Missipsa SADI OUFELLA
Technico-commercial
Vénissieux
Profil professionnel
Technico-commercial rigoureux et polyvalent, doté d'une solide double compétence en gestion de projets techniques et en développement commercial B2B/B2C. Fort de plus de 3 ans d'expérience dans la vente de services complexes, la négociation et le suivi de clientèle, j'excelle dans l'écoute active des besoins clients et la proposition de solutions sur mesure. Ma maîtrise des aspects techniques et logistiques me permet d'allier expertise de terrain, rigueur administrative et orientation résultats pour fidéliser la clientèle et booster la performance commerciale.
Vue d'ensemble
4
4
Languages
1
1
Certification
5
5
years of post-secondary education
15
15
years of professional experience
Expérience
Fondateur / Gérant - Micro-entreprise
Missipsa SADI OUFELLA
, France
2018.01 - 2026.11
- Négociation avec les clients clés pour conclure des contrats et assurer leur satisfaction à long terme.
- Contribution à la négociation des contrats et au développement du portefeuille de clients en identifiant leurs attentes.
- Animation de réunions commerciales pour présenter les nouveautés et les points forts des produits ou services.
- Gestion des litiges commerciaux entre l'entreprise, ses fournisseurs ou ses clients.
- Définition des objectifs commerciaux mensuels et annuels.
- Développement du portefeuille client à travers la mise en œuvre de stratégies de fidélisation et de prospection ciblée.
- Suivi des résultats commerciaux de la force de vente et des KPI pour mesurer et améliorer l'efficacité des actions commerciales.
- Établissement d'un réseau solide et fiable avec des professionnels du secteur pour faciliter les collaborations.
Coordinateur & Technico-commercial
TLS Services
Lyon, France
2022.05 - 2025.12
- Gère un portefeuille clients B2B et institutionnels pour assurer la satisfaction.
- Établit des devis complexes et planifie la logistique efficacement.
- Négocie commercialement pour développer la fidélisation client.
- Manage le suivi des chantiers pour garantir la bonne exécution.
- Prospecte et gère les aspects administratifs liés aux projets.
- Développement des relations et améliorer la satisfaction client.
- Effectue des visites techniques et prépare des devis sous 24 heures.
- Suivi des résultats commerciaux de la force de vente et des KPI pour mesurer et améliorer l'efficacité des actions commerciales.
- Étude des appels d'offres, chiffrage, participation aux réponses, montage des dossiers de candidature.
Ingénieur Génie Civil: Voies et Ouvrages d'arts
Groupement OZGUN, Nurol et ENGOA
Tizi-Ouzou, Algérie
2014.01 - 2017.01
- Contrôle des travaux de bétonnage et de ferraillage (pieux, Culs, piles, dalots).
- Contrôle de la qualité des différents matériaux de construction (Sable, Gravier, Ciment, Acier) in-situ et au laboratoire.
- Contrôle des sols et des fondations.
- Confection des bétons de différentes épaisseurs en forme de cubes et de cylindres afin de vérifier sa résistance à la compression/traction.
- Contrôle des différentes couches du corps de chaussée (essai à la plaque, essai de compresseur, chantier, animation des réunions).
- Coordination avec les autres intervenants (chef de chantier, conducteurs des travaux).
- Suivi du projet, planification de points d'étapes et contrôle de la conformité par rapport aux attendus.
- Pilotage et suivi des projets, animation des réunions d'équipes internes et externes, suivi budgétaire, reporting d'activité.
Conducteur de travaux
Tizi-Ouzou
Tizi-Ouzou, Algérie
2012.01 - 2014.01
- Gestion de chantiers de Génie Civil : planification, budget et sécurité.
- Interface entre les bureaux d'études et les équipes de production.
- Gestion administrative de dossiers techniques.
- Suivi de la bonne exécution des ouvrages sur site afin de documenter les évolutions et d'assurer un contrôle qualité à chaque étape.
- Management d'équipes sur chantier et participation aux réunions de chantier.
- Suivi budgétaire des travaux visant à respecter le cahier des charges et les contraintes financières.
- Visite technique de sites en phase d'avant-projet pour effectuer les évaluations nécessaires au lancement des chantiers.
- Coordination des différents intervenants sur chantier dans une optique d'optimisation des ressources.
Formation
Master en Génie Civil - Génie Civil
UMMTO
Tizi-Ouzou, Algérie 2012.09 - 2013.07
Licence Génie Civil - Génie Civil
UMMTO
Tizi-Ouzou, Algérie 2008.09 - 2010.07
Maîtrise en Génie Civil - Génie Civil
UMMTO
Tizi-Ouzou, Algérie 2011.09 - 2012.07
Baccalauréat - Sciences Expérimentales
UMMTO
Tizi-Ouzou, Algérie 2006.09 - 2008.07
Compétences
- Gestion de projets
- Analyse structurelle avec Robot Structural Analysis
- Contrôle qualité des matériaux de construction
- Planification et suivi de chantiers
- Coordination d'équipes techniques
- Robot
- Piste05
- ASANA
- Prise de décision rapide
- Autonomie professionnelle
- Motivation personnelle
- Rapport d'activité précis
- Analyse données ventes
- Négociation avec fournisseurs
- Empathie avec les clients
- Suivi des dossiers commerciaux
Informations complémentaires
- Cinéma
- Musique
- Voyages
- Lecture
Langues
Anglais — Intermediaire
Intermédiaire
Français — advanced.
Bilingue
Kabyle — native
Bilingue
Arabe
Expérimenté (C2)
Certificats
- Formation certifiante pour l'utilisation d'un monte meuble AFTRAL
- Formation d'Anglais EF English (En cours)
- Diplôme Approfondie de la Langue Française (DALF C2)
Chronologie
Coordinateur & Technico-commercial
TLS Services
2022.05 - 2025.12
Fondateur / Gérant - Micro-entreprise
Missipsa SADI OUFELLA
2018.01 - 2026.11
Ingénieur Génie Civil: Voies et Ouvrages d'arts
Groupement OZGUN, Nurol et ENGOA
2014.01 - 2017.01
Master en Génie Civil - Génie Civil
UMMTO
2012.09 - 2013.07
Conducteur de travaux
Tizi-Ouzou
2012.01 - 2014.01
Maîtrise en Génie Civil - Génie Civil
UMMTO
2011.09 - 2012.07
Licence Génie Civil - Génie Civil
UMMTO
2008.09 - 2010.07
Baccalauréat - Sciences Expérimentales
UMMTO
2006.09 - 2008.07