Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Langues
Chronologie
Generic

Mentor Gashi

Agent administratif / operationel
Thionville

Profil professionnel

Responsable motivé et polyvalent, avec plus de 15 ans d'expérience au poste de Agent administratif et opérationnel, j'ai piloté avec succès plusieurs projets d'optimisation des processus. Mon expertise en gestion d'équipe, associée à ma capacité à résoudre des problèmes complexes, est un atout en matière de planification stratégique et d'amélioration continue.

Vue d'ensemble

25
25
years of professional experience

Expérience

Chef d'équipe

Actor France SAS
Thionville
10.2023 - 02.2025
  • Management d'une équipe de 5-10 personnes, gestion des plannings, distribution des tâches et définition des objectifs de travail.
  • Soutien et accompagnement des nouveaux arrivants dans leur intégration au sein de l'équipe.
  • Coordination et supervision des activités quotidiennes de l'équipe, en veillant à la réalisation des objectifs fixés.

Technicien de surface

VALO
Florange, France
09.2019 - 12.2022
  • Nettoyage et entretien des locaux de manière méthodique dans le respect du protocole de ménage et du planning de travail.
  • Nettoyage des parties communes (couloirs, halls, escaliers), lavage des sols, désinfection des poignées de portes et des rampes.
  • Gestion de l'approvisionnement des produits de nettoyage et du matériel.

Operations Manager

Balkan International (BI)
Pristina, Kosovo
09.2013 - 09.2014
  • Optimisation de l'utilisation des ressources matérielles et humaines pour améliorer les performances.
  • Recrutement, formation, encadrement et évaluation du personnel d'exploitation afin d'assurer des performances optimales.
  • Recrutement du personnel, avec intégration des embauchés à leur arrivée.
  • Élaboration des plannings prévisionnels en fonction des besoins et contraintes opérationnelles.
  • Mise en place de procédures pour garantir la sécurité du personnel et la conformité légale.

Agent de sécurité privée - Control room operator

Balkan International (BI)
Pristina, Kosovo
08.2000 - 09.2013
  • Contrôle des accès aux bâtiments et sites, vérification de l'identité des visiteurs et délivrance de badges temporaires.
  • Collaboration étroite avec les forces de l'ordre en cas d'incident, fournissant des informations précises et pertinentes.
  • Mise à jour régulière des plannings en fonction des contraintes et priorités.
  • Gestion des imprévus et ajustement rapide des plannings en conséquence.
  • Management d'une équipe de 30 personnes, gestion des plannings, distribution des tâches et définition des objectifs de travail.
  • Coordination et supervision des activités quotidiennes de l'équipe, en veillant à la réalisation des objectifs fixés.

Formation

Operations Manager - Sécurité privée

Kosovo Academy for Public Safety (KAPS)
03.2014 - 05.2014

Local guard training program (LGTP) Equivalent M1 - Sécurité incendie + Garde rapproché

Balkan International
Pristina, Kosovo
08.2000 - 09.2000

Compétences

  • Adaptabilité au changement
  • Leadership transformationnel
  • Procédures opérationnelles standard
  • Création de rapport
  • Gestion risques
  • Prise de décision rapide
  • Feedback constructif
  • Formation et coaching
  • Optimisation ressources

Langues

Français
Courant
Anglais
Opérationnel

Chronologie

Chef d'équipe

Actor France SAS
10.2023 - 02.2025

Technicien de surface

VALO
09.2019 - 12.2022

Operations Manager - Sécurité privée

Kosovo Academy for Public Safety (KAPS)
03.2014 - 05.2014

Operations Manager

Balkan International (BI)
09.2013 - 09.2014

Agent de sécurité privée - Control room operator

Balkan International (BI)
08.2000 - 09.2013

Local guard training program (LGTP) Equivalent M1 - Sécurité incendie + Garde rapproché

Balkan International
08.2000 - 09.2000
Mentor GashiAgent administratif / operationel