Michaël Belval

Chargé de la mise en place et de la gestion des outils dans l'entreprise :

• Gestion de projets en approche build et run utilisant les outils transverses de l'entreprise.
• Soutien aux utilisateurs
• Gestion du changement
• Assurer le maintien en condition opérationnelle des outils TMA à la fois évolutive et corrective.
• Intégrations d'applications dans le cloud
• Configuration de l'API pour les applications
• Démantèlement d'un ERP
• Administration des données clients
• Établissement d'un référentiel client.

Projets réalisés avec succès :

• Système de ticketing client FreshDesk
• Gestion de la relation client de l'entreprise
• Jira/Confluence, plateforme de gestion de projet
• Instrument d'audit pour le DPO
• Élargissement de la clientèle ADNOV (diversification)
• Mise en place de l'outil pour la prise de rendez-vous
• Lancement et pilotage du projet BIG Data au sein de la société

Intégration de l'équipe MOA du Groupe ADSN pour réaliser et piloter des projets interne à l'entreprise:

• Cadrage et analyse du besoin métier
• Recherche de solutions répondant aux problématiques opérationnelles
• Etablissement d'appels d'offre
• Pilotage projet
• Accompagnent et formation des utilisateurs

Intégration de l'équipe Innovation de l'ADSN afin de piloter des études technico-fonctionnelles à destination de la population notariale :

• Mise en place d'un CRM notarial Salesforce
• Étude sur la réalisation d'un outil basé sur de l'intelligence artificielle permettant aux notaires de limiter des litiges post-signature d'un acte notarié
• Étude pour interfacer dans la chaine de traitement des litiges du fichier central des dernières volontés (FCDDV) et d'une brique d'intelligence artificielle permettant d'alléger les tâches humaines
• Étude d'une solution d'intelligence artificielle basée sur de l'apprentissage profond permettant l'extraction et la correction automatique de concepts textuels, l'amélioration de la vélocité des équipes métier, la requalification de la base de données existante
• Mise en place d'un outil de prise de rendez-vous en ligne avec un notaire Agendize
• Modernisation de l'environnement de travail du collaborateur O365 & TEAMS
  

Gestion de projets au sein de la DSI du CSN pour l'élaboration et le suivi de projets pout les notaires:

• Déterminer et confirmer les exigences fonctionnelles du client
• Rédaction d'expression de besoin, atelier collaboratif
• Suivi des intégrateurs
• Élaboration de cahiers de recette fonctionnelle et de recettes fonctionnelles.
• Mise en œuvre de tests utilisateurs et élaboration d'une recette fonctionnelle.

Accompagnement du client Semitag pour l'amélioration de leur système de validation de titre de transport nommée « Tag&Pass ».

- Collecte des besoins fonctionnels du client
- Élaboration des spécifications fonctionnelles et techniques

- Création de l'ergonomie et l'IHM avec le client
- Développement de schémas fonctionnels et synoptiques
- Rédaction d'un manuel d'utilisation destiné aux utilisateurs finaux
- Organisation de séances de suivi avec les diverses équipes
- Recette en présence du client sur site
- Supervision d'un sous-traitant

Gestion de projet MOA pour la refonte totale des infrastructures de vidéoprotection du matériel roulant de la L14 du métro parisien:
- Élaboration des spécifications fonctionnelles et techniques
- Élaboration des spécifications pour les interfaces mécaniques et électriques des baies de chargement en relation avec le matériel roulant.
- Rédaction du DCE et de ses documents associés
- Etablissement de réunions de suivi avec les diverses équipes professionnelles a été effectué
- Établissement d'un calendrier prévisionnel de projet