Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience professionnelle
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Frise chronologique
Generic

Nadine BELBEZE

Employé polyvalent
RIVESALTES

Profil professionnel

Employé polyvalent fort d'une expérience de plusieures ans dans le service a la clientèle. Apprécié pour mon sérieux et ma capacité d'adaptation, je fournis un travail de qualité grâce à ma rapidité d'exécution et à une bonne endurance physique. Courtoise et dotée d'un excellent relationnel, j'aime travailler en équipe et être au contact de la clientèle.

Vue d'ensemble

6
6
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education

Expérience professionnelle

Employé polyvalent

Ecozonia
Cases de pend
08.2021 - Actuel
  • Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements et conseils sur les produits.
  • Ouverture et fermeture de la caisse, gestion des opérations d'encaissement et des paiements clients.
  • Gestion des stocks et de l'approvisionnement, réception et déballage des marchandises.
  • Maintien en ordre, nettoyage, approvisionnement et réassort des rayons.
  • Collaboration avec les autres membres de l'équipe pour assurer une bonne cohésion et un service optimal.
  • Contrôle de la qualité et des DLC des produits en rayon, rotation et retrait des produits périmés.
  • Participation aux inventaires afin de garantir la précision des stocks.
  • Prise en charge des réclamations clients et résolution des problèmes rencontrés.
  • Encaissement des achats clients, règlements par carte bancaire, espèces et chèque.
  • Orientation des visiteurs dans les locaux, remise d'informations pratiques selon les besoins.
  • Information du public sur les démarches administratives en ligne sur le site internet.
  • Gestion du standard téléphonique, prise de messages, transfert des appels vers le service concerné.
  • Supervision et formation des nouveaux employés pour une intégration rapide et efficace.
  • Participation aux réunions d'équipe pour discuter des objectifs et des améliorations possibles.

Vendeuse en boulangerie

Boulangerie cerezo
Salses le chateau
05.2015 - 12.2019
  • Accueil des clients avec courtoisie, préparation des commandes, mise en sachets et indication du montant de la vente.
  • Nettoyage du point de vente permettant ainsi d'accueillir la clientèle dans un espace propre et agréable.
  • Présentation des spécialités de la boulangerie (pains, pains spéciaux, viennoiseries), mise en valeur du savoir-faire et de la qualité des produits.
  • Gestion de la caisse, enregistrement des transactions et rendu de monnaie avec précision.
  • Adaptation rapide aux changements d'horaire ou aux pics d'affluence lors des périodes chargées.
  • Préparation des commandes pour la remise en magasin et pour les livraisons.
  • Disposition des produits de manière attrayante et soignée pour encourager l'achat.
  • Décoration de la vitrine pour les périodes de fêtes avec mises en scène créatives.
  • Respect des protocoles de sécurité alimentaire pour protéger les clients.
  • Entretien courant et désinfection des surfaces et des espaces de vente.
  • Vente des produits de boulangerie en assurant un service de qualité pour fidéliser les clients et développer le chiffre d'affaires.

Employé de restauration

Le floride
Le barcares
01.2014 - 05.2014
  • Débarrassage des plateaux, nettoyage des tables et remise en état de la salle.
  • Nettoyage de la cuisine et rangement des espaces de travail à la fin du service.
  • Plonge de la vaisselle à la main ou à l'aide du lave-vaisselle.
  • Service en salle, débarrassage des plateaux et nettoyage des tables après le départ des clients.
  • Nettoyage des locaux, de la vaisselle et du matériel utilisés en cuisine, désinfection et remise en ordre du poste de travail, sortie des poubelles.
  • Nettoyage régulier des zones de travail, du matériel et des ustensiles utilisés en cuisine.
  • Remise en ordre et nettoyage de la salle à la fin du service afin d'assurer l'organisation des lieux pour le service suivant.
  • Participation au nettoyage et à l'entretien courant de la cuisine.
  • Collaboration avec le personnel de cuisine pour assurer la mise en place rapide et efficace des commandes.
  • Préparation et dressage des plats selon les normes d'hygiène et de présentation.
  • Service à table en veillant à la qualité de l'expérience client.
  • Mise en place de la salle avant l'ouverture, incluant le dressage des tables et l'organisation du buffet.

Formation

Baccalauréat profesionnel - Comptabilité

Lycée Aristide Maillol
Perpignan
09.1995 - 08.1997

BEP - Secretariat/accueil

Lycée Agricole Claude simon
Rivesaltes
09.1993 - 07.1995

Compétences

  • Polyvalence opérationnelle

  • Adaptabilité aux changements

  • Esprit d'équipe dynamique

  • Empathie envers les clients

  • Rigueur dans le travail

  • Entretien des espaces communs

Informations complémentaires

  • Cuisine
  • Lecture
  • La marche à pied

Langues

Français
Langue maternelle

Frise chronologique

Employé polyvalent

Ecozonia
08.2021 - Actuel

Vendeuse en boulangerie

Boulangerie cerezo
05.2015 - 12.2019

Employé de restauration

Le floride
01.2014 - 05.2014

Baccalauréat profesionnel - Comptabilité

Lycée Aristide Maillol
09.1995 - 08.1997

BEP - Secretariat/accueil

Lycée Agricole Claude simon
09.1993 - 07.1995

Les gens que vous connaissez peuvent-être

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