

Étudiante en gestion hôtelière, je souhaite trouver un emploi en réception d'hôtel pour mettre en pratique mes compétences. Mon parcours m'a permis de développer des compétences en service client, en organisation et en communication, indispensables pour assurer un accueil de qualité et répondre aux attentes des clients.
• Gestion des réservations et du planning.
• Accueil, check-in / check-out, informations clients.
• Encaissement, facturation, mise à jour dossiers.
• Standard, e-mails, réclamations et coordination interne.
• Sécurité, gestion des clés/bagages, tenue de l'accueil.
Organised a social event for 70 people in a boardingschool (includingmanaging a team, decorations, F&B, locations...)
Retailinventory management – supermarché
• Exécution rapide des tâches
• Respect des procédures
• Maintien de l'ordre et propreté
• Gestion du temps
• Adaptation rapide
• Gestion des urgences
• Travail d'équipe
• Apprentissage rapide
Retailinventory management – supermarché
• Exécution rapide des tâches
• Respect des procédures
• Maintien de l'ordre et propreté
• Gestion du temps
• Adaptation rapide
• Gestion des urgences
• Travail d'équipe
• Apprentissage rapide
Digital & Social Media Communication
TeamworkCustomer Service Marketing
Sales Leadership Health
Safety Beverage
Bar Service Perseverance
Excellente présentation personnelle
Prise de décision rapide