Mélina Courteau
Conseillère bancaire
Soyaux
Vue d'ensemble
7
7
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Expérience
Ouvrière polyvalente
Schneider electric
l'Isle d'espagnac
2019.11 - Actuel
Bobinier
Leroy Somer
Gond Pontouvre
2018.06 - 2019.09
- Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
- Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
- Maintien de l'ordre et de la propreté dans l'espace de travail.
Chef d'entreprise
CODE Coiffure
Angoulême
2016.10 - 2018.05
- Actions de prospection commerciale afin de développer le portefeuille clients.
- Négociation avec les fournisseurs pour obtenir les meilleures conditions d'achat et réduire les coûts.
- Gestion des stocks de produits, des fournitures et des consommables, supervision des achats.
- Mise en place d'un plan de communication pour développer la notoriété de l'entreprise et attirer de nouveaux clients.
- Conception du budget prévisionnel, suivi des résultats commerciaux, mise à jour des tableaux de bord, tenue de la comptabilité.
- Sélection des fournisseurs et négociation des conditions commerciales afin d'obtenir le meilleur rapport qualité prix.
Gérante
Provalliance
Chateaubernard
2012.11 - 2018.05
- Gestion des stocks et réapprovisionnement des produits pour assurer la disponibilité en magasin.
- Gestion des plannings de travail et répartition des tâches entre les employés.
- Fidélisation d'une clientèle de proximité grâce à une relation commerciale de confiance et une qualité de service reconnue.
- Supervision des opérations quotidiennes du magasin, y compris l'ouverture et la fermeture.
- Passation des commandes et établissement de bonnes relations avec les fournisseurs.
- Gestion d'une équipe composée de 4 employés.
- Recrutement, formation et évaluation du personnel pour assurer un service de qualité.
- Maintien d'un bon climat social, communication positive et constructive, motivation des équipes.
- Suivi rigoureux des normes d'hygiène, sécurité et environnement au sein du magasin.
Formation
Baccalauréat professionnel (BP) - Coiffure
CFA
Perpignan 2003.12 - 2005.05
CAP - Coiffure
CIFOP
L'Isle d'espagnac 1996.08 - 1998.07
Compétences
Inventaire et gestion des stocks
Faire preuve de réactivité
Etre à l'écoute,faire preuve d'empathie
Avoir le sens du service
Analyser les besoins
Assurer la confidentialité des informations clients
Gérer les agendas et planifier des rendez-vous
Développer et fidéliser la relation client
Faire preuve d'autonomie
Prise d'initiative
Capacité à suivre les procédures
Gestion du temps efficace
Organisation de l'espace de travail
Capacité d'apprentissage rapide
Parfait respect des consignes
Flexibilité des tâches
Négociation avec fournisseurs
Suivi des procédures de sécurité
Adaptabilité au changement
Souci environnemental
Contrôle qualité produit
Dynamisme
Goût du travail bien fait
Rigueur
Informations complémentaires
Voyages
Randonnées
Moto
Chronologie
Ouvrière polyvalente
Schneider electric
2019.11 - Actuel
Bobinier
Leroy Somer
2018.06 - 2019.09
Chef d'entreprise
CODE Coiffure
2016.10 - 2018.05
Gérante
Provalliance
2012.11 - 2018.05
Baccalauréat professionnel (BP) - Coiffure
CFA
2003.12 - 2005.05
CAP - Coiffure
CIFOP
1996.08 - 1998.07