Mélanie Tzeremias Lejars
Vendeuse , Commercial
Puteaux
Profil professionnel
Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques dans le monde du travail . En quête de nouveaux challenges et de nouvelles ambitions , je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge ainsi que ma bienveillance et mon esprit d’équipe .
Vue d'ensemble
2020
2020
years of professional experience
Expérience
Serveuse en restauration
La coupole d’argent
Apprentie coiffeuse
Saint Algue
Apprentie coiffeuse
Mod’s hair
Coiffeuse
Mike Angel Coiffure
Puteaux
11.2019 - Actuel
- Accueil de la clientèle en misant sur la courtoisie et le bien-être.
- Réalisation de différentes prestations
- Accueil physique et téléphonique des clients, prise des rendez-vous, renseignement sur les prestations et sur les tarifs, encaissement et réalisation de devis
Responsable boutique
Thaï in box
Puteaux
06.2017 - 10.2019
- Gestion quotidienne des opérations de la boutique, y compris l'ouverture et la fermeture.
- Prise en charge des réclamations clients, proposition d'une solution adaptée dans le respect de la politique commerciale.
- Mise en place d'un merchandising attractif pour valoriser les produits et stimuler les ventes.
Formation
CAP - Coiffure
IFPM Nanterre
Nanterre 09.2012 - 8 2014
Baccalauréat profesionnel - coiffure
IFPM Nanterre
Nanterre 09.2014 - 8 2016
BTS - Prépa concours
EFM école
09.2017 - 8 2018
Compétences
- Empathie clientèle
- Logiciel de gestion des rendez-vous
- Prise d'initiative
- Prise de rendez-vous en ligne
- Logiciel de caisse
- Gestion stock produits
- Écoute active des clients
- Dynamisme professionnel
- Négociation avec fournisseurs
- Autonomie
- Sens du service clients
Langues
Français
Langue maternelle
Informations complémentaires
- Cuisine
- Musique
- Écologie
- Lecture
Chronologie
Coiffeuse
Mike Angel Coiffure
11.2019 - Actuel
BTS - Prépa concours
EFM école
09.2017 - 8 2018
Responsable boutique
Thaï in box
06.2017 - 10.2019
Baccalauréat profesionnel - coiffure
IFPM Nanterre
09.2014 - 8 2016
CAP - Coiffure
IFPM Nanterre
09.2012 - 8 2014
Serveuse en restauration
La coupole d’argent
Apprentie coiffeuse
Saint Algue
Apprentie coiffeuse
Mod’s hair
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