Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Personnalisé
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
Generic

Myriane PUJOL VALENTIN

Directrice
SAINTE-ROSE

Profil professionnel

Expert en action sociale et médico-sociale avec une expérience chez ACTIFFE, INTERMED, BHTC. Compétences en gestion de projet, analyse des besoins et management d'équipe. Maîtrise des outils informatiques et des dispositifs sociaux. Capacité à dynamiser un groupe et à assurer le suivi des projets.

Directrice du Médico social depuis 24 ans, je suis reconnue pour ma persévérance et mes qualités relationnelles. Animée par le goût du challenge, mon sens de l'initiative et ma créativité m'ont permis d'atteindre des objectifs ambitieux. Responsable et assidue, j'accompagne la performance de mes collaborateurs en faisant preuve du leadership indispensable.

Vue d'ensemble

2014
2014
years of professional experience
2021
2021
years of post-secondary education

Expérience

Directrice

BHTC
Sainte Rose
01.2013 - Actuel

Gestion des équipes, 230 personnes.


  • Maintien du climat social et animation du dialogue social avec les instances représentatives du personnel.
  • Pilotage de la politique d'amélioration continue, de la gestion des risques et de la qualité.
  • Développement des activités de l'entreprise sur le plan international.
  • Suivi des évolutions règlementaires et des conventions en droit du travail et en droit des sociétés.
  • Validation des budgets des services et des achats, arbitrage des plans d'investissement.
  • Développement d'un réseau professionnel avec les acteurs clés locaux et les représentants institutionnels.
  • Représentation de l'entreprise devant les clients, les partenaires, les actionnaires et les investisseurs.
  • Mise en œuvre des orientations stratégiques définies par le PDG et le conseil d'administration.
  • Gestion de marchés publics : détection, montage des offres, négociation des contrats.
  • Management des équipes de direction, fédération et motivation des collaborateurs, conduite du changement.
  • Organisation et coordination des réunions du comité de direction pour le suivi des avancées.
  • Mise en place d'une démarche qualité afin d'améliorer continuellement les processus internes.
  • Élaboration et mise en œuvre de stratégies opérationnelles visant à améliorer la rentabilité.
  • Gestion des relations et de la partie commerciale avec les clients stratégiques, suivi personnalisé des dossiers, conduite des négociations.
  • Gestion financière de l'entreprise de manière rentable, établissement des prévisionnels et du compte de résultat, suivi de la trésorerie.
  • Direction des équipes interdisciplinaires pour atteindre les objectifs de l'entreprise.
  • Pilotage de projets innovants pour renforcer l'image de marque de l'entreprise.
  • Gestion du recrutement : diffusion des annonces, rencontre avec les candidats, augmentation des effectifs et des capacités de production.
  • Suivi régulier des indicateurs clés de performance (KPI) pour ajuster les actions si nécessaire.
  • Négociation des contrats avec les clients et gestion de la relation fournisseurs.
  • Suivi de l'activité, analyse des rapports et des indicateurs de performance.
  • Représentation de l'entreprise lors des événements professionnels.
  • Développement et suivi de plans d'action pour assurer la satisfaction client.
  • Gestion financière de l'entreprise (achats, facturation).
  • Maintien du dialogue social et d'un bon climat de travail dans l'entreprise.
  • Gestion d'un budget annuel, optimisation des coûts et contrôle des dépenses.
  • Animation et motivation des équipes pour atteindre un haut niveau de performance collective.
  • Gestion des plannings de travail.

Déléguée Générale

INTERMED
01.2004 - 12.2013
  • Renforcer les compétences de l'administrateur
  • Préparation des conseils d'administration et Aide à la décision
  • Suivi et Retransmission de la vie interne et des débats stratégiques de l'Association

Déléguée Générale

ACTIFFE
01.2010 - 12.2010
  • Développement du réseau professionnel par le biais de rencontres, d'échanges et de collaborations diverses.
  • Réalisation des objectifs fixés par la direction commerciale.
  • Organisation et participation à des événements professionnels tels que salons, conférences.

Responsable bénévole

ACTIFFE
Monplaisir Sainte-Rose
01.2000 - 12.2002
  • Réalisation de diverses tâches manuelles selon les besoins opérationnels.
  • Aide à la préparation et à la mise en place d'un évènement pour collecter des fonds pour [Association/Cause].
  • Organisation et participation à des événements caritatifs pour soutenir diverses causes sociales.

Assistante de Direction

ESPACE Sarl
ABYMES
  • Accueil physique et téléphonique des visiteurs et des clients.
  • Gestion administrative des dossiers : collecte de documents, vérification des pièces et des justificatifs, saisie informatique, actualisation des données.
  • Gestion des tâches administratives : notes de frais, contrôle et saisie des factures, suivi du budget.

Assistante commerciale/Comptable

P.I.C
BAIE/MAHAULT
01.1989 - 12.1992
  • Traitement administratif des dossiers, saisie informatique, mise à jour du fichier clients, réception et classement des documents.
  • Réception des appels entrants, réponse aux demandes de renseignements et prise des messages.
  • Suivi des commandes clients, des livraisons et des facturations pour assurer un service clientèle efficace.
  • Réponse aux demandes d'information des clients sur les produits ou services de l'entreprise.
  • Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
  • Gestion des commandes clients et suivi des stocks pour assurer une disponibilité optimale des produits.
  • Gestion du planning de rendez-vous pour les commerciaux PISCINE & POSE DE PLAFONDS "BARISOL"

Secrétaire polyvalente

COLLEGE DE BEBEL
STE/ROSE
01.1987 - 12.1988
  • Gestion du courrier, des fax et de la boîte mail (distribution aux personnes concernées, rédaction des réponses et suivi des échanges), affranchissement et envoi des lettres classiques et des recommandés.
  • Tenue et suivi de l'agenda des dirigeants en organisant leurs déplacements, réunions et rendez-vous.
  • Réception des appels téléphoniques, filtrage et transfert vers les interlocuteurs concernés.

Formation

Bathérapie & Chaman Caribéen - Thérapie brève & Alternative

EUREKA SAS
Baie Mahault
10.2021 - 04.2022

BTS - Thérapie brève

THETAHEALING
Baie Mahault
12.2018 - 03.2019

Technicien PNL & Hypnose - THÉRAPEUTE

CERF CONSULTANT GUADELOUPE
Baie Mahault
01.2018 - 12.2018

Responsable de secteur - Aide & Soins à domicile

ICEF
Baie Mahault
01.2017 - 11.2017

Master Business - Management & Business

FCC
Baie Mahault
01.2016 - 08.2016

CAFERUIS - Encadrant & Responsable des Unités d'intervention sociale

FORM 'ACTION
Abymes
01.2013 - 12.2013

Encadrant Technique d'insertion - Economie sociale & solidaire

URSIE GUADELOUPE
Baie Mahault

Agent de développement associatif – Niveau III - undefined

CREPS
01.2002 - 01.2003

DEUG & Licence de Droit - undefined

01.1987 - 01.1991

BAC G1 - undefined

Compétences

  • Expertise technique dans le champ de l'action sociale et médico-sociale
  • Connaître les dispositifs sociaux
  • Identifier les grandes thématiques sociales contemporaines
  • Réaliser des diagnostics
  • Rechercher l'efficacité dans son intervention et méthodologie
  • Conception et conduite de projet
  • Identifier et mettre en œuvre les différentes étapes d'un projet
  • Élaborer des outils de suivi et d'évaluation des projets
  • Réalisation d'études et suivi des dossiers
  • Recenser les indicateurs réglementaires pour aider à la décision
  • Assurer le suivi et le contrôle des dispositifs réglementaires
  • Travail en réseau
  • Communication
  • Se positionner comme interface
  • Gérer et suivre les relations avec les partenaires
  • Management d'équipe , : Animer, encadrer et coordonner une équipe
  • Dynamiser un groupe et manager les compétences
  • Contrôler l'activité et les résultats
  • Identifier, analyser la nature du besoin exprimé, employer des procédés d'échanges
  • Être à l'écoute des autres, sens du dialogue
  • Administration
  • Saisir et valider des données
  • Rassembler, mettre en forme et diffuser les différents documents
  • Mettre en place et suivre des tableaux de bord
  • Élaborer des notes de synthèse, comptes rendus et rapport d'activités
  • Informatique : Word, Excel, PowerPoint, Publisher, Photoshop
  • Ciel compta & gestion commerciale
  • Études de marchés, Marketing direct
  • Mise en place des intervenants
  • Gestion comptable, Analyse, Saisie
  • Établissements de tous les états sociaux & fiscaux, Paie
  • État de rapprochement, Comptabilité jusqu'au bilan
  • Gestion des ressources humaines & commercial
  • Suivi des clients «grands comptes», Elaboration, mise en place et suivi de projet

Personnalisé

  • Développement de la vie associative
  • Analyse des besoins socio-économiques du territoire : élaboration d'un diagnostic territorial
  • Participation à la réflexion sur l'avenir et les orientations stratégiques
  • Appui au développement de projets ; Création et management d'équipe-Projet
  • Coordination des services
  • Appui à la désignation et au management des responsables d'activités
  • Élaborer et mettre en place, suivre les procédures, protocoles internes et grilles d'évaluation pour la certification AFNOR
  • Renforcer les compétences de l'administrateur
  • Préparation des conseils d'administration et Aide à la décision
  • Suivi et Retransmission de la vie interne et des débats stratégiques de l'Association

Informations complémentaires

  • Cuisine
  • Arts plastiques
  • Couture
  • Passion pour la marche, les courses

Langues

Anglais
Débutant

Chronologie

Bathérapie & Chaman Caribéen - Thérapie brève & Alternative

EUREKA SAS
10.2021 - 04.2022

BTS - Thérapie brève

THETAHEALING
12.2018 - 03.2019

Technicien PNL & Hypnose - THÉRAPEUTE

CERF CONSULTANT GUADELOUPE
01.2018 - 12.2018

Responsable de secteur - Aide & Soins à domicile

ICEF
01.2017 - 11.2017

Master Business - Management & Business

FCC
01.2016 - 08.2016

CAFERUIS - Encadrant & Responsable des Unités d'intervention sociale

FORM 'ACTION
01.2013 - 12.2013

Directrice

BHTC
01.2013 - Actuel

Déléguée Générale

ACTIFFE
01.2010 - 12.2010

Déléguée Générale

INTERMED
01.2004 - 12.2013

Agent de développement associatif – Niveau III - undefined

CREPS
01.2002 - 01.2003

Responsable bénévole

ACTIFFE
01.2000 - 12.2002

Assistante commerciale/Comptable

P.I.C
01.1989 - 12.1992

Secrétaire polyvalente

COLLEGE DE BEBEL
01.1987 - 12.1988

DEUG & Licence de Droit - undefined

01.1987 - 01.1991

BAC G1 - undefined

Assistante de Direction

ESPACE Sarl

Encadrant Technique d'insertion - Economie sociale & solidaire

URSIE GUADELOUPE
Myriane PUJOL VALENTINDirectrice