Myriam Jameel

• Accompagnement de l'approche centrée sur la personne
• Conduite de séances d'écoute active pour les personnes en souffrance psychologique
• Instauration d'un climat de confiance et mise en place du cadre thérapeutique
• Facilitation de groupe de soutien et d'ateliers
• Adaptation rapide à divers interlocuteurs et situations

Temps partiel en parallèle à mon activité

• Accueil physique et téléphonique - interface avec les résidents, leurs familles, la direction et les équipes de soin / hôtelier
• Transmission journalière et hebdomadaire de l'information
• Commercialisation des chambres , visites de l'établisssement
• Visite de pré admission à domicile et/ ou en milieu hospitalier
• Suivi des dossiers admissions
• Coordination avec les services medico sociaux
• Logiciel Netsoin

• Coordination de la réalisation des travaux de rénovation et décoration
• Conception de l'offre commerciale , gestion du budget , du fonctionnement de l'hébergement , de l'accueil, des repas en table d'hôtes
• Réservations et conseils touristiques pour une clientèle nationale et internationale
• Adhésion au label Sud de France ; notation 9.5 booking

• Organisation des plans de prospection terrain
• Suivi des réseaux boutiques indépendantes, franchisées et boutique en ligne
• Suivi des résultats / performances des agents commerciaux
• Réalisation de tournées commerciales en B to B et participations salons professionnels à Lyon et Paris
• Analyse du retour clients et traitements des insatisfactions
• Accroissement du nombre de commettants pour une offre adapté au secteur développée
• Reporting hebdomadaire
• Veille concurrentielle / tendance du marché

Suite à une validation des acquis pour le poste de responsable de magasin:

• Ouverture du point de vente Lyonnais , application de la politique commerciale de l'enseigne de prét à porter haut de gamme
• Animation commerciale, ventes privées, fidélisation clientèle, organisations des opérations commerciales
• Suivi des indicateurs commerciaux ( TT/PM/IV/CA et ventes additionnelles ) ; mise en place de plan d'action
• Merchandising et valorisation des collections
• Gestion des stocks et réassorts
• Procédure d'encaissement
• Elaboration des plannings , management d'une équipe de 3 employées , suivi des collaboratrices , motivation et implication

Durant mes 20 premières années j'ai occupé des postes essentiellement commerciaux dans divers secteurs d'entreprises . Animée par le challenge et le goût de la relation humaine, j'ai mené ma carrière selon des statuts de salarié et d'indépendant.

De par les petites structures des entreprises ( PME - TPE) , j 'ai effectué des missions polyvalentes induisant la connaissance de la partie technique inhérente à la fabrication, l'implication dans les missions de représentations , les relances de facturation , les participations aux salons en accord avec les valeurs des entreprises