Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Personnalisé
Informations complémentaires
Chronologie
Generic
Melanie Quintela

Melanie Quintela

ASSITANTE ADMINISTRATIVE ET RELATION CLIENT
Auray

Vue d'ensemble

23
23
years of professional experience
6027
6027
years of post-secondary education

Expérience

CHARGEE DE MISSION IMMOBILIER

DUBOIS EXPERTISES
VANNES
01.2016 - 06.2025
  • Relationnel client et collaborateurs : Accueil client et téléphonique, Analyse des besoins des enjeux et des objectifs du client, Visites en présence de l’expert, Formation des alternants
  • Rédaction de rapports complets et synthétiques, présentation aux responsables et aux clients.
  • Gestion administrative: Gestion des délais et coordination (tableaux de suivis, tenue des dossiers et reporting), Analyse juridique des dossiers, Suivi des missions d’expertises judiciaires, Gestion des délais et coordinations des actions avec respects des échéances et planification périodique, Production d’analyse de marché et de tendances, Veille et recherches documentaires, Gestion des factures, notes de frais, recouvrement, …


CHARGEE RECOUVREMENT JUDICIAIRE - JURIDIQUE

EFFICO
TOURS
08.2004 - 07.2014
  • Relationnel client et collaborateurs : Négociation téléphonique en phase de procédure judiciaire : désamorcer les conflits, Conseils clients, remontée des alertes, propositions, réponses aux demandes diverses, Formation de collaborateurs et suivi
  • Traitement litiges et contentieux : Prise en charge des litiges verbaux ou écrits : gestion des conflits, Traitement des réclamations pour le compte de BNP PARIBAS (Client et Actionnaire du groupe), Lancement et suivi des procédures judiciaires et extra judiciaires, Constitution de pièces et mise en place de la procédure appropriée, Vérifications des assignations et des actes d’exécution, déterminations des correspondants judiciaires et suivi des procédures de surendettement, Déclaration de créances et suivi des procédures collectives
  • Gestion administrative : Saisie informatique, Traitement courriers et messagerie, Rédaction de process et comptes rendus

GESTIONNAIRE DE PRÊTS IMMOBILIER

LCL
TOURS
05.2004 - 07.2004


  • Traitement des demandes de levée des hypothèques selon la procédure de traitement interne.

AIDE-GESTIONNAIRE COMPTABLE

EUROP ASSISTANCE
GENNEVILLIERS
07.2003 - 09.2003


  • Vérification et saisie des factures pour traitement.

ATTACHEE SERVICE JURIDIQUE

LLOYDS BANK
PARIS 16ème
04.2002 - 09.2002
  • Recherche d'informations légales pertinentes pour aider à la préparation des affaires judiciaires.
  • Organisation et gestion des dossiers clients assurance-vie: suivi rigoureux des opérations sur les contrats d'assurance-vie.
  • Gestion administrative du secrétariat général : convocations aux AG, rédaction compte-rendu., courriers divers..


Formation

Master 1 - DROIT IMMOBILIER

Université Toulouse CAPITOLE
Toulouse

Auditeur - undefined

CNAM

LICENCE - DROIT

Université PARIS XIII

DUT - CARRIERES JURIDIQUES

Université PARIS XIII

Compétences

  • Capacités d’analyse et de synthèse
  • Aptitude rédactionnelle
  • Aisance relationnelle
  • Aptitudes sociales
  • Flexibilité professionnelle
  • Autonomie
  • Gestion du stress
  • Esprit d’équipe
  • Maîtrise des outils informatiques
  • Office
  • Logiciels divers
  • Adaptation rapide

Personnalisé

Âge: 43

Informations complémentaires

  • Bénévolat (Ultra Marin)
  • Voyages
  • Membre de l'association Encéphaludes-jeux de société
  • Théâtre et spectacles
  • Activités associatives

Chronologie

CHARGEE DE MISSION IMMOBILIER

DUBOIS EXPERTISES
01.2016 - 06.2025

CHARGEE RECOUVREMENT JUDICIAIRE - JURIDIQUE

EFFICO
08.2004 - 07.2014

GESTIONNAIRE DE PRÊTS IMMOBILIER

LCL
05.2004 - 07.2004

AIDE-GESTIONNAIRE COMPTABLE

EUROP ASSISTANCE
07.2003 - 09.2003

ATTACHEE SERVICE JURIDIQUE

LLOYDS BANK
04.2002 - 09.2002

Auditeur - undefined

CNAM

Master 1 - DROIT IMMOBILIER

Université Toulouse CAPITOLE

LICENCE - DROIT

Université PARIS XIII

DUT - CARRIERES JURIDIQUES

Université PARIS XIII

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