Nadia VENGEON
Directrice D'Exploitation
Le Perreux sur Marne
Profil professionnel
Professionnelle expérimentée en pilotage opérationnel et management d'équipes pluridisciplinaires, je maîtrise l'optimisation des processus, la gestion de la performance et la conduite du changement. Mes réalisations incluent l'amélioration durable des indicateurs d'exploitation, la sécurisation des opérations et le développement des compétences des équipes.
Rigoureuse, décisionnaire et orientée résultats, capable d'allier vision stratégique et excellence opérationnelle.
Vue d'ensemble
17
17
years of professional experience
2008
2008
years of post-secondary education
Expérience
Cheffe de Groupe d'une entité
GUINIER
Alfortville
05.2025 - Actuel
- Supervision et coordination des activités de l'équipe pour atteindre les objectifs fixés.
- Organisation du travail des collaborateurs, suivi des dossiers, support opérationnel au quotidien.
- Veille à l'application des procédures internes par des contrôles ponctuels, mise en place d'actions correctives.
- Collaboration étroite avec les autres chefs de groupe pour assurer la cohérence entre les différents départements.
- Gestion efficace des conflits au sein de l'équipe pour maintenir un environnement harmonieux.
- Recrutement du personnel, avec intégration des embauchés à leur arrivée.
- Organisation et animation de réunions avec les équipes internes afin d'assurer une bonne coordination entre services.
- Gestion de la formation, montée en compétences du personnel, partage des bonnes pratiques.
- Gestion des budgets, suivi des dépenses et recommandation d'ajustements.
- Suivi et analyse réguliers de la rentabilité des affaires, en identifiant les opportunités d'optimisation.
- Management d'une équipe de 7 chargés d'affaires, animation de réunions, production de reportings d'activité.
- Identification des opportunités de développement du chiffre d'affaires en fonction des besoins des clients.
- Gestion de la relation client, recueil des commentaires afin de contribuer à l'amélioration continue des prestations.
- Gestion d'un portefeuille de 3 millions d'euros, incluant la budgétisation et la croissance des revenus.
- Mise en place et pilotage du budget annuel, production de reportings.
- Encadrement d'une entité, composée de 50 personnes dont 7chargés d’affaires, 2 responsables de sites, 2 assistantes avec évaluation des performances individuelles et collectives.
- Identification des besoins clients pour orienter les développements futurs.
- Coordination avec le service client pour traiter les demandes spécifiques et résoudre les problèmes éventuels.
- Gestion du budget et négociation avec les prestataires externes.
- Reporting régulier à la direction sur l'avancement des projets et leur rentabilité financière.
Ingénieure d'Exploitation
CRAM
Bagneux
01.2023 - 04.2025
- Pilotage et suivi des projets, animation des réunions d'équipes internes et externes, suivi budgétaire, reporting d'activité.
- Participation aux réunions clients de la phase d'avant-projet jusqu’à la remise des livrables.
- Recrutement de personnel et de stagiaires, évaluation des compétences techniques, intégration des embauchés.
- Formation du personnel opérationnel sur les procédures d'utilisation et de maintenance des équipements nouvellement installés ou modifiés.
- Accompagnement des managers dans la mise en œuvre des projets, sensibilisation du personnel sur les obligations réglementaires.
- Amélioration continue des procédures avec pour objectif d'améliorer les résultats et de diminuer les coûts.
- Liaison entre les différents services intervenant sur le projet, veille à la bonne transmission des informations.
- Rédaction de notes internes et de rapports d'aide à la décision pour la direction.
- Suivi du projet, planification de points d'étapes et contrôle de la conformité par rapport aux attendus.
- Évaluation des coûts matériels, techniques et humains afin d'élaborer un budget prévisionnel.
- Identification des dysfonctionnements techniques, mise en œuvre de solutions.
- Partage des bonnes pratiques professionnelles favorisant un travail d'équipe uniforme.
- Coordination du travail entre les différents services impliqués dans le processus de production, assurant une communication fluide.
- Formation et support technique aux équipes internes pour l'utilisation des nouvelles technologies.
- Rédaction de rapports techniques détaillés et présentation des résultats aux parties prenantes.
- Gestion de projets complexes, incluant la planification, le suivi et la coordination des équipes techniques.
- Conception, développement et évaluation de solutions techniques innovantes.
Responsable d’Equipe d’Exploitation (REE)
UNIVERSITE PARIS DIDEROT- PARIS 13
Paris
01.2016 - 12.2018
- - Mise en place des process de maintenance et détermination des besoins humains et matériels.
- - Exécution des prestations contractuelles, identification et analyse des dysfonctionnements avec mise en œuvre d’actions correctives.
- - Suivi et réception des travaux, contrôle de la conformité des installations aux règles de sécurité.
- - Etablissement de rapports d’activités, création de divers tableaux de bord, reporting auprès du client, du N+1.
- - Contrôle et suivi du budget, rédaction des devis, négociation des prestations des sous-traitants.
- - Développement d’une démarche d'amélioration continue en réalisant des contrôles et autocontrôles des prestations des sous-traitants.
- - Maintien et développement d’une relation de qualité avec le client (réunions, communication proactive, anticipation des attentes).
- - Management d’une équipe de 17 techniciens (définition des objectifs individuels et collectifs, plans de progression, formation, entretiens annuels, causeries, VPS).
Responsable de Sites
BL TSP ENGIE COFELY SERVICE
Yvelines
01.2013 - 12.2016
- - Responsable de l’organisation et du fonctionnement des sites de Versailles, Mantes-la-Jolie, St Quentin, IUT Rambouillet, Aile Sud et CEZ (43 bâtiments).
- - Relations avec les directions des sites.
- - Management d’une équipe (jusqu’à 10 personnes) : optimisation des ressources, organisation et planification du travail des techniciens, organisation de réunions périodiques, causeries et VSS, entretiens individuels, formation du personnel (hygiène, sécurité, procédures internes).
- - Suivi de 28 sous-traitants sur la maintenance préventive et corrective.
- - Etablissement des devis et mises en applications des travaux P3 et P5 avec PV de réception.
- - Détermination des besoins humains et matériels, identification et analyse des dysfonctionnements.
- - Application des règles d’hygiène et de sécurité.
- - Gestion de la GMAO (485 OT/mois), indicateur du préventif entre 96% et 100%.
- - Suivi de la gestion d’énergie (P1), envoi des relèves sur tablette tous les 15 jours aux techniciens, enregistrements sur STE et analyses.
- - Etablissement du rapport d’activité mensuel.
- - Réunion Mensuelle avec le client.
Responsable Bâtiment & Services Généraux
CENTRE WALLONIE-BRUXELLES de Paris
Paris
01.2008 - 12.2012
- - Suivi des dossiers relatifs à la maintenance générale des bâtiments (complexe immobilier). comprenant : bureaux, centre de documentation, librairie, salle d’exposition, salle de cinéma, salle de spectacles, couloirs, dégagements, sorties de secours, sous-sols, cours intérieures et accès. Budget annuel : 200 K€.
- - Management des sociétés de services intervenantes et contrôle de leurs activités (maintenance, société de nettoyage, téléphonie, sécurité, incendie, etc.). Budget annuel : 500 K€.
- - Rédaction des appels d’offres et négociations relatives aux équipements des infrastructures permanentes : sièges de cinéma, transformateur, téléphonie, sécurité et alarmes, système de vidéosurveillance, signalétique, extincteurs. Budget annuel : 250 K€.
- - Mise en œuvre de la politique de sécurité et d’hygiène des bâtiments administrés.
- - Relations avec les cabinets de contrôle dans le cadre de la politique de mise en conformité et de gestion de prévention des risques.
- - Gestion des relations avec les syndics de copropriété concernant des items transverses comme la rénovation des bâtiments, contentieux.
- - Commandes des fournitures de bureau et des équipements techniques (négociations tarifaires). Budget annuel : 50 K€.
- Culturel
Formation
Formation devenez manager - Gestion des Entreprises (option action et gestion commerciale)
01.2019 - 01.2020
bac+4 -
Paris XI
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Université Lyon 2
Compétences
- Pack Office
- GENESIS
- SAMFM
- CIEL
- SHARE
- STAR
- Jurée à L’IFOCOP Paris XI
- Permis B
- Tutorat d’alternant en CVC
Informations complémentaires
- Voyages en Europe, Asie
Personnalisé
Loisirs: Sport : football, squash, sport en salle, karting, moto
Chronologie
Cheffe de Groupe d'une entité
GUINIER
05.2025 - Actuel
Ingénieure d'Exploitation
CRAM
01.2023 - 04.2025
Formation devenez manager - Gestion des Entreprises (option action et gestion commerciale)
01.2019 - 01.2020
Responsable d’Equipe d’Exploitation (REE)
UNIVERSITE PARIS DIDEROT- PARIS 13
01.2016 - 12.2018
Responsable de Sites
BL TSP ENGIE COFELY SERVICE
01.2013 - 12.2016
Responsable Bâtiment & Services Généraux
CENTRE WALLONIE-BRUXELLES de Paris
01.2008 - 12.2012
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Université Lyon 2
bac+4 -
Paris XI