Professionnelle dotée d'un grand sens de l'organisation et d'une solide connaissance en matière de relation client, d'organisation managériale, je désire évoluer au sein de votre structure.
Je sais m'intégrer sans difficultés dans de nouveaux contextes de travail grâce à un véritable esprit d'équipe et à d'excellentes capacités d'écoute et de communication.
Vue d'ensemble
3
3
Languages
2
2
years of post-secondary education
34
34
years of professional experience
Expérience
Responsable thérapeute
Nathalie THOMAS
Beaucaire
2024.02 - Actuel
Conseillère indépendante en immobilier
IAD
Brie-Comte-Robert
2019.08 - 2026.04
Analyse des besoins spécifiques des clients pour leur proposer des biens immobiliers adaptés à leurs attentes et leur budget.
Suivi des transactions jusqu'à leur aboutissement, y compris lors de la signature chez le notaire.
Prospection active auprès des propriétaires pour identifier de nouveaux biens à mettre sur le marché.
Conseil aux clients sur les aspects financiers, juridiques et fiscaux liés à l'achat, la vente ou la location d'un bien immobilier.
Estimation des biens immobiliers selon leurs caractéristiques (superficie, travaux à prévoir, secteur géographique…) et les prix du marché.
Rédaction et diffusion des annonces immobilières sur internet.
Dépôt de flyers dans les boîtes aux lettres.
Veille concurrentielle afin d'ajuster les prix proposés par rapport au marché local et aux tendances du secteur immobilier.
Conduite des visites en mettant en avant les caractéristiques des biens, ainsi que d'autres informations pertinentes pour le client, comme les transports, écoles et commerces à proximité.
Négociation d'accords entre acheteurs et vendeurs pour faciliter les transactions immobilières.
Négociation des mandats avec les propriétaires.
Organisation des visites et prise de rendez-vous en fonction des disponibilités des clients.
Établissement d'une relation de confiance avec les clients : réponse réactive à leurs demandes et écoute attentive de leurs besoins.
Recherche active de biens correspondant aux critères des clients, sélection de propriétés potentielles.
Gestion administrative et suivi des dossiers clients tout au long du processus de vente ou de location.
Évaluation des biens immobiliers en tenant compte de divers critères tels que l'emplacement, la surface et les équipements.
Négociation des conditions de vente ou de location avec les acheteurs et les vendeurs.
Gestion des négociations entre les vendeurs et les acquéreurs de manière à satisfaire les deux parties, veille au bon déroulement des transactions.
Analyse des besoins, attentes et budgets des clients, développement de relations de confiance.
Évaluation des propriétés et estimation de leur valeur sur le marché immobilier.
Présentation des biens disponibles à la vente ou à la location à l'aide d'outils numériques (sites web, réseaux sociaux).
Organisation des signatures de contrats.
Communication efficace avec les notaires, avocats et autres parties prenantes pour assurer la fluidité des transactions immobilières.
Collaboration avec d'autres professionnels tels que notaires, avocats ou experts en bâtiment lors des transactions immobilières.
Suivi des actualités immobilières du secteur.
Mise à jour régulière du portefeuille d'annonces immobilières sur différents supports digitaux et papier.
Organisation et réalisation de visites pour présenter les propriétés aux clients potentiels.
Établissement d'un plan marketing personnalisé pour chaque bien immobilier confié en mandat exclusif.
Rédaction des contrats de vente ou de location en respectant les normes légales et réglementaires en vigueur.
Développement d'un réseau professionnel dans le secteur immobilier pour faciliter la recherche et la commercialisation des biens.
Organisation des visites, présentation de propriétés aux clients, préparation des dossiers.
Préparation des contenus en image destinées aux visites immobilières virtuelles.
Coordination avec les prestataires de services pour planifier les réparations et les rénovations.
Évaluation des propriétés, calcul de leur valeur sur le marché.
Gestion des biens immobiliers afin d'assurer leur entretien et leur valorisation.
Collaboratrice parlementaire
ASSEMBLEE NATIONALE
Paris
2020.07 - 2022.09
Gestion du standard téléphonique, transfert des appels, accueil et orientation des visiteurs.
Traitement du courrier : envoi, réception, distribution aux différents services.
Instruction de dossiers administratifs, contrôle des documents, saisie informatique, travaux de numérisation, classement et archivage des pièces.
Accueil physique des visiteurs : renseignement, orientation et conseil.
Classement méthodique des documents papier et numériques afin d'optimiser l'accès aux informations pertinentes.
Gestion quotidienne des agendas et des rendez-vous pour le personnel de direction.
Gestion administrative des dossiers clients, mise à jour des bases de données informatiques.
Suivi rigoureux des dossiers administratifs, notamment la gestion des contrats et des factures.
Préparation et envoi de colis postaux ou de messagerie, ainsi que réception et tri du courrier entrant.
Rédaction et mise en forme de documents administratifs tels que les rapports, les courriers électroniques et les présentations PowerPoint.
Veille sur le respect strict des procédures internes ainsi que sur le respect de la législation applicable.
Organisation événementielle de congrès et salons, prise en charge de la logistique.
Collaboration étroite avec l'équipe comptable pour faciliter le suivi budgétaire et le traitement des dépenses.
Coordination logistique lors d'événements professionnels tels que les séminaires ou les conférences.
Coordination de réunions internes et externes, incluant la préparation des salles et des équipements.
Rédaction et mise en forme de rapports, notes de service et courriers professionnels.
Traitement des courriers entrants et sortants, ainsi que la gestion des emails professionnels.
Réalisation des tâches de comptabilité de base, y compris la facturation et le suivi des paiements.
Assistance dans le recrutement, y compris la présélection des candidatures et la prise de rendez-vous.
Gestion des fournitures de bureau et commande de nouveau matériel.
Assistante de cabinet juridique
DARROIS VILLEY MAILLOT BROCHIER
Paris
2004.01 - 2014.06
Réception tri et distribution du courrier entrant au sein du cabinet juridique.
Gestion administrative courante, notamment le classement, l'archivage et la mise à jour des dossiers.
Établissement des factures clients et suivi des paiements en lien avec le service comptabilité.
Respect scrupuleux de la confidentialité des clients et des dossiers traités par le cabinet juridique.
Rédaction et mise en forme de documents juridiques tels que contrats, lettres et procès-verbaux.
Organisation de réunions et de rendez-vous pour les avocats du cabinet.
Préparation des pièces nécessaires au dépôt des dossiers auprès des tribunaux ou autorités compétentes.
Traitement efficace des appels téléphoniques entrants pour orienter rapidement les interlocuteurs vers la personne concernée.
Préparation et suivi des dossiers juridiques.
Réalisation des modifications statutaires : transfert de siège, changement de date de clôture.
Mise en œuvre des formalités administratives et procédures juridiques.
Organisation des réunions internes et clients comprenant la réservation de salles, la préparation des présentations et la gestion des invitations.
Suivi rigoureux des délais légaux pour les dépôts de dossiers et autres procédures judiciaires.
Secrétariat juridique comprenant l'accueil physique, le filtrage téléphonique et la gestion du courrier et des mails.
Recherche jurisprudentielle pour soutenir l'équipe juridique dans ses analyses et conseils.
Suivi administratif des dossiers juridiques, de la facturation et des notes de frais.
Assistance juridique des associés sur la tenue d'agenda, la prise de rendez-vous et la recherche de pièces.
Responsable boutique Disney
Euro-Disney
Serris
2002.07 - 2003.01
Gestion quotidienne des opérations de la boutique, y compris l'ouverture et la fermeture.
Prise en charge des réclamations clients, proposition d'une solution adaptée dans le respect de la politique commerciale.
Mise en place d'actions commerciales et des opérations promotionnelles pour développer le chiffre d'affaires.
Mise en place d'un merchandising attractif pour valoriser les produits et stimuler les ventes.
Surveillance des stocks et passage des commandes auprès des fournisseurs pour éviter les ruptures de stock.
Traitement rapide et efficace des réclamations clients pour garantir leur satisfaction complète.
Organisation des plannings du personnel en fonction des besoins et des disponibilités.
Accueil personnalisé des clients à leur arrivée, évaluation de leurs besoins et proposition de produits correspondant à leurs critères de recherche.
Contrôle de la maintenance générale et de l'entretien du point de vente.
Aménagement du point de vente pour optimiser l'espace dans le respect des règles de merchandising.
Encaissement des paiements, ventes additionnelles.
Réalisation d'inventaires réguliers pour assurer la fiabilité du système de gestion des stocks.
Mise en valeur de l'espace commercial, dans le respect des concepts de l'enseigne et des directives données par le merchandising.
Supervision des stocks de marchandises, évaluation des besoins d'approvisionnement, estimation des surplus de produits et organisation des inventaires annuels.
Mise en place et suivi des procédures en boutique (visuel merchandising, contrôle des caisses, gestion des stocks, sécurité, entretien…).
Gestion du planning et répartition des tâches selon les priorités définies, optimisation des ressources disponibles.
Gérante de société
TAMS
Boissy-le-Chatel
1992.09 - 2002.05
Gestion des plannings de travail et répartition des tâches entre les employés.
Développement du portefeuille clients, détection des opportunités commerciales, activités de prospection, négociation des contrats.
Gestion d'une équiple composée de 4 employés.
Entretien régulier des outils et des équipements pour assurer une production continue.
Restauration de pièces anciennes avec les techniques d'usage.
Organisation et direction des chantiers chez les clients, conduite des travaux dans les délais.
Gestion des relations et des contrats avec les intervenants extérieurs et les partenaires.
Gestion des plannings de travail, des demandes de congés et des absences.
Recrutement, formation et évaluation du personnel pour assurer un service de qualité.
Gestion du budget annuel et analyse des dépenses pour optimiser les coûts opérationnels.
Mise en place de stratégies de vente pour augmenter le chiffre d'affaires et fidéliser la clientèle.
Négociation avec les fournisseurs pour obtenir les meilleurs tarifs et conditions d'achat possibles.
Maintien d'un bon climat social, communication positive et constructive, motivation des équipes.
Suivi rigoureux des normes d'hygiène, sécurité et environnement au sein du magasin.
Comptabilité manuelle
Gestion du personnel
Formation
Thérapeute - Soin énergétique
Nathalie THOMAS
Beaucaire
2020.01 - 2022.01
Compétences
Empathie envers les patients et familles
Gestion d'équipe
Tolérance au stress
Prise de décision rapide
Rigueur
Autonomie
Sensibilité aux besoins du client
Rigueur dans le travail
Informations complémentaires
Lecture
Passion pour le cinéma
Chant
Passion pour le sport (musculation, cardio et danse de salon)