Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
Generic

Miguel Bustos

Pointis-de-Rivière

Profil professionnel

19 ans, dynamique et motivé, avec une expérience dans le commerce, le service client, la vente et le service. Curieux et autonome, désireux d’apprendre et de progresser dans une nouvelle entreprise.

Vue d'ensemble

4
4
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education

Expérience

Employé de commerce

Carrefour Express Valentine
Valentine
09.2024 - 09.2025
  • Accueil et orientation des clients en magasin, tout en assurant un service professionnel et courtois.
  • Participation à l'aménagement du magasin selon les directives merchandising.
  • Écoute active des clients pour cerner au mieux leurs besoins et recommander des produits optimaux.
  • Fidélisation de la clientèle par une excellente qualité de service et un sens du relationnel.
  • Maintien de l'attractivité des rayons en respectant l'implantation, la qualité, la rotation des produits et la gestion des stocks.
  • Création des nouveaux comptes clients dans le fichier : nom, adresse, mail.
  • Adaptation rapide aux changements d'organisation et aux nouvelles procédures internes.
  • Approvisionnement des linéaires, retrait des produits périmés ou abîmés.
  • Suivi des stocks et réapprovisionnement selon les besoins.
  • Gestion des réclamations clients : erreur de prix, produit cassé, erreur sur le ticket de caisse.

Stagiaire

Tsi-Mont-Royal
Saint-Gaudens
02.2022 - 02.2022
  • Accompagnement d'un salarié dans son travail, réalisation de tâches simples sous sa supervision.
  • Assistance des employés expérimentés dans leur travail quotidien.
  • Contribution à la mise en place et à la réalisation de projets spécifiques en fournissant une aide opérationnelle aux équipes.
  • Mise à jour des données sur le logiciel informatique afin de faciliter le suivi des opérations.

Formation

BTS - Commerce et vente (Mco)

Lycée Polyvalent de Bagatelle
Saint-Gaudens
01/2024 - 01/2025

Baccalauréat - Commerce et vente

Lycée Professionnel Elisabeth et Norbert Casteret
Saint-Gaudens
09.2021 - 07.2024

Compétences

  • Motivation intrinsèque

  • Polyvalence opérationnelle

  • Dynamisme commercial

  • Rigueur dans le suivi des procédures

  • Aptitude à apprendre rapidement

  • Prise rapide de décisions

  • Motivation personnelle

Informations complémentaires

  • Sports collectifs et individuels
  • Automobile
  • Nouvelles technologies
  • Voyages et découvertes
  • projets personnels

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire (B1)

Chronologie

Employé de commerce

Carrefour Express Valentine
09.2024 - 09.2025

Stagiaire

Tsi-Mont-Royal
02.2022 - 02.2022

Baccalauréat - Commerce et vente

Lycée Professionnel Elisabeth et Norbert Casteret
09.2021 - 07.2024

BTS - Commerce et vente (Mco)

Lycée Polyvalent de Bagatelle
01/2024 - 01/2025

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