Mélissa Delanchy

• Environnement entrepreneurial et digital
  
  Pilotage global des projets de l’entreprise et structuration du pôle management dans un contexte à la fois stratégique, opérationnel et humain.
  
  Direction du département projets :
  
  – Mise en place des méthodologies de gestion projet (processus, priorisation, reporting, suivi budgétaire)
  – Supervision de l’ensemble des projets : cadrage, déploiement, arbitrages inter-projets

– Accompagnement des chefs de projets dans leur montée en compétences et dans la résolution de problématiques complexes
– Déploiement et suivi de la démarche qualité (processus, documentation, procédures internes, formations)

Management transversal & RH :

– Management direct de l’équipe projet, de l’équipe pédagogique (professeurs de yoga) et des profils support (community manager)
– Coaching et assistanat stratégique de la Direction Green Yoga®
– Recrutement et intégration des prestataires (process complet : rédaction d’annonce, entretiens, contractualisation, onboarding)
– Négociation et validation des documents contractuels (contrats, clauses de confidentialité…)

Gestion stratégique & financière :

– Élaboration, suivi et optimisation des budgets projets et opérationnels
– Arbitrage des orientations stratégiques, tactiques ou opérationnelles en lien avec la direction
– Évaluation des prestataires selon un prisme coût / qualité / adéquation au besoin
– Analyse et résolution de situations complexes dans un environnement en forte croissance

Enjeux clés :

– Structuration d’une entreprise en pleine expansion
– Croissance d’un modèle hybride entre formation, bien-être et digital
– Engagement fort pour un management basé sur les valeurs humaines, la clarté des rôles, et la montée en compétence des équipes

Mission de structuration RH et managériale au sein d’un institut en pleine croissance, avec un accompagnement rapproché de la direction.

Recrutement & intégration :

– Rédaction et diffusion des offres d’emploi
– Conduite des entretiens (posture d’écoute, évaluation comportementale et technique)
– Suivi des nouvelles recrues et formalisation d’un parcours d’intégration structuré

Conseil managérial & accompagnement du dirigeant :

– Diagnostic des modes de management existants et recommandations concrètes
– Mise en place de bonnes pratiques managériales adaptées au contexte du bien-être et du soin
– Coaching ponctuel du dirigeant dans sa posture de manager et ses arbitrages RH

Pilotage d’un projet stratégique pour le client SAFRAN, portant sur la mise en place d’une solution de gestion des prestations santé pour ses collaborateurs.
Mission à forte dimension fonctionnelle, réglementaire et organisationnelle, dans un contexte sensible et à fort enjeu RH.

Responsabilités principales :

– Analyse des besoins clients, cadrage des attentes et formalisation des exigences métiers
– Élaboration de la stratégie projet : roadmap, définition des indicateurs clés, gestion des risques
– Planification & suivi opérationnel : affectation des ressources, coordination des parties prenantes, animation des comités projet (internes & externes)
– Suivi budgétaire et gestion des charges en mode multi-acteurs
– Reporting projet structuré à la direction et au client
– Management transversal des équipes mobilisées (MOA, MOE, partenaires externes)

Enjeux techniques & fonctionnels :

– Mise en œuvre d’une solution SI santé sur-mesure chez un grand-compte industriel
– Respect des contraintes de sécurité, de confidentialité des données et de continuité de service

Activité indépendante – Formation & développement d’un projet pédagogique

Création et développement d’un projet entrepreneurial autour du yoga et de la formation d’adultes, avec une forte dimension organisationnelle, pédagogique et humaine.
Une expérience complète mêlant gestion de projet, encadrement d’équipe, transmission de savoirs et pilotage opérationnel d’une structure indépendante.

Responsabilités :

– Co-formation de professeurs de Yoga Thérapie : animation de modules, accompagnement des élèves, évaluation et certification
– Conception et organisation d’ateliers pédagogiques, en lien avec les objectifs de progression des élèves
– Encadrement d’étudiants adultes dans une dynamique de reconversion, avec suivi individualisé
– Gestion de l’activité indépendante : organisation logistique, communication, relation client, gestion administrative et financière

Pilotage de projets structurants dans le domaine SI santé, avec une approche orientée qualité, sécurité, scalabilité et management d’équipes techniques.
Forte exposition à des environnements complexes, réglementés, et multipartenaires.

Responsabilités principales :

– Management d’une équipe de 20 ingénieurs QA, répartis sur plusieurs projets simultanés : animation, suivi opérationnel, reporting hebdomadaire à la direction

– Pilotage de projets IT à fort enjeu :

 • Migration de données santé sensibles vers une plateforme SI propriétaire, avec création de tables de correspondance sécurisées
 • Conception et déploiement de solutions de tiers-payant, en marque blanche et sur plateforme propre, à destination de clients grands comptes
 • Suivi de la TMA et du MCO, coordination des évolutions, gestion des régressions

– Chef de projet qualification logicielle (QA) :

 • Définition de la stratégie de test
 • Supervision des plans de test et recettes utilisateurs
 • Structuration de la documentation qualité et des process de validation

– Animation du pilotage transverse avec les pôles Développement, AMOA, TMA, Production et la Direction générale

– Suivi budgétaire et pilotage multiprojets en parallèle

Méthodologies & cadre de travail :

– Méthodologie agile hybride & cycle en V, selon les typologies projet
– Mise en œuvre des bonnes pratiques CMMI niveau 2 : standardisation des livrables, traçabilité, qualité process
– Environnement réglementé, haute sensibilité des données, forte exigence de conformité et sécurité SI

Mission de support fonctionnel et d’amélioration continue au sein des services de gestion, en lien avec les équipes métiers et techniques dans le cadre de la maintenance corrective et évolutive des applications.


Responsabilités :

– Recueil et formalisation des besoins utilisateurs : interviews, rédaction d'expressions de besoin, priorisation des demandes
– Participation active aux phases de recette fonctionnelle : planification, supervision des tests utilisateurs, remontée des anomalies
– Interface entre les équipes métier et IT, contribution à l’analyse d’impacts et à la définition des solutions correctives ou évolutives
– Accompagnement au changement : création de supports, formation des utilisateurs, suivi post-déploiement

Acquisition d'une expertise métier dans le domaine du tiers-payant santé (optique, dentaire, hospitalisation, audioprothèse, gros appareillage, tiers-payant courant), réalisation de recettes utilisateur.

Responsabilités :

– Acquisition d’une expertise approfondie sur les domaines du tiers-payant santé : optique, dentaire, hospitalisation, audioprothèse, gros appareillage, soins courants
– Contribution aux phases de recette utilisateur : préparation des jeux de tests, exécution des scénarios, validation des résultats
– Participation à la formalisation des besoins liés aux évolutions des outils internes
– Interface ponctuelle entre les équipes gestion et les équipes techniques pour la remontée des anomalies