évaluer les besoins opérationnels et à trouver des solutions permettant de réduire les coûts, d’augmenter les revenus et la satisfaction clientèle. Curieux et méthodique, j’ai prouvé mes capacités à diriger et bâtir des équipes.

Vue d'ensemble

29
29
years of professional experience

Expérience

Directeur des opérations

DKM Experts
Mulhouse
11.2023 - Actuel
  • Réduction du turn over à 40% VS 100%
  • Augmentation du CA de 17% en 1 an
  • Management des équipes, 120 personnes.
  • Gestion des budgets opérationnels CAPEX.
  • Optimisation des TO et mise en place logiciel de tournée (Praxedo)
  • Gestion d'un budget annuel, optimisation des coûts et contrôle des dépenses.
  • Négociation des contrats avec les clients et gestion de la relation fournisseurs.
  • Animation et motivation des équipes pour atteindre un haut niveau de performance collective.
  • Participation active aux COPIL pour définir les priorités stratégiques à court terme et long terme.
  • Recrutement formation et encadrement du personnel opérationnel.
  • Évaluation des besoins RH : recrutement, formation et montée en compétences du personnel, disciplinaire.
  • Résolution rapide des problèmes opérationnels pour minimiser l'impact sur le rendement global.
  • Représentation de l'entreprise lors des événements professionnels.
  • Suivi de l'activité, analyse des rapports, des indicateurs clés de performance (KPI) pour identifier les domaines d'amélioration potentiels.
  • Développement d'un réseau professionnel avec les acteurs clés locaux et les représentants institutionnels (Sénat/Ministère de l'agriculture/CEA/Parc Astérix etc..)
  • Gestion de marchés publics : détection, montage des offres, négociation des contrats : BPU/DPGF/Mémoires techniques... (PLACE/DoubleTrade)

Directeur Développement

Plus que PRO
Strasbourg
02.2021 - 11.2023
  • Étude de faisabilité des projets de développement sur les plans technique et économique.
  • Suivi des ventes et des résultats commerciaux pour adapter la stratégie et le plan d'actions.
  • Pilotage budgétaire des projets, suivi des dépenses et de la facturation, alimentation des tableaux de bord.
  • Management opérationnel d'une équipe de 15 personnes, suivi des performances individuelles et collectives.
  • Collaboration en équipe en communiquant, en partageant les idées et en mutualisant les efforts.

Directeur commercial

Triangle HIFI
Paris
02.2018 - 01.2021
  • Pilotage du déploiement des opérations de promotion, incluant la supervision des campagnes d'information à destination des équipes commerciales, le suivi des chiffres de vente une fois l'opération lancée, la rédaction de rapports.
  • Étude des entreprises concurrentes : évolution, choix stratégiques, campagnes de communication.
  • Encadrement d'une équipe de 5 commerciaux via un management de proximité, définition de leurs plannings et de leurs objectifs mensuels et annuels, évaluation des besoins en termes de formation.
  • Atteinte des objectifs de +25 % sur 3 ans sur un marché stagnant.
  • Obtention de 5 nouveaux grands comptes grâce au ciblage et la proposition de valeur.
  • Animation et organisation de salon professionnel afin de renforcer la notoriété de l'entreprise.
  • Analyse de la concurrence et des tendances du secteur dans le but de détecter les nouvelles opportunités de croissance.
  • Développement d'une stratégie commerciale adaptée aux enjeux du marché, définition des objectifs de vente à atteindre.
  • Participation aux sessions de recrutement des commerciaux terrain, conduite d'entretien en évaluant le talent commercial et la personnalité des candidats, proposition d'exercices de mises en situation.
  • Élaboration de la politique commerciale avec les dirigeants de l'entreprise.

Responsable commercial de secteur

McIntosh Group Inc.
Paris
05.2016 - 01.2018
  • Gestion et développement du portefeuille clients, négociation des contrats, augmentation du CA de 17 %. (Sur CA de 1 300 K€)
  • gestion des grands comptes.
  • Adaptation rapide à différents interlocuteurs et différentes situations.
  • Veille professionnelle : évolution des pratiques, modes de consommation, tendances du marché et des prix.
  • Développement de nouveaux marchés, mise en place et suivi des plans d'actions de conquête.
  • Participation salons professionnels

Ingénieur commercial

Bowers & Wilkins Group
Lyon
11.2007 - 05.2016
  • Responsable grands comptes (Fnac/Boulanger/Darty/BHV)
  • Progression de CA de 1500K€ à 4500K€ (secteur Paris Nord/Est)
  • Promotion des produits, de leurs caractéristiques et leurs avantages.
  • Rédaction des propositions commerciales.
  • Établissement de listes de prospects selon la cible recherchée.
  • Planification de rendez-vous client afin de les assister dans leur achat en répondant à leurs questions et attentes.
  • Rédaction de contrats de vente lors d'actions commerciales.

Responsable commercial de secteur

Triangle HIFI
Paris
11.2000 - 11.2007
  • Gestion et développement du portefeuille clients, négociation des contrats, augmentation du CA de 750K€ à 3500K€.
  • Veille professionnelle : évolution des pratiques, modes de consommation, tendances du marché et des prix.
  • Analyse des remontées terrain et des retours clients, recherche de leviers pour améliorer les performances.
  • Développement de nouveaux marchés, mise en place et suivi des plans d'actions de conquête.

Responsable Rayon Brun

Boulanger
Toulouse
01.1998 - 09.2000
  • Gestion du stock : réception des marchandises, gestion de la réserve, implantation des produits (saison/tête de gondole/promotions), commandes journalières, inventaires.
  • Accueil et conseil produit à la clientèle, animation du secteur de vente.
  • Supervision de la bonne présentation du rayon et de ses produits.
  • Constitution et animation d'une équipe de 6 personnes: recrutement avec le service RH, sélection des profils, entretien, accueil, formation et supervision.
  • Supervision de la bonne tenue du rayon et de son réassort, contrôle de la rotation des produits.
  • Conseil de la clientèle : identification du besoin, orientation dans le rayon, recherche de références.

Démonstrateur commercial

BHV Marais
Paris
04.1995 - 12.1997
  • Conduite de démonstrations commerciales pour présenter aux consommateurs les nouvelles technologies en leur expliquant l'apport de celles ci dans leur quotidien.
  • Mise en place du stand sur l'espace réservé, emplacement des produits, disposition des supports d'information pour les marques Philips et Bang&Olufsen.
  • Analyse des différents supports commerciaux pour parfaire la connaissance des technologies et construire l'argumentaire de vente, pour être en mesure de répondre à toutes les demandes de renseignement et traiter efficacement les objections.

Formation

BTS - Action commerciale

Réseau DUCRETET
Paris
/1994 - /1995

Compétences

  • Aptitudes pour la communication orale
  • Négociateur compétent
  • Management d'équipe
  • Résolution de conflits
  • Gestion de projet
  • Résolution de conflits
  • Pédagogue
  • Analyse statistique
  • Études de marché

Informations complémentaires

  • Pratique de la natation
  • Passion pour les cultures étrangères
  • Passion pour la cuisine
  • Passion pour le cinéma et la photographie

Langues

Anglais
Opérationnel

Chronologie

Directeur des opérations

DKM Experts
11.2023 - Actuel

Directeur Développement

Plus que PRO
02.2021 - 11.2023

Directeur commercial

Triangle HIFI
02.2018 - 01.2021

Responsable commercial de secteur

McIntosh Group Inc.
05.2016 - 01.2018

Ingénieur commercial

Bowers & Wilkins Group
11.2007 - 05.2016

Responsable commercial de secteur

Triangle HIFI
11.2000 - 11.2007

Responsable Rayon Brun

Boulanger
01.1998 - 09.2000

Démonstrateur commercial

BHV Marais
04.1995 - 12.1997

BTS - Action commerciale

Réseau DUCRETET
/1994 - /1995

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