Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Personnalisé
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
Generic
NAOUFEL RAHMOUNI

NAOUFEL RAHMOUNI

Gestionnaire Portefeuille / Administrateur de ventes
Ben Arous

Profil professionnel

Forte de plus de 4 ans d'expérience en tant que Gestionnaire de Portefeuille , je possède une expertise approfondie dans la création de stratégies d'investissement personnalisées et la gestion de portefeuilles pour une clientèle variée. Réputée pour ma capacité à analyser les marchés financiers et à identifier les opportunités d'investissement rentables, j'ai aidé de nombreux clients à atteindre leurs objectifs à long terme. Mon engagement envers l'excellence du service client et ma capacité à naviguer dans des environnements financiers complexes font de moi un conseiller de confiance pour ceux qui cherchent à optimiser leur patrimoine financier.

Vue d'ensemble

2021
2021
years of professional experience
4019
4019
years of post-secondary education

Expérience

Gestionnaire de portefeuille

Société ‘DATACOM'
TUNIS
04.2020 - Actuel
  • Vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur.
  • Présenter ou identifier l'objet de l'appel (commande, vente, information, réclamation, assistance, etc.).
  • Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations au service concerné.
  • Saisir les données dans un logiciel de gestion clients.
  • Créer et maintenir à jour le tableau de bord des personnels (objectifs, organisation des challenges, primes, etc.).
  • Gérer le portefeuille pour l'association Smile Younited.
  • Collecter les informations des nouvelles demandes de parrainage et les saisir dans les logiciels (OHME, DIRECT DEBITS) et le fichier (NEW DRARIS EY).
  • Gérer les prélèvements bancaires.
  • Traiter les demandes d'arrêts de parrainage.
  • Gérer les réclamations et demandes des parrains et des marraines (reçus fiscaux, changement de date de prélèvement, dossier de parrainage, résiliation, etc.).
  • Transmettre les virements reçus à l'équipe via le logiciel de gestion (OHME).
  • Collecter les donations reçues des donateurs (aqiqa, repas des orphelins, scolarité, lait pour bébé, financement de l'accès à l'eau, etc.).
  • Saisir les données dans un tableau pour les donations des fêtes (Ramadan, Aïd, fêtes organisées, etc.).

Administrateur de vente, responsable back office

Ste STIS Négoce : BIC
TUNIS
04.2016 - 03.2020
  • Définir les procédures administratives de traitement des commandes.
  • Coordonner l'activité du service.
  • Contrôler le suivi administratif de compte clients (avoir, escomptes, en cours…)
  • Effectue le traitement administratif des commandes depuis leur réception jusqu'à la livraison chez le client.
  • Coordonner avec les différents services (logistique, achat, directeur commercial, livreur, magasinier).
  • Superviser l'équipe de production et dispatching des taches.
  • Informer le client sur le traitement et la livraison.
  • Gérer le stock (Inventaire quotidien) et saisir les transferts entre les dépôts.
  • Proposer des actions correctives organiser l'expédition des commandes et informer les clients sur la mise à disposition des produits.
  • Analyser les supports du suivi d'activité et proposer des axes d'évolution.

Télé conseiller

Direct Phone Service
TUNIS
  • Prise de rendez-vous (fidélisation et prospection) pour le compte de la banque française Crédit Mutuel – CIC

Chef Service Commercial

Ste GRATE Service Administration GSA
  • Déterminer les orientations stratégiques et objectives de la société
  • Analyse et évaluation du marché
  • Chargé d'animation, coordination et contrôle de l'équipe commercial

Responsable Back Office Vente Direct et Superviseur

Ste général cake ‘Queen'
  • Gestion d'une équipe de commerciaux de vente direct du grand Tunis et de nos agences distantes : les fiches d'approvisionnements (les inventaires; les commandes ; les versements ; les écarts etc.)
  • Suivi GPS : Contrôler en temps réel les alertes de sortie de zone et suivi de consommation en carburant des camions.
  • Analyse et évaluation du marché.
  • Suivi quotidienne pour tous les clients pour chaque secteur.

Technico-commercial

ACCESS DISTRIBUTION
01.2013 - 06.2014
  • Présentation de l'entreprise: société de vente en gros des accessoires de cuisine
  • Etre en relation avec les clients et prospects (recevoir, renseigner, prospection téléphonique, suivie des comptes clients...)
  • Négociations des prix, suivie des payements clients (les échéances)
  • Facturation, devis, vente, achat, saisie des règlements… (SAGE).
  • Contact et négociation des prix avec les fournisseurs.
  • Société de vente en gros des accessoires de cuisine

Formation

BTS Technicien supérieur - Infrastructure réseau d'accès

Centre Sectoriel Cite El KHADRA BTS

BTS Technicien supérieur - Infrastructure réseau d'accès

Centre Sectoriel Cite El KHADRA BTS
TUNIS

Compétences

  • Systèmes d'exploitation: Windows
  • Bureautiques: Microsoft Word, Excel, Power point, outlook
  • DAO (dessin assisté par ordinateur) autocad
  • Sage
  • Tout autre logiciel de gestion de stock
  • Bon sens relationnel
  • Rigoureux
  • Adaptation et intégration facile
  • Bonne gestion de stress et respect des deadline

Personnalisé

07154646, 2014-08-15

Informations complémentaires

  • Pratique du Football depuis plus de 10 ans
  • Voyages
  • Passion pour les cultures étrangères
  • Informatique
  • Mode

Langues

Français
Bilingue
Anglais
Opérationnel
Arabe
Langue maternelle

Chronologie

Gestionnaire de portefeuille

Société ‘DATACOM'
04.2020 - Actuel

Administrateur de vente, responsable back office

Ste STIS Négoce : BIC
04.2016 - 03.2020

Technico-commercial

ACCESS DISTRIBUTION
01.2013 - 06.2014

Responsable Back Office Vente Direct et Superviseur

Ste général cake ‘Queen'

Télé conseiller

Direct Phone Service

Chef Service Commercial

Ste GRATE Service Administration GSA

BTS Technicien supérieur - Infrastructure réseau d'accès

Centre Sectoriel Cite El KHADRA BTS

BTS Technicien supérieur - Infrastructure réseau d'accès

Centre Sectoriel Cite El KHADRA BTS

Profils similaires

CRÉER UN PROFIL
NAOUFEL RAHMOUNIGestionnaire Portefeuille / Administrateur de ventes