Monica DOROSZEWSKI

• Préparation de la consultation.

- vérification si le patient est connu du service ou non

- regroupement des ordonnances avec les fiches correspondantes

- préparation des dossiers, création des ordonnances pour le baclofène

ou la morphine

- préparation des salles

• La consultation :

- accueil des patients et création des admissions ( identification,

vérification des documents apportés, au besoin les scanner).

- sortie de consultation

> planification nouveaux rdv

> si besoin programmation de nouveaux examens

> demandes d'admissions pour traitements opératoires,

demandes d'anesthésie, d'examens, traitement de demande d'avis dans le service.

gestion de transferts vers d'autres spécialités

> conversion de notes en courrier.

- facturation

• Après la consultation.

- transmission des feuilles opératoires et des demandes d'examens pour la programmation des dates opératoires.

• Standard téléphonique.
• Gestion de la boite mail commune, support aux questions des médecins/pharmaciens.
• Support dans la connexion au logiciel MSVAC, connaissances exhaustives des différents manuels et procédures des pharmaciens et médecins, de la responsabilité civile professionnelle pour les différents vaccins.
• Maintien du fichier de suivi des cabinets & pharmacies et suivi des anomalies sur SharePoint.
• Gestion de l'intégration de nouveaux cabinets/pharmacies (accès IT, gestion des starter kit, formulaires, cahier des charges).

• Accueil du patient.
• Contrôle de l'identité.
• Enregistrement de données relatives à la convocation et celles qui suivent le test effectué par la nurse.
• Mon travail avait également la vocation d'être à l'écoute des patients.
• Rassurer ces derniers sur leurs éventuelles craintes.
• Répondre aux différentes inquiétudes.

• Standard téléphonique, gestion du secrétariat courant (traitement de la boîte mail, gestion du courrier entrant et sortant, gestion des stocks et fournitures de bureau).
• Suivi de la facturation, mise à jour des tableaux de bord, relances téléphoniques pour obtenir les paiements et les documents manquants.
• Instruction de dossiers administratifs, contrôle des documents, saisie informatique, travaux de numérisation, classement et archivage des pièces.

• Prospection et évaluation des biens.
• Recherche de prospects, analyse et préparation des dossiers.
• Gestion du parc locatif.

• Accueil et écoute du client pour un conseil personnalisé.
• Merchandising, gestion de la caisse, vérification des rayons et réassort.
• Entretien de la surface commerciale et de la réserve.

• Spécialisée en orthodontie, endodontie et implantologie.
• Accueil et installation des patients. Préparation du matériel, assistante lors des soins.
• Gestion administrative (Création et mise à jour des dossiers dentaires des patients).
• Assistance du dentiste au fauteuil, travail à 4 mains.
• Conditionnement des outils chirurgicaux et de stérilisation.

• Accueil et écoute du client pour un conseil personnalisé. Merchandising.