Mathieu GRAUFFEL

• Réalisation de tests fonctionnels dans le cadre de projets d'évolution
• Collaboration étroite avec les équipes métiers pour assurer la conformité aux spécifications.

• Conception et exécution de tests fonctionnels dans le cadre des activités liées à la clôture fiscale annuelle.
• Réalisation des Tests de Non-Régression (TNR) pour garantir la stabilité des livrables.
• Intervention en support de niveau 3 (N3) : analyse des incidents complexes, diagnostic technique, coordination avec les développeurs pour la résolution.

• Support niveau 2 Notilus Inone (équipe Travel)
• Traitement des corrections sur la base de donnée (SQL)
• Remonté des anomalies auprès de l'équipe produit
• implémentations des évolutions fonctionnelles.
• participation au tests applicatifs

• Accompagnement des clients dans l’utilisation des solutions comptables TDA
• Analyse des bugs et gestion des problèmes avec la clientèle (expert comptable et entreprise)
• Conseil des utilisateurs dans l’exploitation et le paramétrage de leurs dossiers
• Gestion de la qualité et tests des versions sur les serveurs de tests
• Gestion des prestations de migrations

• Support des logiciels FIDUCIAL Notaire comptabilité et FIDUCIAL GESTION DES LOYERS
• Conseil des utilisateurs à l’utilisation des logiciels
• Paramétrage des modules comptables (EDI, Rapprochement bancaire, Virement Sepa, gestion des loyers…)
• Résolution des bugs et des problèmes rencontrés
• Participation à des tests sur les versions pilotes en liaison avec le bureau d'étude

• Traitement des rejets et recyclage des factures sur les logiciels métiers (officines)
• Conseil aux professionnels de santé sur le traitement du tiers payant
• Appel et suivi du courrier des organismes primaires et complémentaires
• Pointage des bordereaux

• Relance client
• Gestion litiges commerciales envers les agences

• Rueil Malmaison)
• Gestion du Recouvrement
• Gestion et calcul des remises
• Saisie comptable
• Travaux de reporting mensuel

• Gestion de la paye (80 salariés)
• Enregistrement des écritures comptables
• Gestion des règlements fournisseurs, clients, organismes sociaux
• Etablissement de la comptabilité analytique

• Gestion de la comptabilité fournisseur