Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
Generic

mathias pankotay

poste de vendeur
Paris

Profil professionnel

Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques du monde de la mode et du textile . En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.

Vue d'ensemble

7
7
years of professional experience

Expérience

assistant set designer

ivu torre
Paris
06.2024 - 11.2024
  • Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
  • Maintien de l'ordre et de la propreté dans l'espace de travail.
  • Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
  • Gestion des situations d'urgence avec calme et sang-froid.
  • Adaptation rapide à différents interlocuteurs et différentes situations.
  • Organisation du travail en priorisant les tâches dans le but de répondre aux attentes et de respecter les délais.
  • Collaboration en équipe en communiquant, en partageant les idées et en mutualisant les efforts.
  • Participation à des projets d'équipe, démontrant une capacité à travailler en collaboration et de manière efficace.
  • Analyse des besoins et des contraintes pour apporter la réponse la plus adaptée.

conseiller textile

studio DLS
Paris
11.2023 - 06.2024
  • Analyse des besoins spécifiques des clients afin de proposer des solutions optimales et adaptées à chaque profil.
  • Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
  • Accueil chaleureux des clients et identification de leurs besoins spécifiques.
  • Écoute des besoins et des désirs des clients pour identifier et recommander des produits optimaux.
  • Fidélisation de la clientèle grâce à une prise en charge adaptée et des conseils personnalisés.
  • Résolution des problèmes et traitement des réclamations pour garantir la satisfaction du client.
  • Traitement rapide et professionnel des réclamations clients pour garantir leur satisfaction.

Vendeur magasin conseiller textile

les tissus laik
Paris
11.2021 - 11.2023
  • Rangement et nettoyage du magasin et des rayons, participation aux missions d'entretien des locaux.
  • Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
  • Mise en rayon selon les techniques de merchandising, étiquetage des produits.
  • Rangement des marchandises dans la surface de vente, aménagement des rayons selon les règles de merchandising.
  • Accueil cordial et réponse aux demandes d'informations de la clientèle.
  • Accueil et prise en charge des clients afin de les orienter vers les produits adaptés à leurs besoins.
  • Connaissance parfaite des produits et services proposés à la vente.

receptionniste

carlit hotel
Font-Romeu
11.2018 - 05.2019
  • Gestion des réservations par téléphone, e-mail ou en personne.
  • Traitement des appels téléphoniques, prise des messages, transferts des appels et réponse aux demandes des clients.
  • Accueil et orientation des clients à leur arrivée dans l'établissement.
  • Traitement des e-mails, rédaction et envoi des réponses dans un délai rapide, classement et archivage des fichiers.
  • Traitement des réclamations avec un discours courtois, proposition de solutions personnalisées.
  • Surveillance de la sécurité des locaux par l'identification et l'enregistrement des visiteurs.
  • Entretien du comptoir d'accueil pour assurer sa propreté.

receptionniste

camping sandaya
Maisons-Laffitte
03.2018 - 10.2018
  • Gestion des réservations par téléphone, e-mail ou en personne.
  • Traitement des appels téléphoniques, prise des messages, transferts des appels et réponse aux demandes des clients.
  • Traitement des e-mails, rédaction et envoi des réponses dans un délai rapide, classement et archivage des fichiers.
  • Encaissement des règlements clients et gestion de la facturation.
  • Accueil et orientation des clients à leur arrivée dans l'établissement.

Formation

Bachelor - modelisme et stylisme

lisaa mode
Paris
09.2020 - 07/2021

Baccalauréat - économique et social

cours montaigne
paris
09.2011 - 06/2016

Compétences

  • Travail en équipe
  • Esprit d'équipe
  • Ponctualité
  • Autonomie
  • Capacités d'adaptation
  • Sens des responsabilités
  • Relation client
  • Réactivité
  • Persévérance
  • Sens de l'initiative
  • Prise de décision
  • Capacité d'analyse
  • Flexibilité

Informations complémentaires

  • Chant
  • Photographie
  • Vins et spriritueux
  • Arts plastiques
  • Art
  • Peinture
  • Mode
  • Théâtre
  • Musique

Langues

Anglais
Bilingue
Espagnol
Intermédiaire
Français
Langue maternelle

Chronologie

assistant set designer

ivu torre
06.2024 - 11.2024

conseiller textile

studio DLS
11.2023 - 06.2024

Vendeur magasin conseiller textile

les tissus laik
11.2021 - 11.2023

Bachelor - modelisme et stylisme

lisaa mode
09.2020 - 07/2021

receptionniste

carlit hotel
11.2018 - 05.2019

receptionniste

camping sandaya
03.2018 - 10.2018

Baccalauréat - économique et social

cours montaigne
09.2011 - 06/2016

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