Mattia Norbiato
Senior Recruiter
Mons-en-Baroeul
Summary
- Recruteur confirmé avec 4 ans d'expérience professionnelle. Résultat clé: lancement de l'agence lilloise de Winside Technology (ESN) de 0 à 25 consultants aujourd'hui.
- Habitué à travailler en proximité du business et à structurer des processus pour soutenir la performance.
- Reconnu pour les capacités organisationnelles, l’adaptabilité face à des besoins de recrutement changeants et une approche client-centric pour assurer une expérience client mémorable.
- Expériences réussies depuis 2017 auprès de grandes entreprises telles qu'Adecco, Booking.com, Johnson & Johnson et Generali. 2 périodes d'étude aux États-Unis et au Royaume-Uni.
- Objectif de carrière: évoluer en tant que HRBP chez ADEO, mettre à disposition mes connaissances business, recrutement, communication et IT afin de contribuer à la croissance de la Marketplace.
Overview
9
9
years of professional experience
1
1
Certification
2
2
Languages
Work History
IT Senior Recruiter
Winside Technology
06.2023 - Current
- Contexte: Lancement de l'agence Nord de Winside aux côtés du Directeur d'Agence (aujourd'hui 25 consultants).
- Missions:
- - Pilotage du recrutement en étroite collaboration avec le Directeur : sourcing en France et à l'international, pré-qualifications, entretiens approfondis, propositions salariales, onboarding, suivis de mission.
- Clients : ADEO, SNCF, Exotec, La Redoute, Decathlon, Valiuz, Leroy Merlin, etc.
- - Définition d'une stratégie de sourcing : surveiller les recherches booléennes effectuées, le taux de réponse et autres KPI afin de réduire le "time-to-fill".
- - Conduction d'entretiens structurés en appliquant la méthode STAR et en sondant les compétences clés du poste pour prédire la performance.
- - Rédaction de questions techniques pour chaque préqualification et entretien approfondi.
- - Conception de dossiers de compétences impactants pour maximiser les chances d'avoir un retour client positif (utilisation d'agents IA) (taux d’acceptation des entretiens ≈ 60–70 %).
- - Présentation et négociation d'offres salariales et contractuelles.
- - Pilotage des KPI de recrutement (time-to-fill, taux de réponse, qualité des profils) pour orienter la prise de décision et améliorer la performance globale.
- - Suivi des missions, entretiens annuels et professionnels.
- - Promotion des évènements Winside et de la culture d'entreprise afin de cultiver un sentiment d'appartenance.
- - Rencontre manager clients pour comprendre leurs enjeux et les accompagner dans les recherches de consultants IT.
- Résultats clés : 50+ recrutements réussis, identification profils sous 48h, training recruteurs.
- Profils recrutés : Ingénieurs logiciels, Infrastructure et DevOps, Data, profils Pilotage Fonctionnel, experts Oracle, SAP, Design, etc.
- CVthèques/job board utilisés: LinkedIn Recruiter, Turnover IT, Collective, Jean-Michel.io, APEC, Hellowork, Malt.
Recruiter (Alternance)
Adecco France
02.2022 - 05.2023
- Contexte: le Career Center d'Adecco est le pôle qui assure le sourcing et la préqualification de candidats pour les agences Adecco installées dans les locaux des grandes entreprises françaises.
- Missions:
- - Recueil besoin client pour chaque recrutement: savoir-faire, connaissances, motivation, valeurs, compétences comportementales, etc.
- - Mise en place d'une stratégie de sourcing sur la base de l'efficacité de chaque canal en fonction du profil.
- - Rédaction d'annonces, modèles d'e-mail et messages d'accroche captivants.
- - Rédaction de recherches booléennes sur Indeed, Meteojob, HelloWork et Pôle Emploi.
- - Préqualification des candidats par téléphone (20+ par semaine)
- -Observation constante du taux de candidats validés par les clients et mise en place d'actions d'amélioration de la performance.
- Clients: Carrefour, Kiabi, Renault Alpine, Stellantis, Paragon, etc.
- Résultats obtenus: 60% de taux de candidats validés par les clients, 20+ prequalifications par semaine en alliant quantité et qualité, offre contrat pour rester chez Adecco à la suite de mon alternance.
Conseiller Commercial
Johnson & Johnson
05.2020 - 01.2022
- Identifier le besoin du client et prendre en charge les commandes de lentilles de contact des opticiens et des grandes franchises comme Krys ou Alain Afflelou.
- Extraire des données depuis SAP et communiquer l’état d’avancement de la préparation des produits, aussi bien aux petits magasins indépendants qu’aux grands groupes.
- Informer les clients sur les caractéristiques des produits.
- Gérer les retours de produits et les avoirs.
Chargé D'assistance Clientèle
Booking.com
03.2017 - 04.2020
- Être le point de contact entre hôtes et hébergements pour la résolution des problèmes relatifs aux réservations (en anglais et en italien).
- Superviseur des autres chargés clientèle (Juin 2019 - Août 2019).
- Créer des plans d'exécution stratégiques pour la gestion de problèmes pouvant impacter des centaines de réservations.
Business Manager
Generali
09.2016 - 01.2017
- Prospection et développement du portefeuille clients.
- Identifier et contacter de nouveaux clients via divers canaux (téléphone, terrain, digital).
- Développer et entretenir un réseau de prescripteurs et de partenaires.
- Analyse des besoins et conseil personnalisé.
- Diagnostiquer les attentes et les risques spécifiques de chaque client.
- Proposer des solutions sur mesure en tenant compte des contraintes budgétaires.
- Négociation et vente des contrats d’assurance.
- Présenter et expliquer les garanties, exclusions et avantages des offres.
- Adapter la proposition et finaliser la signature du contrat.
- Suivi et fidélisation des clients.
- Assurer un accompagnement régulier et proposer des ajustements si nécessaire.
Education
M.D. - Chargé De Recrutement - Major De Promotion
Cepreco CCI Hauts-de France
Roubaix, France 04.2001 -
Bac+5 - Communication d'entreprise
Université du Sacre Cœur
Milan, Italie04.2015
Bac+3 - Économie d'entreprise / Marketing
Université de Turin
Turin, Italie07.2012
Skills
- Sourcing LinkedIn
- Recrutement de bout en bout
- Gestion des talents
- Stratégies de recrutement
- CVthèques/Job board
- Recherches booléennes
- Formation et intégration
- Négociation contractuelle
- Analyse des indicateurs de recrutement
Certification
Business Higher by Cambridge Assessment English(C1)
Additional Information
- Volontaire Jeux Olympiques - Paris 2024
- Professeur d’italien - Université Catholique de Lille - 2024
Timeline
IT Senior Recruiter
Winside Technology
06.2023 - Current
Recruiter (Alternance)
Adecco France
02.2022 - 05.2023
Conseiller Commercial
Johnson & Johnson
05.2020 - 01.2022
Business Higher by Cambridge Assessment English(C1)
04-2019
Chargé D'assistance Clientèle
Booking.com
03.2017 - 04.2020
Business Manager
Generali
09.2016 - 01.2017
M.D. - Chargé De Recrutement - Major De Promotion
Cepreco CCI Hauts-de France
04.2001 -
Bac+5 - Communication d'entreprise
Université du Sacre Cœur
Bac+3 - Économie d'entreprise / Marketing
Université de Turin