Récemment certifiée, je maîtrise les techniques de base des soins corporels et esthétiques. Dotée d'un sens aigu du service à la clientèle et d'une grande minutie, je cherche à intégrer un institut de beauté où je pourrai développer mes compétences et offrir des expériences relaxantes et personnalisées à chaque client.
Bonjour, je m'appelle
Mirtha Bosse
Esthéticien/Prothésiste ongulaire
Cayenne
Profil professionnel
Vue d'ensemble
14
years of professional experience
6
years of post-secondary education
Expérience
Pretty NailCayenne
Gérante de salon de coiffure
03.2021 - 12.2024
Aperçu du poste
- Vente personnalisée de produits cosmétiques à la clientèle visant à augmenter les recettes.
- Collaboration avec les fournisseurs pour assurer un approvisionnement régulier en produits capillaires de qualité.
- Élaboration de stratégies marketing pour attirer de nouveaux clients et promouvoir les services offerts par le salon.
- Ouverture et fermeture du salon
- Maintien d'un environnement propre et accueillant dans le salon, garantissant le respect des normes sanitaires requises par la législation.
- Création de coiffures personnalisées pour les clients en fonction de leurs préférences et de leur morphologie.
- Gestion quotidienne d'un salon de coiffure, y compris la planification des rendez-vous et la supervision du personnel.
- Gestion efficace des plaintes ou préoccupations des clients, en veillant à résoudre rapidement tout problème soulevé.
celine coiffureMatoury
esthéticienne prothésiste ongulaire
05.2018 - 02.2021
Aperçu du poste
- Accueil des clients avant leur soin, création d'une expérience client agréable et chaleureuse.
- Épilations corps et visage en veillant au confort des clients, gestion du matériel et des produits (cires, bandes, pince à épiler …).
- Accueil physique et téléphonique des clients, gestion des prises de rendez-vous selon les disponibilités, mise à jour du planning.
- Vente de produits cosmétiques selon les besoins et le budget des clients.
- Réalisation des soins de beauté des mains et des pieds (manucure, pédicure, pose de vernis, gel).
- Réalisation de massages corporels relaxants, stimulants, raffermissants et drainants selon les techniques appropriées.
- Réception des livraisons de marchandises, contrôle des produits et rangement et inventaire des stocks en réserve.
- Respect des procédures d'encaissement sur le terminal de paiement.
scibiggmatoury
Gestionnaire administratif
01.2011 - 01.2016
Aperçu du poste
- Gestion du courrier administratif de l'entreprise : réception, tri et rédaction des réponses.
- Gestion administrative des dossiers clients, mise à jour des bases de données informatiques.
- visite de biens à louer
- états des lieux
- Accueil chaleureux et professionnel des visiteurs, en veillant à répondre à leurs besoins.
- Réception des appels téléphonique, avec transfert d'appel et prise de message.
Formation
Sérénité formation Matoury
CAP esthétique / Prothésiste ongulaire from Esthétique
08.2013 - 04.2015
Aperçu de l'université
Université de GuyaneCayenne
Baccalauréat L from Littérature et langues étrangères
09.2011 - 07.2013
Aperçu de l'université
lycée melkiorCayenne
BEP from sciences medico sociales
09.2002 - 07.2005
Aperçu de l'université
Compétences
Dynamisme professionnel
Application des normes sanitaires
Logiciel de gestion clientèle
Sens du contact
Communication
Capacité d'adaptation
Informations complémentaires
Informations complémentaires
- volley ball : membre actif d'un club depuis 5 an
- Voyages
- Cuisine
- Passion pour les cuisines du monde
Langues
Français
Courant
Espagnol
Débutant
Anglais
Notions
Portugais
Débutant
Chronologie
Gérante de salon de coiffure
Pretty Nail
03.2021 - 12.2024
esthéticienne prothésiste ongulaire
celine coiffure
05.2018 - 02.2021
Sérénité formation
CAP esthétique / Prothésiste ongulaire from Esthétique
08.2013 - 04.2015
Université de Guyane
Baccalauréat L from Littérature et langues étrangères
09.2011 - 07.2013
Gestionnaire administratif
scibigg
01.2011 - 01.2016
lycée melkior
BEP from sciences medico sociales
09.2002 - 07.2005
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