Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
Generic

Maureen Gendre

Noisy-le-sec

Vue d'ensemble

7
7
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education

Expérience

Assistante de régulation médicale

Assistance Publique des hopitaux de Paris
Créteil
07.2024 - Actuel
  • Accueil et prise en charge téléphonique rapide et efficace lors de situations stressantes ou critiques.
  • Utilisation des logiciels spécialisés pour la gestion des dossiers médicaux et des appels téléphoniques.
  • Respect strict des protocoles de confidentialité concernant les informations sensibles liées aux patients.
  • Collaboration avec les équipes médicales pour coordonner les interventions sur le terrain.

Manager en restauration rapide

Burger King
Paris 11ème arrondissement
11.2020 - 07.2024
  • Formation des employés aux bonnes pratiques lors de leur arrivée et tout au long de leur parcours.
  • Gestion des commandes d'approvisionnement auprès des fournisseurs.
  • Passage des commandes auprès des fournisseurs, planification des livraisons, gestion des factures et des règlements.
  • Opérations d'ouverture et de fermeture du restaurant effectuées en respectant les normes de sécurité établies.
  • Résolution rapide des problèmes ou conflits pouvant survenir entre le personnel ou avec les clients.

Assistant de manager

Burger King
Paris 11ème arrondissement
10.2019 - 11.2020
  • Surveillance de l’activité des équipes et vérification des procédures qualité, des règles de sécurité et d’hygiène
  • Diriger les équipes pour assurer une satisfaction client optimale
  • Rendre compte à la direction sur les éventuels axes d’amélioration

Équipier polyvalent de restauration rapide

Burger King
Paris 11ème arrondissement
10.2018 - 10.2019
  • Accueil et prise en charge des clients selon les normes définies par l’entreprise afin de garantir un service de qualité
  • Respecter les règles d’hygiène et de sécurité alimentaire
  • Adaptation aux différentes stations (cuisine, caisse, salle) selon les besoins opérationnels du restaurant.
  • Gestion autonome d'un poste pendant les heures de pointe afin d'assurer un service fluide malgré l'affluence.

Volontaire service civique

Brigade des Sapeurs Pompiers de Paris
Montreuil
10.2017 - 08.2018
  • Chef d’équipe au sein d’un véhicule de secours et d’assistance aux victimes
  • Prise en charge et assistance aux personnes en détresse
  • Pratique des manœuvres opérationnelles
  • Gestion des situations d'urgence avec calme et sang-froid.

Formation

Diplôme d’ARM -

CFARM des 8 SAMU d’Ile de France
Paris 14ème arrondissement
09.2023 - 07.2024

DEUG - Sciences et Techniques des Activités Physiques et Sportives

Université Paris 13
Bobigny
09.2015 - 07.2018

Compétences

  • Sens de l'écoute active
  • Adaptabilité
  • Goût d’apprendre
  • Gestion du stress
  • Diplômes de secourisme : AFGSU 2, PSE1, PSE2, PSC1
  • A l’aise avec les outilles informatiques

Informations complémentaires

  • Musique
  • Voyages
  • Sports
  • Photographie

Langues

Anglais
Intermédiaire

Chronologie

Assistante de régulation médicale

Assistance Publique des hopitaux de Paris
07.2024 - Actuel

Diplôme d’ARM -

CFARM des 8 SAMU d’Ile de France
09.2023 - 07.2024

Manager en restauration rapide

Burger King
11.2020 - 07.2024

Assistant de manager

Burger King
10.2019 - 11.2020

Équipier polyvalent de restauration rapide

Burger King
10.2018 - 10.2019

Volontaire service civique

Brigade des Sapeurs Pompiers de Paris
10.2017 - 08.2018

DEUG - Sciences et Techniques des Activités Physiques et Sportives

Université Paris 13
09.2015 - 07.2018

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