NATHALIE MINAVONG BAUDRY
SECRETAIRE MEDICALE EN ALTERNANCE
MORRE
Profil professionnel
Actuellement en recherche d'un poste de Secrétaire Médicale en alternance, je recherche un contrat de professionnalisation pour une durée de 12 mois . Dynamique ,méticuleuse et consciencieuse et ayant un excellent sens de l'organisation et du contact, je sais accueillir et renseigner les personnes avec courtoisie. Volontaire, je me distingue par mon engagement au service du collectif et mon goût d'apprendre.
Autonome, méthodique, organisée , je choisis aujourd’hui d’ouvrir une nouvelle page de ma carrière. Habituée aux environnements changeants et au travail en équipe, je saurais m’adapter à votre structure
Vue d'ensemble
30
30
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Expérience professionnelle
Assistante de Gestion
OPCO GIP FTLV
BESANCON
06.2023 - 08.2024
- Traitement efficace des demandes clients par téléphone, e-mail ou courrier postal pour garantir leur satisfaction.
- Collecte et traitement des données dans le respect des procédures définies.
- Réception des appels téléphonique, avec transfert d'appel et prise de message.
- Traitement de la facturation en respectant les délais et les procédures : émission des factures et des avoirs, suivi des paiements, relances clients, mise à jour des tableaux.
- Gestion administrative des dossiers clients, mise à jour des bases de données informatiques.
Adjoint Manager
SUPER U
SAONE
09.2020 - 04.2023
- Gestion de la ligne de caisse ainsi que les avoirs et retours articles
- Gestion administrative des dossiers : collecte de documents, vérification des pièces et des justificatifs, saisie informatique, actualisation des données.
- Formation des nouveaux employés sur les politiques et procédures de l'entreprise pour garantir leur intégration rapide au sein de l'équipe.
- Gestion des demandes et réclamations clients afin d'assurer leur satisfaction continue.
- Accueil et orientation des clients dans l'établissement, en offrant un service courtois et efficace.
- Encaissement des paiements clients au comptoir d'accueil par carte bancaire ou par chèque, préparation et classement des factures.
- Gestion du standard téléphonique, filtrage des appels, relevé et transmission des messages, réponse aux demandes de renseignements, transfert des communications.
- Renseignement sur les services proposés, en fournissant des informations claires et précises aux clients.
- Représentation de l'image de l’entreprise auprès des clients par une tenue et une présentation impeccable.
- Traitement des réclamations ou problèmes éventuels rencontrés par les clients, en trouvant rapidement une solution adaptée.
- Réception du courrier et des colis, distribution aux salariés de l'entreprise.
- Traitement des demandes de réservation adressées par mail et par téléphone, suivi du planning et des disponibilités.
- Encaissement des règlements clients et gestion de la facturation.
Aide à domicile
ADMR
RIOZ
06.2017 - 08.2020
- Entretien régulier du domicile des bénéficiaires, incluant le ménage, la lessive et le repassage.
- Exécution de tâches ménagères : lessive, repassage, dépoussiérage, vaisselle et aspirateur.
- Aide aux personnes dans les actes du quotidien comme lever/coucher, toilette et habillage.
- Écoute attentive et empathique pour offrir un soutien moral aux personnes seules ou isolées.
- Aide à la préparation et à la prise des repas, suivi de la prise de médicaments prescrits par le médecin.
- Préparation des repas en tenant compte des régimes alimentaires, aide à la prise des repas.
- Accompagnement des personnes dans leurs déplacements : courses, rendez-vous médicaux et sorties culturelles.
- Relations courtoises et professionnelles avec les personnes et leur entourage proche, création de liens de proximité et de confiance.
Assistante Maternelle
Parents
RIOZ
09.2011 - 09.2012
- Accueil et prise en charge des enfants, assurant leur bien-être et sécurité.
- Organisation et animation d'activités ludiques et de jeux d'éveil adaptés à l'âge des enfants, à leurs besoins et à leurs préférences.
- Communication quotidienne avec les parents pour rendre compte du déroulement des journées d'accueil.
- Accompagnement des enfants dans le respect de leur rythme et de leurs besoins pour favoriser leur développement.
- Aménagement du domicile pour accueillir les enfants dans un cadre agréable, propre et sécurisé.
- Surveillance de la sieste en veillant à la sécurité et au bien-être des enfants.
CONGE PARENTAL
Parents
RIOZ
03.1998 - 03.2012
SECRETAIRE COMPTABLE
CFPPA CHATEAUFARINE
BESANÇON
09.1996 - 03.1998
- Saisie des écritures comptables dans le logiciel de gestion.
- Gestion de la comptabilité générale comprenant l'enregistrement des opérations financières, les comptes fournisseurs et clients, ainsi que la préparation des factures et des paiements.
- Pointage des factures avec les bons de livraison.
- Gestion de la facturation clients, du suivi des paiements et des relances pour les retards de paiement.
- Accueil téléphonique et prise en charge des demandes clients ou fournisseurs concernant la comptabilité.
- Comptabilisation des règlements des clients.
- Réalisation des rapprochements bancaires pour garantir l'exactitude des données financières.
- Relance téléphonique en cas de facture impayée.
SECRETAIRE COMPTABLE
SM2E
BESANCON
09.1994 - 08.1996
- Saisie des écritures comptables dans le logiciel de gestion.
- Gestion de la comptabilité générale comprenant l'enregistrement des opérations financières, les comptes fournisseurs et clients, ainsi que la préparation des factures et des paiements.
- Pointage des factures avec les bons de livraison.
- Gestion de la facturation clients, du suivi des paiements et des relances pour les retards de paiement.
- Numérisation et archivage des documents comptables dans les dossiers.
- Accueil téléphonique et prise en charge des demandes clients ou fournisseurs concernant la comptabilité.
- Suivi des rapprochements bancaires.
- Réception des appels téléphoniques, réponse aux demandes de renseignement.
- Gestion quotidienne des comptes clients, incluant la facturation et le suivi des paiements.
- Relance téléphonique en cas de facture impayée.
Formation
BAC PROFESSIONNEL - EN ALTERNANCE
SECRETAIRE COMPTABLE
Besançon 01.1994 - 01.1996
Compétences
- Autonomie
- Méthodique
- Adaptabilité
- Travail en équipe
- Dynamisme professionnel
- Motivation personnelle
- Rigueur dans le suivi
- Accueil téléphonique
- Gestion des priorités
- Sens de l'organisation
Personnalisé
Licence: Permis B et Véhicule
Informations complémentaires
- Passion pour la cuisine Asiatique
- Voyages : Laos, Thaïlande
- Lecture
Langues
Français
Courant
Anglais
Notions
Frise chronologique
Assistante de Gestion
OPCO GIP FTLV
06.2023 - 08.2024
Adjoint Manager
SUPER U
09.2020 - 04.2023
Aide à domicile
ADMR
06.2017 - 08.2020
Assistante Maternelle
Parents
09.2011 - 09.2012
CONGE PARENTAL
Parents
03.1998 - 03.2012
SECRETAIRE COMPTABLE
CFPPA CHATEAUFARINE
09.1996 - 03.1998
SECRETAIRE COMPTABLE
SM2E
09.1994 - 08.1996
BAC PROFESSIONNEL - EN ALTERNANCE
SECRETAIRE COMPTABLE
01.1994 - 01.1996
Les gens que vous connaissez peuvent-être
EVEL TONNY MURILLO OLIVAEVEL TONNY MURILLO OLIVA
PIPELAYER à GIPPIPELAYER à GIP
Brodie LundquistBrodie Lundquist
Labourer à GIPLabourer à GIP
Ron SuffelRon Suffel
Operator à GIPOperator à GIP