Moana LE PARC
Commercial BtoB
SAINT HERBLAIN
Profil professionnel
Professionnel doté d'un grand sens de l'organisation et d'une solide connaissance du monde du logiciel. Je sais m'intégrer sans difficultés dans de nouveaux contextes de travail grâce à un véritable esprit d'équipe et à d'excellentes capacités d'écoute et de communication.
Vue d'ensemble
20
20
years of professional experience
2003
2003
years of post-secondary education
Expérience professionnelle
Ingénieur commercial
Groupe Sigma
La Chapelle sur Erdre
06.2023 - 04.2024
- Présentation de l'entreprise: ESN
- Développement du portefeuille clientèle, en prospectant de nouveaux marchés et segments.
- Analyse des besoins des clients afin de proposer des solutions techniques adaptées à leurs problématiques.
- Rédaction de rapports d'activité commerciale pour le comité de direction et les actionnaires.
- Prospection sur les réseaux sociaux pour identifier de nouveaux marchés.
- Développement d'un portefeuille clients par actions de prospection téléphonique et physique.
Consultant commercial WMS
Mecalux France
Saint-Herblain
09.2018 - 04.2023
- Présentation de l'entreprise: Solutions logicielles et logistiques.
- Conquête clients sur le Grand Ouest.
- Participation à la sélection et au déploiement de nouveaux logiciels ou systèmes informatiques.
- Gestion du changement organisationnel afin d'accompagner les entreprises dans leur évolution.
- Rédaction et présentation de recommandations concrètes aux parties prenantes concernées.
- Audit de l'entreprise : modèle économique, marché et concurrence, culture et valeurs, organisation interne, e-réputation, problématiques fonctionnelles et organisationnelles.
Commercial fidélisation CSE
Kalidéa (Groupe UP)
Nantes
03.2016 - 08.2018
- Présentation de l'entreprise: Logiciels et billetterie CSE
- Fidélisation comptes CSE sur le Grand Ouest (500K€/ an)
- Gestion des litiges et résolution des problèmes rencontrés par les clients dans les meilleurs délais.
- Prise de contact téléphonique avec les clients pour le renouvellement des contrats.
- Suivi rigoureux du portefeuille clients pour garantir leur satisfaction et fidélisation.
- Migration logiciel de comptabilité CE (100 à 150K€ /an)
- Logiciels et billetterie CSE
Responsable commercial régional puis national
SAS ES4
Challans / Saint Michel Chef Chef
08.2008 - 02.2016
- Présentation de l'entreprise: Edition de logiciels dédiés aux magasins culturels -Conception et vente de matériel associé
- Augmentation de 40% du CA global en exercice plein (20 départements)
- Négociation avec les clients clés pour conclure des contrats et assurer leur satisfaction à long terme.
- Gestion des relations avec les principaux clients et partenaires pour assurer leur fidélisation.
- Planification logistique pour garantir une livraison rapide et efficace des produits aux clients.
- Analyse des tendances du marché, des modes de consommation et de l'évolution des prix pour adapter les stratégies.
- Contribution à la négociation des contrats et au développement du portefeuille de clients en identifiant leurs attentes.
- Participation à des salons professionnels et événements networking pour représenter l'entreprise et élargir le réseau professionnel.
- Établissement et négociation des offres commerciales, négociation et signature des contrats, paiement des acomptes.
- Gestion des litiges commerciaux entre l'entreprise, ses fournisseurs ou ses clients.
- Reporting d'activité réguliers auprès de la direction, communication des résultats commerciaux, point sur les dossiers en cours.
Attaché commercial
Sarl BRH
Nantes
01.2007 - 01.2008
- Présentation de l'entreprise: Sté de travail temporaire
- Augmentation de 58% du CA en 18 mois sur l’Est du département 44
- Prospection commerciale auprès d'une clientèle professionnelle ou particulière afin de promouvoir les produits et services disponibles.
- Développement d'un portefeuille clients et suivi commercial facilitant la conversion des prospects et leur fidélisation.
- Animation du secteur géographique nantais grâce à une présence terrain proactive.
Attaché commercial
Médiapost
La Roche-sur-Yon
01.2004 - 08.2006
- Présentation de l'entreprise: Logistique de communication
- Dépassement d’objectifs de +15% - Top 10 sur challenge national
- Reconquête portefeuille GSA – GSS – GSJ sur la Vendée
- Prospection et développement de nouveaux clients pour augmenter le chiffre d'affaires.
- Réalisation des objectifs fixés par la direction commerciale.
- Négociation des propositions commerciales : prix, modalités de paiement, délais de livraison et transport.
Formation
BTS - Action commerciale
Synérèse - Groupe Rise
Saint-HerblainCompétences
- Prospection de comptes
- Négociation et closing
- Développement de portefeuille
- Vente de solutions et produits
- Animation de réseaux de distribution
- Recrutement
- Formation de collaborateurs
- Accompagnement terrain
- Reporting d’activité
- Mise en place d’offres en location financière
- Rédaction de cahiers des charges
- Refonte d’offres commerciales
- Traitement des litiges
- Retards de règlements
Informations complémentaires
- Membre de la Jeune Chambre Economique de Nantes de 2007 à 2012 (président en 2009)
- Bénévole pour l'association Terro Golf
- Bénévole au GBCH (club de basket)
- Lecture
- Vélo et marche
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire
Espagnol
Notions
Frise chronologique
Ingénieur commercial
Groupe Sigma
06.2023 - 04.2024
Consultant commercial WMS
Mecalux France
09.2018 - 04.2023
Commercial fidélisation CSE
Kalidéa (Groupe UP)
03.2016 - 08.2018
Responsable commercial régional puis national
SAS ES4
08.2008 - 02.2016
Attaché commercial
Sarl BRH
01.2007 - 01.2008
Attaché commercial
Médiapost
01.2004 - 08.2006
BTS - Action commerciale
Synérèse - Groupe Rise
Les gens que vous connaissez peuvent-être
Jayma MiedlerJayma Miedler
Director of Chapter Finances à Sigma Sigma Sigma SororityDirector of Chapter Finances à Sigma Sigma Sigma Sorority
Isabel LeeIsabel Lee
Vice President of Operations à Sigma Sigma Sigma Sorority - Theta ThetaVice President of Operations à Sigma Sigma Sigma Sorority - Theta Theta
Samantha BennettSamantha Bennett
Member à Sigma Sigma SigmaMember à Sigma Sigma Sigma