Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
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Generic

Michael Claude

demande de reprendre mes études
HERMES

Profil professionnel

Professionnel de la vente et du commerce dans le secteur, titulaire d'une expérience professionnelle , je possède une solide compréhension des opérations commerciales et des stratégies de vente innovantes. Déterminé à améliorer l'efficacité des processus et à délivrer la meilleure expérience client possible, je suis prêt à passer à l’étape supérieure de ma carrière. Mon excellent sens du relationnel et ma capacité à travailler efficacement en équipe me permettront de contribuer de manière significative à la réussite de l'entreprise.

Vue d'ensemble

10
10
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education

Expérience

Conseiller de vente

castorama
Aulnay-sous-Bois
09.2003 - Actuel
  • Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
  • Mise en rayon selon les techniques de merchandising, étiquetage des produits.
  • Écoute active des clients pour cerner au mieux leurs besoins et recommander des produits optimaux.

Chef de rayon Sol

castorama
villetaneuse
02.2007 - 06.2013
  • Supervision de la bonne tenue du rayon et de son réassort, contrôle de la rotation des produits.
  • Suivi des stocks : évaluation des besoins, contrôle de la conformité des livraisons, gestion des invendus.
  • Suivi des stocks et gestion des commandes auprès des fournisseurs, en optimisant le réapprovisionnement.
  • Analyse des plaintes et mise en place de procédures pour améliorer la satisfaction client.
  • Gestion du planning et répartition des tâches selon les priorités définies, optimisation des ressources disponibles.

chef de rayon Cuisine et Rangement

Castorama
Gonesse
07.2017 - Actuel
  • Supervision de la bonne tenue du rayon et de son réassort, contrôle de la rotation des produits.
  • Suivi des stocks : évaluation des besoins, contrôle de la conformité des livraisons, gestion des invendus.
  • Suivi des stocks et gestion des commandes auprès des fournisseurs, en optimisant le réapprovisionnement.
  • Animation d'une équipe de [Nombre] personnes : gestion du planning, supervision du travail, montée en compétences.

chef de rayon sol

castorama
creil
06.2020 - Actuel
  • Supervision de la bonne tenue du rayon et de son réassort, contrôle de la rotation des produits.
  • Suivi des stocks : évaluation des besoins, contrôle de la conformité des livraisons, gestion des invendus.
  • Suivi des stocks et gestion des commandes auprès des fournisseurs, en optimisant le réapprovisionnement.
  • Encadrement d'une équipe et suivi des performances dans une optique de développement professionnel des collaborateurs.
  • Animation des briefs avec l'équipe de vente.
  • Formation et encadrement des équipes de vente pour maximiser les performances et harmoniser les pratiques.

Formation

Baccalauréat profesionnel - climatisation

Lycée Jules Ferry
Versailles
09.2000 - 07.2002

BEP - électrotechnique

lycée louis Blériot
trappes
09.1997 - 07.1999

Compétences

  • Réparation d'équipements
  • Diagnostics électroniques
  • Connaissances en électricité et électrotechnique
  • Électrotechnique appliquée
  • Installation de systèmes électrotechniques
  • Sens des responsabilités

Informations complémentaires

  • Cinéma
  • Passion pour la cuisine
  • Passion pour le sport
  • Voyages

Langues

Anglais
Débutant

Chronologie

chef de rayon sol

castorama
06.2020 - Actuel

chef de rayon Cuisine et Rangement

Castorama
07.2017 - Actuel

Chef de rayon Sol

castorama
02.2007 - 06.2013

Conseiller de vente

castorama
09.2003 - Actuel

Baccalauréat profesionnel - climatisation

Lycée Jules Ferry
09.2000 - 07.2002

BEP - électrotechnique

lycée louis Blériot
09.1997 - 07.1999

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