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Personnalisé
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Chronologie
Bonjour, je m'appelle

Naila Veysset

Menetrol
Naila Veysset

Profil professionnel

Appréciée pour mes qualités relationnelles et mon sens commercial, je suis désireuse de me spécialiser dans l'immobilier. Au cours de mon stage, j’ai pu conseiller et accompagner des clients dans leur recherche et dans la gestion de leurs biens. Votre emploi m’intéresse fortement et j’aimerais mettre mes compétences et mon énergie à votre service.

Je possède une expertise confirmée dans la gestion efficace des requêtes des clients et la fourniture d'un service exceptionnel. Ma capacité à résoudre rapidement les problèmes, combinée à une forte aptitude à communiquer de manière claire et convaincante, me permet d'améliorer la satisfaction client et d'optimiser les opérations du centre d'appels. Doté d’un bon sens de l’écoute, je sais traiter différentes demandes et apporter des solutions pertinentes et sur mesure.

Vue d'ensemble

18
years of professional experience
9
years of post-secondary education

Expérience

L'Immobilière Coulon
Clermont-Ferrand

Gestionnaire de gestion locative
04.2025 - Actuel

Aperçu du poste

  • Suivi administratif rigoureux lié aux transactions locatives : dossiers, paiements, renouvellements.
  • Accompagnement personnalisé des clients tout au long du processus de location.
  • Organisation et réalisation des visites de biens immobiliers pour les clients potentiels.
  • Gestion des contrats de location, incluant la rédaction et le suivi des baux.
  • Participation active à la résolution des litiges entre propriétaires et locataires si nécessaire.

SECOURS CATHOLIQUE
Clermont-Ferrand

Responsable juridique
01.2025 - 04.2025

Aperçu du poste

  • Mise en œuvre des formalités administratives et procédures juridiques.
  • Soutien administratif lors du traitement de litiges complexes impliquant plusieurs parties.


CDN/SG
Issoire

Conseillère clientèle Banque
01.2023 - 01.2024

Aperçu du poste

  • Réponse aux demandes des clients par téléphone, email ou chat, apport de conseils personnalisés et adaptés à leurs demandes.
  • Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements sur les produits, les promotions et les politiques de l'entreprise.
  • Gestion d'un portefeuille clients (particuliers et professionnels), vente de produits et services financiers, administration des dossiers clients.
  • Identification des opportunités d'amélioration des processus internes pour optimiser la performance de l'agence.
  • Résolution des problèmes et traitement des réclamations pour garantir la satisfaction du client.

LA POSTE/LA BANQUE POSTALE
Clermont-Ferrand

Conseillère clientèle
11.2021 - 01.2023

Aperçu du poste

  • Réponse aux demandes des clients par téléphone, email ou chat, apport de conseils personnalisés et adaptés à leurs demandes.
  • Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
  • Fidélisation de la clientèle grâce à une prise en charge adaptée et des conseils personnalisés.
  • Gestion de portefeuille clients pour les accompagner dans leurs projets immobiliers.

SAFER AURA
Clermont-Ferrand

Conseillère foncier
09.2019 - 11.2019

Aperçu du poste

MMX PRODUCTIONS

Auto-entrepreneur
05.2018 - 10.2019

Aperçu du poste

Préfecture du Puy de Dôme
Clermont-Ferrand

Juriste
06.2018 - 01.2019

Aperçu du poste

CACF
Riom

Conseillère bancaire
08.2017 - 05.2018

Aperçu du poste

UCA- DAJI
Clermont-Ferrand

Assistante de service juridique
05.2017 - 07.2017

Aperçu du poste

IMMO GERGOVIA
Clermont-Ferrand

Assistante de gestion immobilière
02.2017 - 05.2017

Aperçu du poste

Education Nationale - Collège Mortaix
Pont du Château

Assistante administrative
09.2014 - 10.2016

Aperçu du poste

ACTICALL
Cournon-d'Auvergne

Conseillère clientèle
06.2012 - 01.2013

Aperçu du poste

UFF Banque d'Affaires
Paris

Conseillère en gestion de patrimoine
01.2012 - 06.2012

Aperçu du poste

SAS Microcosme Éditions
Annemasse

Responsable Juridique et Administrative
01.2010 - 01.2012

Aperçu du poste

BARCLAYS
Londres

Conseillère clientèle bancaire
06.2009 - 01.2010

Aperçu du poste

LA GALIPOTE
Clermont-Ferrand

Journaliste pigiste
01.2008 - 12.2009

Aperçu du poste

MFPM- MICHELIN
Clermont-Ferrand

Assistante de service juridique
07.2007 - 01.2008

Aperçu du poste

Formation

ESG FINANCE

MBA Ingénierie Patrimoniale from INGENIERIE PATRIMONIALE

Aperçu de l'université

formation actuelle

Université d'Auvergne

Licence Droit Privé
09.2002 - 07.2008

Aperçu de l'université

Université D'Auvergne

DU DROIT ANGLO-AMÉRICAIN
09.2002 - 07.2004

Aperçu de l'université

Lycée Ambroise Brugiere

BTS Commerce International
09.2000 - 07.2002

Aperçu de l'université

Compétences

  • Gestion/Accompagnement Client/Analyse des Besoins/Suivi de Dossiers/Accueil Client/Conformité Réglementaire/Rédaction Juridique/Veille Juridique

Informations complémentaires

Informations complémentaires
  • Bénévole pour les associations LIGUE DES DROITS DE L'HOMME / OXFAM

Personnalisé

Personnalisé
  • Boxe
  • Écriture

Langues

Anglais
Courant
Espagnol
Opérationnel
Arabe
Opérationnel

Chronologie

Gestionnaire de gestion locative
L'Immobilière Coulon
04.2025 - Actuel
Responsable juridique
SECOURS CATHOLIQUE
01.2025 - 04.2025
Conseillère clientèle Banque
CDN/SG
01.2023 - 01.2024
Conseillère clientèle
LA POSTE/LA BANQUE POSTALE
11.2021 - 01.2023
Conseillère foncier
SAFER AURA
09.2019 - 11.2019
Juriste
Préfecture du Puy de Dôme
06.2018 - 01.2019
Auto-entrepreneur
MMX PRODUCTIONS
05.2018 - 10.2019
Conseillère bancaire
CACF
08.2017 - 05.2018
Assistante de service juridique
UCA- DAJI
05.2017 - 07.2017
Assistante de gestion immobilière
IMMO GERGOVIA
02.2017 - 05.2017
Assistante administrative
Education Nationale - Collège Mortaix
09.2014 - 10.2016
Conseillère clientèle
ACTICALL
06.2012 - 01.2013
Conseillère en gestion de patrimoine
UFF Banque d'Affaires
01.2012 - 06.2012
Responsable Juridique et Administrative
SAS Microcosme Éditions
01.2010 - 01.2012
Conseillère clientèle bancaire
BARCLAYS
06.2009 - 01.2010
Journaliste pigiste
LA GALIPOTE
01.2008 - 12.2009
Assistante de service juridique
MFPM- MICHELIN
07.2007 - 01.2008
Université d'Auvergne
Licence Droit Privé
09.2002 - 07.2008
Université D'Auvergne
DU DROIT ANGLO-AMÉRICAIN
09.2002 - 07.2004
Lycée Ambroise Brugiere
BTS Commerce International
09.2000 - 07.2002
ESG FINANCE
MBA Ingénierie Patrimoniale from INGENIERIE PATRIMONIALE
Naila Veysset