Méftah HADJAB
Agent d'escale commercial
Meaux
Profil professionnel
Avec plus de 10 ans d'expérience dans la relation clientèle, j'ai à coeur de mettre mon sens de l'organisation et ma rigueur au service des passagers.
En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.
Vue d'ensemble
20
20
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education
Expérience
Agent de sécurité
City One (Prestataire RATP)
Paris
2022.10 - 2025.02
- Réalisation de rondes régulières pour détecter et prévenir toute activité suspecte.
- Régulation des flux de public à l'entrée et à la sortie, anticipation des mouvements de foule.
Agent polyvalent
Proxi-Line (Groupe TK Elevator)
Lognes
2021.01 - 2022.09
- Saisie des commandes sur Horus, suivi des délais de livraison et relances.
- Saisie des commandes dans Nevad, édition de devis, bons de livraison et factures.
Agent de vente
Promovacances
Paris
2016.02 - 2019.10
- Écoute active des clients pour cerner au mieux leurs besoins et recommander des produits optimaux.
- Résolution rapide des éventuelles réclamations clients pour garantir leur satisfaction et fidélisation.
Recruteur de donateur
WWF
Paris
2013.01 - 2015.11
- Gestion des relations avec les donateurs, la mise à jour régulière sur l'utilisation des fonds recueillis.
- Recherche et identification de partenaires potentiels pour les programmes de dons.
Agent de maintenance
Challancin (Prestataire RATP)
Paris
2007.10 - 2011.11
- Entretien et maintenance des escaliers mécaniques.
- Intervention sur le moteur et autres équipements.
- Créations des rapports de conciliations
Agent de vente
Jules
Paris
2005.07 - 2007.03
- Prise en charge des clients afin de les orienter vers les produits adaptés à leurs besoins.
- Aide à la gestion des stocks en participant aux inventaires périodiques.
Formation
DEUG - L.E.A Anglais-Espagnol
Université La Sorbonne Nouvelle Paris III
Paris 2004.10 - 2005.05
Baccalauréat professionnel - Vente Relation Client
Lycée Professionnel Charles Baudelaire
Meaux 2003.09 - 2004.06
Compétences
-
Empathie et écoute active
-
Capacité à travailler en équipe
-
Adaptabilité aux changements
-
Réactivité en situation critique
Informations complémentaires
- Bénévole pour l'association "Les Resto du Coeur"
- Lecture, Musique, Cinéma, Voyages
- Activités associatives
Langues
Anglais
Courant
Espagnol
Intermédiaire
Chronologie
Agent de sécurité
City One (Prestataire RATP)
2022.10 - 2025.02
Agent polyvalent
Proxi-Line (Groupe TK Elevator)
2021.01 - 2022.09
Agent de vente
Promovacances
2016.02 - 2019.10
Recruteur de donateur
WWF
2013.01 - 2015.11
Agent de maintenance
Challancin (Prestataire RATP)
2007.10 - 2011.11
Agent de vente
Jules
2005.07 - 2007.03
DEUG - L.E.A Anglais-Espagnol
Université La Sorbonne Nouvelle Paris III
2004.10 - 2005.05
Baccalauréat professionnel - Vente Relation Client
Lycée Professionnel Charles Baudelaire
2003.09 - 2004.06