Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
Generic

Mohamed Hamidi

Chef de Bord Principal Moniteur
ST PAUL LES DAX

Profil professionnel

Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différentes techniques du secteur ferroviaire . En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme, mon goût du challenge et de mon expériences lors de mes différentes missions.

Vue d'ensemble

13
13
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education

Expérience

Contrôleur de train

SNCF
Dax
07.2008 - Actuel
  • Coordination des missions de contrôle avec les collègues présents, répartition des tâches pour garantir le succès de l'intervention.
  • Mise en place de procédures pour améliorer l'efficacité du contrôle interne et réduire les risques.
  • Gestion des incidents survenus à bord du train, apportant une assistance immédiate aux passagers en cas de besoin.
  • Encadrement de nouveaux employés dans leur apprentissage du métier afin qu'ils deviennent rapidement autonomes dans leurs missions quotidiennes.
  • Organisation et répartition des tâches entre les membres du personnel pour optimiser l'efficacité et le confort à bord.
  • Régulation de la vie à bord du train, supervision du service alimentaire, aide aux personnes à mobilité réduite.
  • Transmission d'annonces pour informer les passagers sur les destinations, les retards éventuels et les services à bord.
  • Contrôle régulier du matériel roulant, communication avec les mécaniciens en cas de panne ou de problèmes.
  • Organisation et réalisation d'annonces sonores pour informer les voyageurs sur l'avancement du parcours et les correspondances.
  • Gestion et résolution des conflits entre passagers, en assurant une ambiance sereine lors du voyage.
  • Veille au respect des règles d'hygiène et de propreté à l'intérieur des wagons, en effectuant des rondes régulières.
  • Vérification des titres de transport et contrôle des cartes de réduction.
  • Vente de titres de billets de train après le départ permettant aux passagers de régulariser leur situation à bord.
  • Vérification des billets et des abonnements, contrôle de la validité des titres de transport.
  • Annonce des arrêts et des correspondances pour informer les passagers sur l'itinéraire et les destinations.
  • Supervision de la montée et descente des passagers, partage d'informations utiles sur les arrêts et les destinations.
  • Gestion des situations d'urgence, y compris l'évacuation des passagers en cas de nécessité.
  • Assistance aux passagers ayant des besoins spéciaux pour leur fournir un service adéquat et personnalisé.
  • Réalisation des annonces à bord pour informer les voyageurs sur l'itinéraire, les horaires et les services disponibles.
  • Vérification de la conformité des billets et accompagnement des voyageurs sans titre de transport vers le contrôleur.
  • Rédaction de rapports suite aux incidents survenus lors du trajet, permettant un suivi précis et une amélioration continue.
  • Conseil aux passagers concernant les itinéraires, les services disponibles à bord ou en gare, ainsi que sur leurs droits en cas d'imprévus.
  • Vérification du bon fonctionnement des équipements (portes, sièges, toilettes) avant chaque départ du train.
  • Coordination avec les équipes au sol pour signaler tout incident ou retard survenu pendant le trajet.
  • Contrôle des billets et vérification de la conformité des titres de transport à bord des trains.
  • Participation à des réunions de formation continue visant à améliorer les compétences et les connaissances en matière de sécurité et de service.

Agent de manœuvre du réseau ferré

SNCF
MORCENX
11.1999 - 07.2008
  • Communication par radio avec les équipes pour le suivi d'activité et pour coordonner les interventions.
  • Réalisation des opérations de manœuvre ferroviaire sur les trains de l'entreprise en fonction des planifications et des commandes du responsable.
  • Coordination des opérations de manœuvre et d'aiguillage des trains, en veillant au respect des horaires.
  • Accrochage du matériel opérant sur des voies d'évitement en respectant les procédures spécifiques en vigueur.
  • Assistance aux conducteurs de train lors des opérations d'attelage et de détachement des wagons.

service militaire (opérateur centrale téléphone)

Marine Nationale
CFM HOURTIN ,ANGLET, Biscarrosse
09.1995 - 06.1996


  • Préparation du poste de travail dans les conditions de sécurité et de travail optimal.
  • Arrêt des systèmes téléphoniques et informatiques lors d'éventuels essais.
  • Répondre au téléphone et transfère d'appels.
  • Former pour coupure d'urgence des systèmes téléphoniques & informatiques lors des essais de tir

Formation

Niveau Baccalauréat professionnel - Définitions de Produits Industriels

lycée Privée Saintonge Sainte Famille
Bordeaux
09.1996 - 11.1997

Compétences

  • Conduite de la sécurité à bord
  • Application des règlements
  • Sensibilisation à la sûreté ferroviaire
  • Suivi des consignes de sécurité
  • Capacité à travailler en équipe
  • Mise en œuvre des procédures d'urgence
  • Contrôle des billets
  • Sens de la négociation en cas de conflit
  • Rapport d'incidents sécuritaires
  • Contrôle des titres de transport
  • Résolution de conflits
  • Délivrance de tickets
  • Communication orale
  • Organisation des rondes
  • Règles de sécurité ferroviaire

Informations complémentaires

  • Passion pour les cultures étrangères.

Toutes

  • Voyages :Italie ,Belgique, Espagne, Tunisie , Maroc

Allemagne.

  • Passion pour le foot
  • Passion pour la moto
  • Membre de l'association ONCF

Orphelinat Nationale des Chemins de Fer

  • Mode
  • Cinéma

Langues

Anglais
Débutant

Chronologie

Contrôleur de train

SNCF
07.2008 - Actuel

Agent de manœuvre du réseau ferré

SNCF
11.1999 - 07.2008

Niveau Baccalauréat professionnel - Définitions de Produits Industriels

lycée Privée Saintonge Sainte Famille
09.1996 - 11.1997

service militaire (opérateur centrale téléphone)

Marine Nationale
09.1995 - 06.1996

Profils similaires

CRÉER UN PROFIL
Mohamed HamidiChef de Bord Principal Moniteur