Michel ROKSIC
Paris
Summary
Boîte à outils: . Management et gestion globale d'une Business Unit BU Groupe, ETI, PME). Accompagnement au changement, adhésion à la définition et délivrance des objectifs et des priorités en lien avec la stratégie d'entreprise . Production et analyse d' indicateurs de performance d'activités . Évaluation de la performance, plan d'actions associés, conseil et amélioration continue . Amélioration continue, ACE, GEMBA, KAIZEN, 5 W, ISHIKAWA, PDCA,VSM, JUST ON TIME . Supervision des ressources humaines, développement des compétences en synergie avec la GPEC . Expertise en dialogue social . Lancement d'innovations stratégiques, opérationnelles et commerciales
Overview
32
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years of professional experience
Work History
Directeur De Territoire IDF
Groupe IDEX-MUST
Gennevilliers
01.2022 - Current
- P&L 23 Mill.€, 185 ETP
- Périmètre Filiale : 3 agences techniques, commerciales et administratives (IDF & Hauts de France & Centre-Val de Loire)
- Maintenance préventive et curative decarbonnée des installations énergétiques de l'habitat
- Management stratégique de BU Multiservices.
Directeur Des Services Opérationnels/ Moyens Généraux/ Achats
ADEF HABITAT
Ivry-sur-Seine
01.2021 - 01.2022
- Prestations de services dans le logement social locatif
- Projets conduits: Fédérer et accompagner le middle-management responsable des activités, harmonisation des process métiers et mesure de la qualité de service, harmonisation des appels d'offres supports à l'activité de service
- Réhabilitation des résidences sociales et gestion de l'aménagement des nouvelles constructions.
Directeur Des Opérations France
GROUPE VEOLIA EAU FRANCE- MAJIKAN
Tremblay-en-France
01.2018 - 01.2021
- Planification digitale pour clients internes et externe en B to B/C
- Projets conduits: Optimisation de la masse salariale interne de plus de 50%, traduction de l'activité opérationnelle client en indicateurs de mesure, élaboration et lancement de Kpi's / Bi, production et synthèse de dashboards avec rapports d'analyses et conseil aux plans d'actions associés
- Développement du CA et de projets de prestations digitales, clientèle publique et privé.
Directeur Site
Groupe ATALIAN GLOBAL SERVICES
Villejuif
01.2017 - 01.2018
- P&L de 10 Mill.€ , 230 ETP
- Prestations multiservices dans le domaine de la santé
- Projets conduits: Management hiérarchique, optimisation de la masse salariale versus besoins contractuels, formation métiers du personnel /GPEC, lancement de Kpi's digitaux et mesure de la satisfaction client, mise en place d'un ERP
- Développement de prestations.
Directeur Des Opérations/ Senior Manager
GROUPE DHL AVIATION- DHL EXPRESS
CDG
01.2015 - 01.2017
- P&L de 18 Mill.€ , 250 ETP
- Sûreté, tri de marchandises et transport du frêt terrestre et aérien à destination de l'international
- Projets conduits: Management hiérarchique et transverse, augmentation et fluidité des volumes des centres dans le strict respect des délais, harmonisation des process internes métiers et QEHS, support opérationnel sur plans à la construction du nouveau Hub à CDG
- Relations commerciales avec ADP
- Réduction des coûts
- Focus sécurité au travail, et qualité de la prestation de service clients.
Délégué Général De L'Activité Formation
GROUPE CHUBB FRANCE-COFISEC
Villepinte
01.2012 - 01.2014
- P&L de 19 Mill.€ , 150 ETP
- Gestion globale de la BU nationale Conseil et Formation
- Promotion hiérarchique interne
- 1er organisme de formation technique et industriel en France, maillage national composé de 5 DR.
Directeur BU IDF Maintenance & Services
GROUPE CHUBB FRANCE
Rosny-sous-Bois
01.2010 - 01.2012
- P&L de 17 Mill.€ , 130 ETP
- Promotion interne sur filiale transverse
- Refonte des process et gestion globale du P&L, HQ en support,management opérationnel, budgétaire, technique, social et commercial de clients gds comptes en B to B, post PSE
- Certifications métiers atteintes ISO, MASE, amélioration continue ACE Bronze
- Déploiement de supports digitaux pour techniciens itinérants.
Directeur Régional Paris IDF & NORD
GROUPE SICLI-COFISEC
Le Blanc-Mesnil
01.2007 - 01.2010
- Gestion budgétaire, opérationnelle, sociale et commerciale de centre de profits en B to B et B to C.
Directeur Des Opérations France Nord
GROUPE PROSEGUR
Jouy-en-Josas
01.2002 - 01.2006
- P&L de 50 Mill.€ , 1200 ETP , promotion hiérarchique interne, cadre dirigeant
- Inclus la supervision de la DR Ile de France, Nord Est
- Management général des Business Units
- Rachat et intégration du management cadre de S.E.E.I & BAC Sécurité au sein du groupe international PROSEGUR
- Membre de la task force DG en management de crise pour la conduite de 2 PSE
- Titulaire habilitation militaire niveau Confidentiel Défense & Double Agrément sûreté préfecture et procureur.
Directeur Régional Paris IDF & Agences De Lille / Strasbourg/ Nice
STé BAC SECURITE, REMCO PROTEC
Vélizy-Villacoublay
01.1992 - 01.2002
- P&L de 25 Mill.€ , 700 ETP , cadre supérieur
- Gestion budgétaire, sociale, opérationnelle, commerciale de centres de profits en B to B/C.
Education
MBA Digital RH, Administration du personnel (droit social et SIRH) -
MBA ESG
01.2023
Master 2 (M2), Gestion mention Management Global des Entreprises -
Université Paris Dauphine
01.2009
Master 1 (M1) -
ESJ Paris - Ecole supérieure de journalisme de Paris
01.1995
Diplôme d'études universitaires générales (DEUG) -
Université Paris-Sorbonne
Skills
- Boîte à outils:
Management et gestion globale d'une Business Unit
Accompagnement au changement, adhésion à la culture de la performance
Gestion de projets complexes
Planification optimisée, gestion des opérations, d'équipes pluridisciplinaires de grandes tailles
Elaboration de la roadmap opérationnelle des activités
Management commercial de grands comptes et de commerciaux terrains / sédentaires
Focus relation clients
Définition et délivrance des objectifs et des priorités en lien avec la stratégie d'entreprise
Production et analyse d' indicateurs de performance d'activités
Évaluation de la performance, plan d'actions associés, conseil et amélioration continue
Amélioration continue, ACE, GEMBA, KAIZEN, 5 W, ISHIKAWA, PDCA,VSM, JUST ON TIME
Supervision des ressources humaines, développement des compétences en synergie avec la GPEC
Expertise en dialogue social
Lancement d'innovations stratégiques, opérationnelles et commerciales
Personal Information
Title: Directeur de Filiale en Île-de-France
Directeur de BU
Languages
French
First Language
English
Advanced (C1)
C1
German
Intermediate (B1)
B1
Croatian
Proficient (C2)
C2
Timeline
Directeur De Territoire IDF
Groupe IDEX-MUST
01.2022 - Current
Directeur Des Services Opérationnels/ Moyens Généraux/ Achats
ADEF HABITAT
01.2021 - 01.2022
Directeur Des Opérations France
GROUPE VEOLIA EAU FRANCE- MAJIKAN
01.2018 - 01.2021
Directeur Site
Groupe ATALIAN GLOBAL SERVICES
01.2017 - 01.2018
Directeur Des Opérations/ Senior Manager
GROUPE DHL AVIATION- DHL EXPRESS
01.2015 - 01.2017
Délégué Général De L'Activité Formation
GROUPE CHUBB FRANCE-COFISEC
01.2012 - 01.2014
Directeur BU IDF Maintenance & Services
GROUPE CHUBB FRANCE
01.2010 - 01.2012
Directeur Régional Paris IDF & NORD
GROUPE SICLI-COFISEC
01.2007 - 01.2010
Directeur Des Opérations France Nord
GROUPE PROSEGUR
01.2002 - 01.2006
Directeur Régional Paris IDF & Agences De Lille / Strasbourg/ Nice
STé BAC SECURITE, REMCO PROTEC
01.1992 - 01.2002
MBA Digital RH, Administration du personnel (droit social et SIRH) -
MBA ESG
Master 2 (M2), Gestion mention Management Global des Entreprises -
Université Paris Dauphine
Master 1 (M1) -
ESJ Paris - Ecole supérieure de journalisme de Paris
Diplôme d'études universitaires générales (DEUG) -
Université Paris-Sorbonne
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