MICHAEL CLAIN
Comptabilité Clients • Recouvrement • Coordination
Macau
Profil professionnel
Professionnel expérimenté du cycle client, spécialisé en facturation, recouvrement amiable et coordination comptable. Plus de 20 ans d’expérience en gestion administrative, analyse de comptes et relation client. Rigueur, fiabilité et sens du service. Certification URSSAF : Gestionnaire Conseil du Recouvrement.
Vue d'ensemble
26
26
years of professional experience
1
1
Certification
Expérience
COORDINATEUR ADMINISTRATIF & COMPTABLE
Psi
Le Haillan
10.2025 - 01.2026
• Coordination des flux administratifs et comptables
• Coordination de l'activité et répartition des tâches
• Analyse des comptes et contrôle des factures
• Suivi des encaissements et régularisations
• Interface entre services internes
• Amélioration continue des process
• Supervision du recouvrement des créances
• Gestion des litiges avec les clients en cas de non-paiement
CHARGÉ DE FACTURATION & RECOUVREMENT
Psi
Bruges
09.2023 - 10.2025
- Gestion complète de la facturation
- Suivi paiements / impayés
- Relances amiables & gestion des litiges
- Analyse des comptes clients
- Optimisation des procédures
ASSISTANT ADMINISTRATIF & COMMERCIAL
Psi
Bruges
03.2021 - 08.2022
- Gestion des appels & commandes
- Coordination des agendas
- Reporting & suivi administratif
CHARGÉ DE RELATION CLIENT
Sas RunGestion
Le Tampon
01.2019 - 10.2020
- Suivi personnalisé des clients
- Résolution des problématiques
- Gestion et suivi des dossiers clients, en assurant la mise à jour régulière des informations
GESTIONNAIRE CONSEIL DU RECOUVREMENT
URSSAF Aquitaine
Bruges
08.2008 - 12.2018
- Portefeuille recouvrement
- Analyse financière
- Plans de règlement
- Prévention des impayés
AGENT ADMINISTRATIF
URSSAF Aquitaine
Bruges
02.2006 - 07.2008
- Gestion dossiers cotisants
- Traitement demandes usagers
- Accueil physique & téléphonique
SECRÉTAIRE‑COMPTABLE
3D Ingénierie
Saint‑Loubès
11.1999 - 09.2005
- Comptabilité courante
- Devis & factures
- Suivi fournisseurs
- Support direction
Formation
CQP Gestionnaire Conseiller du Recouvrement - Recouvrement
Ucanss
Perigeux 06.2015 - 12/2015
Bac Pro Comptabilité - Comptabilité
LP La Morlette
Cenon 09.1996 - 06/1998
BEP Administration & Comptabilité - Administration commerciale et comptable
LP La Morlette
Cenon 09.1994 - 06/1996
Compétences
- Facturation & cycle client
- Encaissements & lettrage
- Rapprochements bancaires & régularisations
- Gestion des litiges & relances amiables
- Recouvrement amiable
- Analyse financière & plans de règlement
- Coordination multi‑services
- ERP Business Central
- Excel (Microsoft 365)
- Outlook / outils comptables
- Rigueur
- Organisation
- Diplomatie
- Ténacité
- Adaptabilité
- Sens du service
Certificats
RNCP 35729 niveau 5
Gestionnaire Conseil du Recouvrement
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Débutant (A1)
Informations complémentaires
- Rhum arrangé (conception)
- Cuisine créole
- Bricolage
Chronologie
COORDINATEUR ADMINISTRATIF & COMPTABLE
Psi
10.2025 - 01.2026
CHARGÉ DE FACTURATION & RECOUVREMENT
Psi
09.2023 - 10.2025
ASSISTANT ADMINISTRATIF & COMMERCIAL
Psi
03.2021 - 08.2022
CHARGÉ DE RELATION CLIENT
Sas RunGestion
01.2019 - 10.2020
CQP Gestionnaire Conseiller du Recouvrement - Recouvrement
Ucanss
06.2015 - 12/2015
GESTIONNAIRE CONSEIL DU RECOUVREMENT
URSSAF Aquitaine
08.2008 - 12.2018
AGENT ADMINISTRATIF
URSSAF Aquitaine
02.2006 - 07.2008
SECRÉTAIRE‑COMPTABLE
3D Ingénierie
11.1999 - 09.2005
Bac Pro Comptabilité - Comptabilité
LP La Morlette
09.1996 - 06/1998
BEP Administration & Comptabilité - Administration commerciale et comptable
LP La Morlette
09.1994 - 06/1996