Mélanie Delfour

• Participation active aux réunions du comité de direction pour présenter les résultats financiers et discuter des orientations stratégiques.
• Responsabilité du contrôle interne lié aux opérations bancaires et financières pour minimiser les risques.
• Établissement et suivi des prévisions et des budgets de trésorerie à court et moyen terme.
• Gestion quotidienne des flux de trésorerie, y compris les prévisions et le suivi des encaissements et décaissements.
• Gestion de la trésorerie quotidienne : équilibrages des comptes bancaires, exécution des décaissements, gestion des rejets.

• Relance des clients par téléphone, par courrier et par mail en cas de retard de règlement.
• Négociation avec les débiteurs pour parvenir à des accords de remboursement adaptés à leur situation financière.
• Utilisation d'outils informatiques spécifiques pour le suivi et la gestion des dossiers de recouvrement.
• Rédaction de courriers et documents juridiques relatifs au recouvrement, tels que mises en demeure ou injonctions de payer.
• Gestion d'un portefeuille clients en situation d'impayés locatifs, recherche de solutions amiables.
• Enregistrement des règlements, lettrage des comptes clients, réalisation des rapprochements bancaires si besoin.

• Gestion administrative des dossiers : réception et classement des pièces, numérisation et archivage, saisie informatique.
• Gestion des commandes de fournitures et du matériel de bureau, suivi des stocks.
• Collaboration en équipe en communiquant, en partageant les idées et en mutualisant les efforts.

• Traitement des demandes clients et des réclamations dans des délais rapides.
• Gestion des dossiers selon la procédure de traitement interne.
• Coordination des projets internes, incluant la planification, l'exécution et le suivi des résultats.

• Dépannage des clients à distance, avec prise en main de leur poste de travail.
• Configuration et dépannage de réseaux locaux (LAN) et étendus (WAN).
• Optimisation des procédures internes pour améliorer la qualité, l'efficacité et la sécurité du réseau.

• Relance des clients par téléphone, par courrier et par mail en cas de retard de règlement.
• Suivi régulier des dossiers de recouvrement pour assurer leur bon avancement.
• Mise en place d'un recouvrement amiable et établissement d'un échéancier de paiement pour obtenir le remboursement des impayés.

• Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
• Maintien de l'ordre et de la propreté dans l'espace de travail.
• Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
• Organisation du travail en priorisant les tâches dans le but de répondre aux attentes et de respecter les délais.

• Gestion des stocks et optimisation de l'espace d'entreposage pour garantir la disponibilité des produits.
• Organisation et coordination de la réception des marchandises, contrôle du contenu des livraisons.
• Collaboration avec les fournisseurs pour améliorer la qualité des produits et services.
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• Gestion quotidienne des factures clients et fournisseurs pour assurer une comptabilité à jour.
• Gestion administrative des dossiers : collecte de documents, vérification des pièces et des justificatifs, saisie informatique, actualisation des données.
• Traitement efficace des demandes clients par téléphone, e-mail ou courrier postal pour garantir leur satisfaction.
• Traitement du courrier postal et de la boîte mail, rédaction des réponses, gestion efficace des priorités et des urgences.

• Frappe de courriers, d'actes, de comptes rendus, mise en forme de documents, envoi des actes de procédures, travaux de rédaction à partir de fichiers audio..
• Communication avec les tribunaux, administrations publiques et autres organismes pour le suivi des dossiers.

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• Gestion de la comptabilité générale comprenant l'enregistrement des opérations financières, les comptes fournisseurs et clients, ainsi que la préparation des factures et des paiements.
• Imputation comptable et analytique des factures fournisseurs.

• Gestion quotidienne des factures clients et fournisseurs pour assurer une comptabilité à jour.
• Collaboration avec les autres membres de l'équipe pour assurer un travail efficace et coordonné sur le chantier.