NADIA Christelle Stephanie KPAZAI
Vendeuse, réceptionniste, acceuil
Eysines
Profil professionnel
Professionnelle polyvalente avec plusieurs années en assistanat, accueil et relation client, organisée, rigoureuse et dotée d’un excellent sens du contact, je sais gérer plusieurs tâches à la fois tout en restant efficace et autonome. Habituée à travailler dans des environnement dynamique, je m’adapte rapidement et apporte toujours sérieux ,discrétion et qualité service. Motivée et disponible immédiatement, est prête à m’investir pleinement dans de nouvelles missions.
Vue d'ensemble
10
10
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Expérience
Agent polyvalent
acceuil/administratif
Eysines
2024.09 - 2025.06
- Accueil téléphonique et physique des visiteurs avec un sens aigu du service clientèle.
- Gestion du standard téléphonique, transfert des appels, accueil et orientation des visiteurs.
- Aide polyvalent selon les besoins : courses professionnelles, préparation matérielle, réception simple de colis
- Très bon sens du service, adaptabilité et autonomie dans les missions confiées.
Assistante commerciale
PROTRUCK
2021.06 - 2022.01
- Gestion du portefeuille client.
- Elaboration des factures et mise en place d’une stratégie marketing en vue de booster les activités.
Assistante de Direction
TED (Travaux d’Entretien – Diverses)
2020.07 - 2021.04
- Gestion du portefeuille client.
- Gestion de la main d’œuvre temporaire.
- Elaboration des factures et prises en main des horaires de travail du personnel.
Stage en assistanat de Direction
Alliance Française
2016.12 - 2017.06
- Rédaction de documents administratifs.
- Prise en charge des appels téléphoniques.
- Gestion du carnet d’adresse des Rendez-vous.
AGENT PROMOTRICE
DE GANDOUR (GLAM)
2016.09 - 2017.03
- Gestion du Portefeuille Client :
- Bonne Stratégie Marketing et Politique de Communication.
- Conseillère des produits cosmétiques.
- Bonne Relation publique et excellente technique de Négociation.
- Client d’accueil.
Réceptionniste
HÔTEL SOPHIA
San Pedro
2016.06 - 2016.07
- Prise en charge des appels téléphoniques et Réservation.
- Accueil des clients.
- Gestion du carnet d’adresse des clients et Fournisseurs de l’hôtel.
Promotrice
SARAFINA INTER
2015.11 - 2015.12
- Commercialisation d’une nouvelle gamme cosmétique.
Formation
BTS - Gestion commerciale
EDHEC
SAN-PEDRO 2018.10 - 2019.09
Formation en Ressources Humaines et Communication - undefined
GROUPE EDHEC
San Pedro 2013.01 - 2015.01
BAC - SERIE A2
collège Christ Roi
San Pedro 2012.01 - 2013.01
BEPC - undefined
collège Christ Roi
San Pedro 2007.01 - 2008.01
Compétences
Discrète
Rigoureuse
Organisée
Ponctuelle
Bonne disposition organisationnelle
Très polyvalente
Fortes aptitudes de communication et de rédaction
Informations complémentaires
- Activités associatives
- Cuisine
- Mode
- Pratique du Fitness depuis 5 ans
- Vins et spriritueux
Langues
Français
Avancé (C1)
English
Débutant
Personnalisé
- Âge: 34
- Nombre d’enfants : 1
Benevolat
Encadrement d'enfant
organisation d'évènements
distribution et logistique
Chronologie
Agent polyvalent
acceuil/administratif
2024.09 - 2025.06
Assistante commerciale
PROTRUCK
2021.06 - 2022.01
Assistante de Direction
TED (Travaux d’Entretien – Diverses)
2020.07 - 2021.04
BTS - Gestion commerciale
EDHEC
2018.10 - 2019.09
Stage en assistanat de Direction
Alliance Française
2016.12 - 2017.06
AGENT PROMOTRICE
DE GANDOUR (GLAM)
2016.09 - 2017.03
Réceptionniste
HÔTEL SOPHIA
2016.06 - 2016.07
Promotrice
SARAFINA INTER
2015.11 - 2015.12
Formation en Ressources Humaines et Communication - undefined
GROUPE EDHEC
2013.01 - 2015.01
BAC - SERIE A2
collège Christ Roi
2012.01 - 2013.01
BEPC - undefined
collège Christ Roi
2007.01 - 2008.01
permis de conduire
ABCD