Najia CATRAMBONE
ASSISTANTE COMMERCIALE ET ADMINISTRATIVE
Montreuil
Vue d'ensemble
19
19
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Expérience professionnelle
Assistante Commerciale et Administrative
RENAULT
Nanterre
07.2021 - Current
- Présentation de l'entreprise: RETAIL GROUPE ETABLISSEMENT DE PARIS ENTREPRISE
- Assurer la gestion administrative des véhicules, saisies des Commandes dans le logiciel de gestion
- Planifier et prendre des rendez-vous pour organiser les livraisons.
- Réponse aux demandes clients (téléphone, courrier et mail) : suivi de Dossier, renseignement sur les produits et sur les services.
- Facturation des véhicules
- Développement et Gestion d'un portefeuille de 800 clients, Fournisseurs, partenaires externes.
- Mise à jour des bases de données informatiques.
- Maitrise des outils informatiques (PACK OFFICE, INTERNET OUTLOOK)
- Préparation, révision et gestion des contrats avec les fournisseurs, les Clients et les partenaires.
- Sens du travail en équipe et en binôme.
- RETAIL GROUPE ETABLISSEMENT DE PARIS ENTREPRISE
Responsable adjointe
CENTRE DENTAIRE
Paris
09.2018 - 04.2021
- Gestion du recrutement : diffusion des annonces, rencontre avec les Candidats
- Management des équipes
- Gestion des plannings de travail.
- Gestion administrative des dossiers patients.
- Suivi de la facturation avec relance téléphonique en cas d'impayés
- Échanges avec les mutuelles pour les prises en charge des patients et le suivi de leur dossier.
- Établissement des devis, explication des formalités administratives Auprès de la Sécurité sociale et mutuelle aux patients.
Assistante dentaire
Clichy
02.2006 - 07.2017
- Accueil physique des patients
- Assistance du dentiste au fauteuil, travail à 4 mains.
- Prise et classement des clichés radiographiques.
- Stérilisation des instruments dentaires et préparation des plateaux.
- Asepsie des salles de soins du cabinet.
- Organisation des rendez-vous du praticien : réponses téléphoniques, Gestion du calendrier.
Formation
DIPLOME QUALIFIANT -
AFPPCD ECOLE DENTAIRE
PARIS 02.2006 - 06.2007
DIPLOME DE PROTHESISTE ONGULAIRE -
BENSKA ACADEMY
PARIS 02.2022 - 02.2022
BAC PRO SECRETARIAT -
LYCEE RENE AUFFRAY
CLICHY 09.2002 - 06.2004
BEP SECRETATRIAT -
LYCEE RENE AUFFRAY
CLICHY 09.2000 - 06.2002
Compétences
Dynamisme
Motivation
Rigueur
Sens de l'organisation
Sens des responsabilités
Relationnel
Autonomie
Travail en équipe
Maîtrise des outils informatiques
Logiciels dentaires spécifiques
Facturation et suivi des paiements
Résolution de problèmes clients
Maitrise de PowerPoint
Polyvalence professionnelle
Capacité d'adaptation
Pack office, internet
Informations complémentaires
- Musique
- Pratique du chant depuis 16 ANS
- Mode
- Passion pour les cuisines du monde
- Peinture
- Cinéma
- Gastronomie
- Voyages
Langues
Anglais
Frise chronologique
DIPLOME DE PROTHESISTE ONGULAIRE -
BENSKA ACADEMY
02.2022 - 02.2022
Assistante Commerciale et Administrative
RENAULT
07.2021 - Current
Responsable adjointe
CENTRE DENTAIRE
09.2018 - 04.2021
Assistante dentaire
02.2006 - 07.2017
DIPLOME QUALIFIANT -
AFPPCD ECOLE DENTAIRE
02.2006 - 06.2007
BAC PRO SECRETARIAT -
LYCEE RENE AUFFRAY
09.2002 - 06.2004
BEP SECRETATRIAT -
LYCEE RENE AUFFRAY
09.2000 - 06.2002
Les gens que vous connaissez peuvent-être
HAMID AHAMATHAMID AHAMAT
Contrôleur qualité à RenaultContrôleur qualité à Renault
Arthur jungArthur jung
Administrateur systèmes et réseaux à RENAULTAdministrateur systèmes et réseaux à RENAULT
Naimi TaherNaimi Taher
Customer Service à RenaultCustomer Service à Renault