Myriam Sénacq
Conciergerie
Villefranque
Profil professionnel
Rigoureuse et enthousiaste, mes expériences m'ont permis de renforcer mes acquis. Volontaire, je me distingue par mon engagement et souhaite continuer à apprendre auprès de votre société, pour pouvoir me développer. Je travaille de manière autonome et fais preuve d'un sens des responsabilités.
Vue d'ensemble
20
20
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education
Expérience
Conciergerie Airbnb
Argia Conciergerie
Biarritz-Anglet-Bayonne
2025.11 - Actuel
- Gestion des réservations, incluant les check-in et check-out, pour garantir une expérience fluide aux voyageurs.
- Optimisation des prix avec un logiciel Professionnel.
- Annonces claires et mise en valeur du bien.
- Coordination avec le service d'entretien.
- Gestion de l'approvisionnement des consommables nécessaires au bon fonctionnement.
- Réalisation des factures pour les clients.
Aide à la personne
Particulier CESU
2025.02 - Actuel
- Aide aux personnes âgées dans les tâches quotidiennes, telles que la toilette, l'habillage et les déplacements.
- Aide à la préparation et à la prise des repas, suivi de la prise de médicaments prescrits par le médecin.
- Accompagnement des personnes lors des sorties en extérieur, en les guidant dans leurs déplacements.
- Mise en place d'activités ludiques ou créatives afin de stimuler l'épanouissement personnel et social du bénéficiaire.
- Planification et organisation des rendez-vous médicaux et autres engagements importants.
- Entretien du domicile pour assurer un environnement propre, sécurisé et agréable à vivre.
Aide à la personne
Centre Communal Action Social
Arcangues
2020.07 - 2023.12
- Aide à la préparation et à la prise des repas, suivi de la prise de médicaments selon l'ordonnance du médecin.
- Accompagnement des personnes dans leurs déplacements: courses, rendez-vous médicaux et sorties culturelles.
- Aide à l'accomplissement des démarches administratives, rendez-vous médicaux, traitement du courrier.
- Maintien du lien social, suivi des relations familiales et des relations avec les autres prestataires.
- Soutien moral en adoptant une communication positive et bienveillante.
- Entretien du cadre de vies.
Responsable de magasin
Orchestra
Anglet
2004.03 - 2020.06
- Planification du chiffre d'affaires prévisionnel du magasin et organisation d'animations commerciales pour dynamiser les ventes.
- Augmentation des recettes grâce à la mise en place d'animations commerciales.
- Supervision du merchandising dans les espaces de vente et en vitrine.
- Aménagement du magasin et optimisation du parcours d'achat.
- Ouverture et fermeture du point de vente avec contrôle des installations et des équipements pour assurer un fonctionnement optimal.
- Gestion du recrutement du personnel, formation des nouvelles recrues et conduite des entretiens annuels pour renforcer l'équipe.
- Gestion des stocks, organisation des inventaires en réserve et en magasin.
- Gestion du planning de travail des équipes
- Passage de commandes auprès des fournisseurs.
- Traitement des réclamations clients.
- Écoute active des clients afin de comprendre leurs demandes et fournir des conseils pertinents.
Formation
Formation Conciergerie
2025.01 - 2025.09
CNFTP
Baccalauréat professionnel - Responsable magasin
Centre National de Formation
TarnosBEP - Vente
Centre National de Formation
TarnosBaccalauréat professionnel - Service
Lycée Hôtelier
BiarritzBEP - Service
Lycée Hôtelier
BiarritzCompétences
- Gestion des réservations
- Planification
- Résolution des litiges
- Logiciels de communication interne
- Communication efficace
- Adaptabilité aux situations
- Rigueur dans le travail
- Disponibilité
- Sens du relationnel
Websites
Langues
Français
Langue maternelle
Chronologie
Conciergerie Airbnb
Argia Conciergerie
2025.11 - Actuel
Aide à la personne
Particulier CESU
2025.02 - Actuel
Formation Conciergerie
2025.01 - 2025.09
Aide à la personne
Centre Communal Action Social
2020.07 - 2023.12
Responsable de magasin
Orchestra
2004.03 - 2020.06
CNFTP
Baccalauréat professionnel - Responsable magasin
Centre National de Formation
BEP - Vente
Centre National de Formation
Baccalauréat professionnel - Service
Lycée Hôtelier
BEP - Service
Lycée Hôtelier