Nathalie PIERRE
Employée de Gestion
PARIS
Profil professionnel
Employée de Gestion – 12 ans d'expérience Organisation, Sens du détail, travail en équipe, Capacité d'adaptation Analyse, traitement et gestion de données back office Gestion de réclamations clients Saisie tous type de documents (Word, Excel, SAP, AS 400) Assistance téléphonique aux utilisateurs Formation nouveaux entrants
Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques de [Nucléaire, Pétrolier]. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.
Vue d'ensemble
36
36
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Expérience
Chargée d'opération de Paiement
LA BANQUE POSTALE
PARIS 15
09.2023 - 02.2025
- Traitement de rejets virements Safran des vingt-trois centre financier
- Enregistrements d'espèces
- Saisie de Virements unitaires (RCVC) remboursement client double encaissement
- Gestion des demandes d'avance Clientèle Recall
- Lettrage sur Smartream
- Organisation du travail en priorisant les tâches dans le but de répondre aux attentes et de respecter les délais.
Employée de Gestion
SELECTA
LE BOURGET
01.2009 - 05.2021
- Envoi et suivi des sacs de caisse non intégré puis enregistrement
- Suivi et relation téléphonique auprès des Responsables Opérationnels
- Correction des anomalies quotidiennes sur LTO 040 (prix erroné, nouveau ou produit inconnu, etc …)
- Etablissement du décompte mensuel de chaque région
- Organisation du travail en priorisant les tâches dans le but de répondre aux attentes et de respecter les délais.
- Développement et maintien de relations de travail courtoises et efficaces.
Employée Administrative – Intérim
TOTAL France
PARIS, LA DEFENSE
02.2008 - 10.2008
- Correction des transactions monétiques rejetées suite à des contrôles de cohérence
- Analyse et contrôle de cohérence des montants carburants facturés aux stations-services en relation avec le Service Gestion
- Support téléphonique aux stations dans le traitement des encaissements des cartes pétrolières
- Recherche, analyse et suivi des transactions monétiques non remontées automatiquement (ruptures)
- Contrôle et traitement des réclamations clients porteurs de cartes
- Enregistrement et modifications des cartes pétrolières
- Réseau Stations-Services
- Instruction et gestion administrative des dossiers, contrôle des pièces, saisie informatique, suivi courant, classement et archivage des documents.
Employée Administrative - CDD
GROUPE MORNAY
VINCENNES
07.2006 - 10.2007
- Mise à jour fichier salaire et chômage des participants
- Fiabilisation carrière – AGME
- Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
- Enregistrement des documents dans la base de données.
- Vérification des documents et de la cohérence des données, saisie des informations dans le logiciel de gestion.
Intérimaire Employée administrative et opératrice de saisie
VEDIORBIS
LA DEFENSE
01.1998 - 12.2006
- Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
- Adaptation rapide à différents interlocuteurs et différentes situations.
- Adaptabilité et efficacité dans l'apprentissage de nouveaux concepts.
CDD
UNIVERSITE PARIS II
PARIS
01.1995 - 01.1998
- Saisie sur Word – Inventaire fiche bibliothèque
- Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
Dactylographe
FRAMATOME
La Défense
06.1989 - 06.1991
- Retranscription de dossiers de « mise en route » des chantiers en français/Anglais en collaboration avec les ingénieurs
- Organisation des dossiers, des documents physiques et numériques, pour faciliter leur accès ultérieur.
- Saisie de données alphanumériques selon les impératifs de production.
Formation
CAP - Employé de Bureau
LYCEE PROFESSIONNEL
PARIS 09.1985 - 06.1986
BEP ASAI - Agent des Services Administratifs et Informatiques
LYCEE PROFESSIONNELLE
PARIS 19 09.1985 - 06.1986
CAP - Employé de Comptabilité
LYCEE PROFESSIONEL
PARIS 09.1984 - 06.1985
Compétences
WORD
Excel
SAP R3
Digital OS11 VAS/VMS
MOVEX
Autonomie
Polyvalence dans les tâches
Validation des informations
Confidentialité des informations
Rigueur dans le suivi de procédures
Écoute active des consignes
Empathie envers les collègues
Classement et archivage électronique
Traitement des e-mails
Rigueur
Procédures d'encaissement
Persévérance dans les tâches répétitives
Personnalisé
- Balades en forêt
- Lecture (Romans policiers)
- Peinture
Langues
Anglais
Notions
Chronologie
Chargée d'opération de Paiement
LA BANQUE POSTALE
09.2023 - 02.2025
Employée de Gestion
SELECTA
01.2009 - 05.2021
Employée Administrative – Intérim
TOTAL France
02.2008 - 10.2008
Employée Administrative - CDD
GROUPE MORNAY
07.2006 - 10.2007
Intérimaire Employée administrative et opératrice de saisie
VEDIORBIS
01.1998 - 12.2006
CDD
UNIVERSITE PARIS II
01.1995 - 01.1998
Dactylographe
FRAMATOME
06.1989 - 06.1991
CAP - Employé de Bureau
LYCEE PROFESSIONNEL
09.1985 - 06.1986
BEP ASAI - Agent des Services Administratifs et Informatiques
LYCEE PROFESSIONNELLE
09.1985 - 06.1986
CAP - Employé de Comptabilité
LYCEE PROFESSIONEL
09.1984 - 06.1985