Musabeh abrama
Chauffeur-livreur
Bruyères-le-Châtel
Profil professionnel
Téléconseiller débutant, aimable avec un bon sens de l'écoute, capable de gérer les appels entrants et sortants, de répondre aux mails et de mettre à jour les dossiers clients. Bonne gestion des demandes avec des réponses personnalisées.
Téléconseillère débutante, aimable avec un bon sens de l'écoute, capable de gérer les appels entrants et sortants, de répondre aux mails et de mettre à jour les dossiers clients. Bonne gestion des demandes avec des réponses personnalisées.
Conseillère clientèle expérimentée, dynamique avec le sens du service, capable de renseigner et d'apporter des solutions pertinentes aux clients. Aisance relationnelle, échanges courtois et professionnels. Maîtrise des outils bureautiques, gestion efficace des dossiers clients sur informatique.
Vue d'ensemble
1
1
Language
10
10
years of professional experience
Expérience
Agent service à la clientèle
Cesu urssaf
Bruyères-le-Châtel
2016.02 - 2026.05
- Édition des devis, des bons de commande et des factures.
- Réponse aux demandes d'informations en s'assurant de la satisfaction du client.
- Gestion des plaintes et réclamations en appliquant les techniques de résolution des conflits.
- Information des clients par courrier de tout changement les concernant.
Langue
Anglais
Langue maternelle
Affiliations professionnelles
- Adhérent du club [Nom du club]
- Membre du club [Nom du club]
- Membre de l'association [Nom de l'association]
Chronologie
Agent service à la clientèle
Cesu urssaf
2016.02 - 2026.05