Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Certification
Timeline
Generic

Mathilde Lippolis Barberin

Sanary-sur-Mer

Summary

Actuellement préparation d'un Bac Pro Accueil, je suis une personne motivée, indépendante et prête à m'investir pleinement dans mon travail. Grâce à mes stages, j'ai acquis des compétences en accueil client, gestion administrative et vente. Dynamique, rigoureuse et adaptable, je suis prête à relever de nouveaux défis et à contribuer efficacement au bon fonctionnement de l’équipe.

Overview

1
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year of professional experience
1
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Certification

Work History

Réceptionniste a L'accueil

Opel Tressol Chabrier
01.2025 - 01.2025
  • J'ai répondu au téléphone et dirigé les appels entrants vers les bureaux appropriés.
  • J'ai confirmé les rendez-vous, communiqué avec les clients et mis à jour les dossiers clients.
  • J'ai répondu au téléphone rapidement et dirigé les appels entrants vers les bureaux appropriés.
  • J'ai accueilli les visiteurs et clients entrants de manière professionnelle et fourni une assistance amicale et compétente.

Réceptionniste

Mercedes Benz Etoile 83
09.2024 - 10.2024
  • J'ai travaillé efficacement dans des environnements à rythme rapide.
  • J'ai assisté dans les opérations quotidiennes, en travaillant de manière efficace et productive avec tous les membres de l'équipe.
  • Accueillir les clients de manière chaleureuse et professionnelle, répondre à leurs demandes et les orienter vers les services appropriés.
  • Organiser les rendez-vous pour les essais de véhicules, les réparations et les services d'entretien, en veillant à une gestion efficace de l’agenda.

Réceptionniste

Opel Tressol Chabrier
05.2024 - 06.2024
  • Accueillir les clients de manière professionnelle et courtoise, répondre à leurs demandes et les diriger vers les services appropriés.
  • Gérer les appels téléphoniques entrants, prendre des messages et rediriger les appels vers les départements compétents (commercial, atelier, service après-vente).
  • Organiser les rendez-vous pour les essais de véhicules, les réparations et les services d'entretien en assurant une gestion efficace de l'agenda
  • J'ai géré plusieurs tâches simultanément et respecté les délais stricts.

Education

Baccalauréat Professionnel : Accueil

Lycée De La Méditerranée
La Ciotat

Skills

  • Compétences téléphoniques
  • Compétences organisationnelles
  • Gestion des dossiers
  • Communication orale et écrite
  • Prise de rendez-vous
  • Gestion des appels téléphoniques
  • Ponctualité et fiabilité
  • Autonomie
  • Adaptabilité
  • Accueil et installation des clients

Certification

PIX

Permis B

Langues

- Anglais

- Italien

Timeline

Réceptionniste a L'accueil

Opel Tressol Chabrier
01.2025 - 01.2025

Réceptionniste

Mercedes Benz Etoile 83
09.2024 - 10.2024

Réceptionniste

Opel Tressol Chabrier
05.2024 - 06.2024

Baccalauréat Professionnel : Accueil

Lycée De La Méditerranée
Mathilde Lippolis Barberin