Maxime BUI
Conseiller Commercial B2B
Frépillon
Profil professionnel
Fort de nombreuses années d'expérience dans le financement de biens d'équipement dédié aux professionnels sur les marchés bureautiques, informatiques, transports, et travaux publics,
et plus récemment dans le secteur de l'automobile,
Je dispose d'une bonne capacité d'adaptation, je sais travailler en équipe et fonctionner de manière autonome dans l'organisation de mes rendez-vous, le suivi et les relances des demandes de mes partenaires et clients, tout en faisant preuve d'empathie et d'un excellent sens du relationnel.
Vue d'ensemble
1
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Language
24
24
years of professional experience
Expérience
Conseiller commercial BtoB
Peugeot Vauban
Argenteuil
2026.02 - Actuel
- Conseil et vente de produits et services adaptés aux besoins des clients, augmentant ainsi leur satisfaction.
- Négociation commerciale avec les prospects, contribuant à l'atteinte des objectifs de vente.
- Accompagnement des clients dans leurs achats, remise de conseils personnalisés, présentation de produits correspondant à leurs critères de recherche.
- Réalisation de ventes additionnelles en suggérant des [Produit ou service] répondant aux besoins de la clientèle.
- Montage des dossiers clients, recueil et contrôle des pièces, ouverture des comptes dans le logiciel.
- Adaptation constante du discours commercial selon le profil du client et ses motivations d'achat.
- Prospection téléphonique en suivant la trame commerciale.
- Traitement des demandes clients, courriers et mails.
- Gestion de la relation clientèle, assurant un suivi personnalisé pour fidéliser les clients.
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Accueil chaleureux des clients et identification de leurs besoins spécifiques.
- Prospection téléphonique et prise de rendez-vous, développant le portefeuille clients et générant des ventes.
- Traitement rapide et professionnel des réclamations clients pour garantir leur satisfaction.
- Suivi des contrats clients : dates d'échéances et options choisies, anticipation des besoins.
- Suivi régulier des réclamations clients, proposant des solutions adaptées pour résoudre les problèmes rencontrés.
- Montage de plans de financement avec les partenaires financiers.
Responsable grands comptes
Franfinance
Nanterre
2012.09 - 2025.02
- Veille concurrentielle constante afin d'anticiper les tendances du marché et d'ajuster la stratégie en conséquence.
- Gestion et développement des relations avec les clients clés pour stimuler la croissance du chiffre d'affaires.
- Définition de la stratégie d'approche commerciale en collaboration avec la Direction commerciale.
- Négociation, pilotage, déploiement d'accords cadres nationaux.
- Élaboration et mise en œuvre de plans d'action spécifiques pour atteindre les objectifs de vente établis.
- Création de relations solides avec les clients clés pour assurer leur fidélisation et satisfaction.
- Pilotage et mise en œuvre du projet, coordination des équipes internes support.
- Suivi rigoureux des indicateurs de performance clés afin d'évaluer l'efficacité des actions menées auprès des clients majeurs.
- Organisation et animation de réunions régulières avec les parties prenantes internes et externes pour renforcer la collaboration.
Ingénieur Commercial
Franfinance
Nanterre
2006.12 - 2012.08
- Négociation et conclusion de contrats avec les clients, en veillant au respect des conditions convenues.
- Élaboration et suivi des offres techniques et commerciales pour les clients.
- Développement du portefeuille clientèle, en prospectant de nouveaux marchés et segments.
- Reporting régulier auprès de la direction concernant les performances commerciales et objectifs atteints.
- Fidélisation des clients existants par un suivi régulier et un service personnalisé.
- Développement d'une relation de confiance avec les clients dans une perspective de fidélisation.
- Collaboration avec l'équipe marketing pour développer des supports promotionnels adaptés au marché cible.
- Formation des clients sur les caractéristiques techniques et fonctionnelles des produits commercialisés.
- Suivi des indicateurs clés de performance liés à la satisfaction clientèle et aux objectifs commerciaux.
- Évaluation des capacités de financement des clients.
- Optimisation des déplacements dans le plan de tournée.
- Développement d'un portefeuille clients par actions de prospection téléphonique et physique.
- Contrôle du niveau de prix, de la marge et du respect de la politique commerciale.
Chargé de clientèle
Franfinance
Rueil-Malmaison
2001.01 - 2006.11
- Gestion et suivi administratif des dossiers clients.
- Réponse aux appels entrants en traitant rapidement les demandes, transmission si besoin aux conseillers spécialisés.
- Gestion des réclamations clients de manière à assurer leur satisfaction, remontée des échanges au superviseur.
- Création de relations solides avec les clients clés pour assurer leur fidélisation et satisfaction.
- Traitement des réclamations et des litiges, résolution rapide et efficace avec de bons retours clients.
- Traitement de 50 appels téléphoniques en moyenne par jour en répondant de manière courtoise aux demandes d'informations.
- Suivi et fidélisation d'un portefeuille de clients pour maintenir une relation de confiance à long terme.
Formation
BTS - Assistant de gestion PME/PMI
Etablissement MORIN
Baccalauréat - STT ACC
Etablissement L'Initiative
Compétences
- Elaboration de propositions commerciales
- Empathie envers les clients
- Développement et fidélisation clientèle
- Capacité à travailler en équipe
- Prospection téléphonique et terrain
- Relation client
- Techniques commerciales
- Sens de la négociation
- Découverte des besoins
- Montage de dossiers
- Organisation des livraisons
- Capacité d'adaptation
- Analyse financière
- Sens du service client
Informations complémentaires
Pratique du tennis de table en compétition
Salle de sport
Langues
Anglais
Notions
Chronologie
Conseiller commercial BtoB
Peugeot Vauban
2026.02 - Actuel
Responsable grands comptes
Franfinance
2012.09 - 2025.02
Ingénieur Commercial
Franfinance
2006.12 - 2012.08
Chargé de clientèle
Franfinance
2001.01 - 2006.11
BTS - Assistant de gestion PME/PMI
Etablissement MORIN
Baccalauréat - STT ACC
Etablissement L'Initiative