Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Certificats
Chronologie
Generic

Nastassia Sianko

Paris

Profil professionnel

Professionnel doté de nombreuses années d'expérience dans les Assurances, combinées à une solide formation dans le domaine de Droit et de Commerce et une forte aptitude à acquérir de nouvelles connaissances. Capable à la fois de travailler en équipe et de fonctionner de manière autonome, je fais preuve d'un solide sens de l'organisation et de compétences avérées en gestion.

Vue d'ensemble

15
15
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education
1
1
Certification

Expérience

Support Account Manager / Operations

CHUBB European Groupe SE
Paris
04.2022 - Actuel
  • Gestion du portefeuille : demandes courtiers et clients, suivi des émissions, analyse et traitement des bordereaux de production
  • Suivi des émissions de primes dans l'outil comptable en coordination avec les différents services impliqués
  • Gestion des affaires nouvelles, des modifications et des résiliations
  • Suivi du « Forecast» des primes
  • S'assurer de la mise à jour quotidienne dans l'application de suivi des primes : des estimations et commentaires dans le fichier des prévisions d'émissions trimestrielles et mensuelles
  • Suivi des paiements et commissions
  • Suivi du paiement des primes : s'assurer du paiement effectif des primes émises. Faire opérer les relances en cas d'impayés
  • S'assurer du dégagement et règlement des commissions convenues dans les délais prévus, en relation avec la comptabilité intermédiaire
  • Mise en place et suivi des comptes
  • Mise en place opérationnelle des comptes (en amont dans les « pré-deals » et ensuite pour l'implémentation du programme)
  • Assistance commerciale : répondre de manière qualitative et dans les délais aux demandes des courtiers, partenaires ou clients
  • Mettre en place les actions correctives qui découlent des recommandations d'audit
  • Interlocuteur privilégié sur les comptes gérés des différents interlocuteurs internes : comptabilité, commercial

Technico-commerciale

Groupe Henner
Neuilly-sur-Seine
04.2016 - 04.2022
  • Gestion et courtage d'assurances de personnes
  • Vente en cycle long, prospection, réponses aux appels d'offres et élaboration de l'offre de service
  • Gestion du portefeuille client B2B sur mesure (France et International)
  • Relation clients internes / externes
  • Analyse et présentation des comptes de résultat
  • Analyse juridique des contrats

Gestionnaire Frais de Santé

Diot-Siaci
Paris
09.2012 - 04.2016
  • Traitement des demandes clients et des réclamations dans des délais rapides
  • Gestion des dossiers selon la procédure de traitement interne
  • Coordination des projets internes, incluant la planification, l'exécution et le suivi des résultats

Responsable adjointe de l'équipe

OneFamily
Brighton
09.2007 - 08.2011
  • Management des équipes (10 salariés), gestion des plannings, évaluation des collaborateurs, développement des compétences, pilotage du recrutement, intégration des nouveaux.
  • Suivi des indicateurs de performance et des chiffres de vente.

Formation

Master 2 - Maitrise en Administration des Affaires (MBA)

Institut Supérieur de Gestion (ISG)
Paris
09.2011 - 01.2013

Master 1 - Master 1 Droit Commercial International

University of Sussex
Brighton
09.2005 - 01.2007

License de droit - Droit international

Belarussian State University
Minsk
09.2000 - 05.2005

Compétences

  • Maîtrise en Administration des Affaires (MBA)
  • Analyse des besoins
  • Résolution de problèmes complexes
  • Rigueur administrative
  • Ms-Office : Excel, Word, PowerPoint, Outlook
  • Anglais, français, russe

Informations complémentaires

  • Secouriste pour la Croix Rouge
  • Théâtre
  • Passion pour le badminton et le yoga

Langues

Français
Bilingue
Anglais
Bilingue
Russe
Langue maternelle

Certificats

Chartered Institute for Securities and Investments (London, Royaume-Uni)

Chronologie

Support Account Manager / Operations

CHUBB European Groupe SE
04.2022 - Actuel

Technico-commerciale

Groupe Henner
04.2016 - 04.2022

Gestionnaire Frais de Santé

Diot-Siaci
09.2012 - 04.2016

Master 2 - Maitrise en Administration des Affaires (MBA)

Institut Supérieur de Gestion (ISG)
09.2011 - 01.2013

Responsable adjointe de l'équipe

OneFamily
09.2007 - 08.2011

Master 1 - Master 1 Droit Commercial International

University of Sussex
09.2005 - 01.2007

License de droit - Droit international

Belarussian State University
09.2000 - 05.2005

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