Profil professionnel
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Chronologie
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Muriel GUIGNETTE

Muriel GUIGNETTE

Animatrice et conceptrice de formation

Profil professionnel

Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents domaines de l'Assurance. Avec une solide connaissance depuis plus de 35 années, j'ai acquis une expertise dans la conception et la mise en œuvre de programmes de formation dans le domaine des Assurances de Personnes. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.

Vue d'ensemble

37
37

Ans dans le monde des Assurances

1
1

Certification de communication et leadership

20
20

Conférences sur le thème "Réussir à surmonter ses épreuves"

Expérience

Accompagnatrice de vie

Muriel GUIGNETTE
Chartres
2016.01 - En cours

J'accompagne les personnes à améliorer leur quotidien et surmonter leurs épreuves. j'organise également des ateliers en petit groupe. Formée à l'hypnose régressive spirituelle, je permets aux personnes de se reconnecter et trouver des solutions.

Gestionnaire service Vie

MMA
Chartres
2001.10 - 2007.07
  • Traitement des demandes clients et des réclamations dans des délais rapides.
  • Gestion des dossiers selon la procédure de traitement interne.

Conseiller Financier

UAP
Vannes
1992.11 - 1994.06
  • Analyse des besoins financiers des clients pour proposer des solutions adaptées.
  • Vente de produits financiers et de services auprès de particuliers avec des offres commerciales adaptées aux besoins.
  • Accompagnement des clients lors des moments-clés de leur vie, organisation de rendez-vous thématiques.
  • Développement du portefeuille clients par des actions de prospection commerciale et par la recommandation.

Collaboratrice d'agence

UAP
Chartres
1987.11 - 1991.06
  • Réalisation de diverses tâches administratives pour soutenir le bon fonctionnement quotidien de l'agence.
  • Accueil des clients en agence, identification des besoins, information, suivi et gestion des contrats.
  • Renseignement clientèle sur les démarches à accomplir pour le règlement de leurs sinistres.

Animatrice et conceptrice de formation

MMA
Chartres
2007.04 - Actuel
  • Animation des formations dans le domaine des Assurances de Personnes (Prévoyance, Santé, Assurance vie et Retraite).
  • Création de supports pédagogiques adaptés aux agents et collaborateurs d'agence.
  • Réalisation d'ateliers et jeux pédagogiques.
  • Collaboration étroite avec les autres formateurs pour partager les bonnes pratiques et améliorer continuellement l'offre de formation.

Formation

BEP - ASSURANCES

Lycée Elsa Triollet
Luce
1985.09 - 1987.06

Certification "communication Et Leadership" -

DALE CARNEGIE
Chartres

Compétences

  • Empathie et bienveillance
  • Leadership positif
  • Animation d'équipe
  • Méthodes pédagogiques
  • Techniques d'animation
  • Bases en psychologie
  • Adaptabilité
  • Évaluation des besoins
  • Suivi personnalisé
  • Animation de groupes
  • Analyse des besoins clients
  • Capacités d'analyse
  • Sens de l'écoute
  • Communication
  • Dynamisme
  • Sens du service client
  • Sens de la communication
  • Capacités relationnelles
  • Aisance relationnelle
  • Motivation d'équipe

Informations complémentaires

  • Passion pour le développement personnel et l'accompagnement
  • Musique, voyages, lecture
  • Bénévolat dans des associations pour personnes en situation de handicap
  • Conférencière sur le domaine de la confiance en soi.

Certificats

  • Certification "Communication et Leadership" de Dale Carnegie en juillet 2008
  • Coaching avec Tony ROBBINS, David LAROCHE, Franck NICOLAS, Phillipe FABIGNON, Lydie HORN, Grégory VIVAS.

Chronologie

Accompagnatrice de vie

Muriel GUIGNETTE
2016.01 - En cours

Animatrice et conceptrice de formation

MMA
2007.04 - Actuel

Gestionnaire service Vie

MMA
2001.10 - 2007.07

Conseiller Financier

UAP
1992.11 - 1994.06

Collaboratrice d'agence

UAP
1987.11 - 1991.06

BEP - ASSURANCES

Lycée Elsa Triollet
1985.09 - 1987.06

Certification "communication Et Leadership" -

DALE CARNEGIE

Disponibilités professionnelles

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mardi
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vendredi
samedi
dimanche
matin
après-midi
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