Mathieu Declerck-Desbois
Directeur de site
Rochecorbon
Profil professionnel
Fort de 15 ans d'expérience dans des fonctions commerciales puis de direction, cela fait maintenant 5 ans que j'évolue au sein d'Edgard Opticiens. J'y ai acquis une expertise approfondie en développement commercial, gestion d'équipes et recrutement. En tant que Directeur réseau, je veille à optimiser les performances des 17 magasins à travers la France, tout en garantissant une expérience client premium. Mon engagement constant pour l'excellence opérationnelle et la valorisation des équipes soutient pleinement la stratégie commerciale que je défends au quotidien.
Vue d'ensemble
15
15
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Expérience professionnelle
Directeur des opérations
Edgard Opticien
Tours
06.2019 - Actuel
- Management des équipes, 25 cadres, 130 opticiens, 18 magasins sur l'ensemble de la France.
- Ouverture de 5 nouveaux magasins.
- Élaboration et mise en œuvre de stratégies d'amélioration continue afin d'augmenter la rentabilité (Membre du Codir)
- Suivi des performances des équipes de vente afin d'assurer l'atteinte des objectifs fixés (entre + 7% et +12% de CA par an 30M€ de CA sur le périmètre).
- Recrutement formation et encadrement du personnel opérationnel, favorisant leur développement professionnel.
- Développement et suivi de plans d'action pour assurer la satisfaction client (moyenne note Google 4.9).
- Analyse des indicateurs clés de performance (KPI) pour identifier les domaines d'amélioration potentiels.
- Mise en place d'incentives pour motiver et impliquer davantage les équipes commerciales dans l'atteinte des objectifs.
- Établissement et maintien de relations solides avec les clients, fournisseurs et partenaires commerciaux.
Responsable des ventes secteur
Lidl
Paris
02.2016 - 01.2019
- Suivi des performances des équipes de vente afin d'assurer l'atteinte des objectifs fixés (120 personnes, 40M€ CA)
- Coaching des équipes commerciales et formation aux méthodes de vente pour améliorer les résultats.
- Gestion et pilotage d'un réseau de 3 magasins, incluant l'ouverture d'un 4ème magasin en région parisienne.
- Collaboration étroite avec la direction générale pour définir la politique commerciale à adopter sur le long terme.
- Formation, recrutement et gestion des équipes (Employés, Agents de Maitrise, Cadres).
- Suivi des performances des équipes de vente afin d'assurer l'atteinte des objectifs fixés.
- Dialogue avec les délégués du personnel
Commercial / Chargé de missions
Centre d'Etudes des Sportifs Nationaux et Internationaux (INSEEC)
Chambéry
09.2013 - 12.2015
- Collaboration étroite avec les différents services internes pour la conduite des projets.
- Commercialisation des formations spécialisées dans le commerce du sport.
- Promotion de l'école par l'organisation d'événements, salons et créations de vidéos.
- Chargé du recrutement et du placement des étudiants en entreprise dans le secteur sportif.
- Développement du portefeuille d'entreprises partenaires.
Promoteur des ventes
JULBO
Chambéry
09.2012 - 07.2013
- Installation du stand, mise en scène des produits sur les événements associés à la marques
- Prise des commandes clients, transmission des documents au service commercial pour leur traitement.
- Animation des ambassadeurs de la marque
- Vente de produits aux professionnels
Vendeur rayon Cycle / Atelier / Sports collectifs
Décathlon
L'Isle-Adam
10.2008 - 08.2012
- Définition des besoins du client, conseil et proposition de produits adaptés.
- Gestion des stocks et réassortiment des rayons pour assurer la disponibilité des articles en magasin.
- Gestion des réclamations client à l'atelier
Formation
Master - Management Marketing et Commercial dans Entreprises du Sport du Tourisme et de la Montagne
INSEEC
Chambéry 11.2012 - 07.2014
Licence professionnelle - marketing, événementiel et communication du sport
Université de Technologie de Belfort Montbéliard
Montbéliard 09.2010 - 07.2011
BTS - Management des Unités Commerciales
ISIFA
Paris 09.2008 - 07.2010
Baccalauréat - Economique et Social
Lycée Gérard de Nerval
Luzarches 09.2005 - 06.2008
Compétences
- Leadership
- Vision stratégique
- Formation et développement des équipes
- Gestion des performances économiques
- Recrutement et gestion de talents
- Ouverture de nouveaux magasins
- Capacité à déléguer efficacement
- Gestion du changement
Informations complémentaires
- Course à Pied / VTT / Basket-Ball
- Niveau National en athlétisme de 18 à 22 ans
- Photographie de paysages
Langues
Anglais
Opérationnel
Frise chronologique
Directeur des opérations
Edgard Opticien
06.2019 - Actuel
Responsable des ventes secteur
Lidl
02.2016 - 01.2019
Commercial / Chargé de missions
Centre d'Etudes des Sportifs Nationaux et Internationaux (INSEEC)
09.2013 - 12.2015
Master - Management Marketing et Commercial dans Entreprises du Sport du Tourisme et de la Montagne
INSEEC
11.2012 - 07.2014
Promoteur des ventes
JULBO
09.2012 - 07.2013
Licence professionnelle - marketing, événementiel et communication du sport
Université de Technologie de Belfort Montbéliard
09.2010 - 07.2011
Vendeur rayon Cycle / Atelier / Sports collectifs
Décathlon
10.2008 - 08.2012
BTS - Management des Unités Commerciales
ISIFA
09.2008 - 07.2010
Baccalauréat - Economique et Social
Lycée Gérard de Nerval
09.2005 - 06.2008
Les gens que vous connaissez peuvent-être
James FarrandJames Farrand
Construction Manager à Edgard EnterprisesConstruction Manager à Edgard Enterprises
Jérôme AUFFRETJérôme AUFFRET
Directeur des opérations à XPO LogisticsDirecteur des opérations à XPO Logistics
Mark NadeauMark Nadeau
Directeur des Opérations à Cooper StandardDirecteur des Opérations à Cooper Standard