nathalie blaizeau
VENDEUSE POLYVALENTE
21230 - SAINT PIERRE EN VAUX
Profil professionnel
Vendeuse polyvalente avec 7 ans d'expérience, je maîtrise l'accueil des clients, la gestion des opérations de caisse et la mise en rayon des produits. Empathique et organisée, je m'attache à offrir un service de qualité tout en maintenant un environnement de vente propre et attrayant. Mon sens du relationnel et ma polyvalence me permettent de contribuer efficacement à l'équipe.
Vue d'ensemble
29
29
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Expérience
VENDEUSE POLYVALENTE - GESTION DU GRILL
AVIA- CHARAL / FULLI-AUTOGRILL
BLIGNY SUR OUCHE
04.2019 - 01.2026
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Rangement et nettoyage du magasin et des rayons, participation aux missions d'entretien des locaux.
- Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
- Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
- Rangement des marchandises dans la surface de vente, aménagement des rayons selon les règles de merchandising.
- Mise en rayons et réalisation de vitrines en proposant des visuels attractifs.
- Installation et décoration de la vitrine, mise en scène et valorisation des produits.
- Préparation de divers plats tels que des sandwichs, des salades, des grillade s et burgers
- Préparation des sauces pour agrémenter les grillades et burgers
- Prise de commandes et service des plats dans une station autoroute
- Préparation des desserts faits maison ou non
FEMME DE CHAMBRE / SERVEUSE PETITS DEJEUNERS
HOTEL DE LA PAIX
BEAUNE
01.2019 - 03.2019
- Changement des draps et des serviettes dans les chambres.
- Réfection des lits, pliage ou changement des serviettes, vidage des poubelles, nettoyage des sanitaires, réapprovisionnement des articles de toilette et papier hygiénique.
- Remise en état et nettoyage des chambres et des sanitaires au départ des clients.
- Débarrassage et nettoyage des tables au départ des clients.
- Mise en place de la salle et dressage des tables selon les consignes de présentation.
- Préparation des boissons chaudes ou froides (cafés, rafraîchissements, alcools, cocktails, bières à la pression).
FEMME DE CHAMBRE
HOTEL MERCURE
LA ROCHE SUR YON
06.2011 - 07.2018
- Changement des draps et des serviettes dans les chambres.
- Réfection des lits, pliage ou changement des serviettes, vidage des poubelles, nettoyage des sanitaires, réapprovisionnement des articles de toilette et papier hygiénique.
- Remise en état et nettoyage des chambres et des sanitaires au départ des clients.
ESTHETICIENNE DOMICILE
NUTRIMETICS
VENDEE
11.2008 - 11.2011
- Réalisation de soins du visage et du corps.
- Proposition et vente de produits cosmétiques adaptés aux besoins et préférences des clients.
- Respect des règles d'hygiène strictes pour garantir la sécurité et le bien-être des clients.
- Vente de produits cosmétiques selon les besoins et le budget des clients.
- Gestion autonome des rendez-vous, en assurant la ponctualité et l'organisation du planning.
- Fidélisation de la clientèle grâce à un excellent relationnel et un service professionnel.
- Réalisation de soins esthétiques à domicile, incluant les soins du visage, massages et épilations.
VENDEUSE / ESTHETICIENNE
INSTITUT SECRET DE BEAUTE
MAREUIL SUR LAY VENDEE
04.2010 - 07.2010
- Accueil des clients avant leur soin, création d'une expérience client agréable et chaleureuse.
- Épilations corps et visage, soin visage et corps, maquillage, en veillant au confort des clients, gestion du matériel et des produits (cires, bandes, pince à épiler …).
- Réalisation de massages corporels relaxants, stimulants, raffermissants et drainants selon les techniques appropriées.
- Nettoyage de la cabine après chaque passage, remise en ordre des produits et du matériel, évacuation des déchets.
- Réalisation de soins du visage personnalisés, adaptés aux besoins spécifiques de chaque client.
- Vente de produits cosmétiques selon les besoins et le budget des clients.
- Accueil physique et téléphonique des clients, gestion des prises de rendez-vous selon les disponibilités, mise à jour du planning.
- Gestion de l'institut seule suite au congés maternité de la Responsable
SECRETAIRE BUREAUTIQUE
ETUDE GENEALOGIQUE GUENIFEY
NANTES
12.2005 - 06.2007
- Gestion administrative des dossiers : réception et classement des pièces, numérisation et archivage, saisie informatique.
- Classement et archivage des documents administratifs pour assurer un suivi efficace et une récupération rapide des informations.
- Accueil physique des visiteurs, gestion des formalités d'entrée et orientation dans les locaux de l'entreprise.
- Gestion des appels téléphoniques entrants et sortants, traitement du courrier électronique avec professionnalisme et efficacité.
- Frappe des documents officiels sur Word EXCEL LOGICIEL SPECIFIQUE GENEALOGIE mise en forme et relecture avant diffusion.
- Calculs des quots parts héritiers et réalisation de conventions de révélations, de dévolutions successorales et tableaux généalogiques
- Consultation de registres publics tels que les actes de naissance, mariage et décès pour vérifier les liens familiaux.
SECRETAIRE COMMERCIALE
BRIOCHES SICARD
ST JEAN DE BEUGNE VENDEE
04.2002 - 09.2003
- Gestion des appels téléphoniques entrants et sortants, traitement du courrier électronique avec professionnalisme et efficacité.
- Suivi des demandes envoyées aux clients, fournisseurs et autres partenaires, réalisation de relances si nécessaire
- Réception des caisses par les livreurs et traitement des accidents véhicules livraisons avec les assurances
- Gestion économats
- Prise de commandes
FEMME DE CHAMBRE POLYVALENTE
HOTEL 5 ETOILES LUXE
SAINT BARTHELEMY ANTILLES
11.1999 - 08.2000
- Changement des draps et des serviettes dans les chambres.
- Nettoyage des locaux, couloirs, sanitaires et espaces communs.
- Réfection des lits, pliage ou changement des serviettes, vidage des poubelles, nettoyage des sanitaires, réapprovisionnement des articles de toilette et papier hygiénique.
- Mise en place des produits d'accueil dans les chambres avec une présentation soignée.
- Préparation du chariot en produits et matériel d'entretien, signalement des besoins d'approvisionnement.
- Approvisionnement des salles de bain en produits d'hygiène.
SECRETAIRE JURIDIQUE
CABINET AVOCAT Me BRETONEICHE
SAINT BARTHELEMY ANTILLES
11.1998 - 01.1999
- Frappe de courriers, d'actes, de comptes rendus, mise en forme de documents, envoi des actes de procédures, travaux de rédaction à partir de fichiers audio.
- Traitement des formalités administratives pour la signature des actes.
- Accueil téléphonique et physique des clients
- Gestion du courrier et des tâches administratives.
- Gestion du courrier entrant et sortant, assurant la confidentialité et le respect des délais.
- Rédaction de documents et mise en forme des actes.
- Classement et archivage des dossiers papier et électronique selon les normes en vigueur.
SECRETAIRE COMMERCIALE
VERANDAS FILLONNEAU
ANGOULINS SUR MER
09.1997 - 11.1997
- Gestion des appels téléphoniques entrants et sortants, traitement du courrier électronique avec professionnalisme et efficacité.
- Réalisation de tâches de secrétariat classique : gestion du standard téléphonique, suivi des plannings, commande de fournitures, organisation des déplacements professionnels, traitement du courrier.
- Accueil physique des visiteurs, gestion des formalités d'entrée et orientation dans les locaux de l'entreprise.
- Prise de rendez-vous en tenant compte des disponibilités et des contraintes données.
- Prospection téléphonique
SECRETAIRE DE DIRECTION
CAISSE D ALLOCATIONS FAMILIALES
LA ROCHELLE
08.1996 - 02.1997
- Accueil téléphonique et physique des clients, fournisseurs et partenaires de l'entreprise.
- Prise en charge du traitement du courrier entrant et sortant (tri, distribution interne, affranchissement).
- Traitement du courrier postal et de la boîte mail, rédaction des réponses, gestion efficace des priorités et des urgences.
- Rédaction de notes, comptes rendus, courriers et communications de la Direction.
- Gestion administrative des dossiers : collecte de documents, vérification des pièces et des justificatifs, saisie informatique, actualisation des données.
- Gestion du secrétariat, filtrage téléphonique selon les consignes données, prise et transmission des messages, planification des rendez-vous, mise à jour de l'agenda.
- Frappe de courriers, rédaction et mise en forme des supports de communication interne comme les comptes rendus, notes, rapports et présentations.
Formation
CAP - ESTHETIQUE
ECOLE PRIVEE ETP
NANTES 06.2007 - 08.2008
BTS ASSISTANTE DE DIRECTION OPTION ANGLAIS - SECRETARIAT
LYCEE JEAN DAUTET
LA ROCHELLE 09.1995 - 09.1996
BACCALAUREAT G1 - TECHNIQUES ADMINISTRATIVES
LYCEE
LA ROCHELLE 09.1993 - 09.1994
BREVET DES COLEGES -
COLLEGE
AIGREFEUILLE D AUNIS 09.1989 - 08.1990
Compétences
- Polyvalence dans les tâches
- Empathie envers les clients
- Entretien de l'espace de vente
- Procédures d'encaissement
- Mise en rayon
- Techniques de vente
- Gestion de la caisse
- Bonne communication orale
- Sens du relationnel
- Connaissance des produits
Informations complémentaires
- Arts plastiques
- Musique
Langues
Anglais
Intermédiaire
Espagnol
Notions
Chronologie
VENDEUSE POLYVALENTE - GESTION DU GRILL
AVIA- CHARAL / FULLI-AUTOGRILL
04.2019 - 01.2026
FEMME DE CHAMBRE / SERVEUSE PETITS DEJEUNERS
HOTEL DE LA PAIX
01.2019 - 03.2019
FEMME DE CHAMBRE
HOTEL MERCURE
06.2011 - 07.2018
VENDEUSE / ESTHETICIENNE
INSTITUT SECRET DE BEAUTE
04.2010 - 07.2010
ESTHETICIENNE DOMICILE
NUTRIMETICS
11.2008 - 11.2011
CAP - ESTHETIQUE
ECOLE PRIVEE ETP
06.2007 - 08.2008
SECRETAIRE BUREAUTIQUE
ETUDE GENEALOGIQUE GUENIFEY
12.2005 - 06.2007
SECRETAIRE COMMERCIALE
BRIOCHES SICARD
04.2002 - 09.2003
FEMME DE CHAMBRE POLYVALENTE
HOTEL 5 ETOILES LUXE
11.1999 - 08.2000
SECRETAIRE JURIDIQUE
CABINET AVOCAT Me BRETONEICHE
11.1998 - 01.1999
SECRETAIRE COMMERCIALE
VERANDAS FILLONNEAU
09.1997 - 11.1997
SECRETAIRE DE DIRECTION
CAISSE D ALLOCATIONS FAMILIALES
08.1996 - 02.1997
BTS ASSISTANTE DE DIRECTION OPTION ANGLAIS - SECRETARIAT
LYCEE JEAN DAUTET
09.1995 - 09.1996
BACCALAUREAT G1 - TECHNIQUES ADMINISTRATIVES
LYCEE
09.1993 - 09.1994
BREVET DES COLEGES -
COLLEGE
09.1989 - 08.1990