Marvin Delienne
adjoint administratif territorial
Claye-souilly
Profil professionnel
Professionnel doté de nombreuses années d'expérience dans l'évènementiel, combinées à une solide formation dans le domaine des assurances et une forte aptitude à acquérir de nouvelles connaissances. Capable à la fois de travailler en équipe et de fonctionner de manière autonome, je fais preuve d'un solide sens de l'organisation et de compétences avérées en management.
Vue d'ensemble
23
23
years of professional experience
11
11
years of post-secondary education
1
1
Certification
Expérience
Agent de protection rapprochée
Auto entrepreneur
Paris
2024.07 - Actuel
- Organisation des trajets en toute sécurité pour les voyages.
- Mise en œuvre de protocoles de sécurité lors d'événements.
- Assistance à la protection des personnalités politiques lors d'événements publics.
Directeur D'agence
RD Solution Assurances
Claye-souilly
2018.06 - 2023.06
- Gestion des dossiers informatisés et établissement des devis pour une administration efficace.
- Mise à jour des dossiers clients avec les renouvellements, les modifications et les annulations de contrats.
- Élaboration de devis et de contrats tout en assurant un suivi commercial adapté aux besoins des clients.
- Supervision, pilotage et gestion quotidienne des activités de l'agence pour assurer son bon fonctionnement et garantir les objectifs et les enjeux.
- Suivi des indicateurs de performance et ajustement des plans d'action pour optimiser les résultats.
Manager adjoint
Moma group
Paris
2010.09 - 2023.05
- Formation des nouveaux employés sur les procédures de travail pour assurer une intégration efficace.
- Accompagnement des équipes dans la compréhension des processus internes pour faciliter leur adaptation.
- Soutien aux nouveaux arrivants afin de garantir une assimilation rapide des méthodes de travail.
Chargé de clientèle professionnelle
ATA ASSURANCES
Tremblay en France
2011.06 - 2016.12
- Gestion et suivi administratif des dossiers clients.
- Mise en place d'actions commerciales ciblées sur les segments stratégiques identifiés (nouveaux marchés, secteurs clés).
- Analyse des demandes des clients, orientation vers des services et solutions en adéquation avec leurs exigences.
Agent de sécurité
Land protection
Paris
2004.06 - 2012.09
- Veille constante afin d'identifier tout comportement suspect ou potentiellement dangereux pour le site surveillé.
- Information du public sur les consignes de sécurité.
- Analyse des risques sécurité avec pour objectif d'anticiper les problèmes.
Conseiller Clientèle
MAAF
Villepinte
2005.05 - 2011.06
- Réponse aux demandes des clients par téléphone, email ou chat, apport de conseils personnalisés et adaptés à leurs demandes.
- Accueil et orientation des clients pour répondre à leurs besoins et attentes.
- Accueil des clients, identification de leurs besoins et promotion de l'offre.
Agent hospitalier
APHP
Paris
2001.07 - 2008.09
- Participation à la distribution des repas en salle, dans les étages et débarrassage des plateaux dans le respect des horaires.
- Participation au bien-être du patient, accompagnement dans leurs déplacements et dans les gestes de la vie quotidienne.
- Nettoyage et désinfection des chambres, salles de bain et espaces communs dans l'établissement hospitalier.
- Collaboration étroite avec les infirmières pour le suivi quotidien des patients hospitalisés.
Conseiller de vente
Carrefour
Sevran
2000.06 - 2000.09
- Entretien de l'espace de vente, contrôle de la bonne tenue des rayons.
- Écoute des besoins et des désirs des clients pour identifier et recommander des produits optimaux.
- Mise en place des opérations commerciales et des offres promotionnelles.
- Mise en rayons et réalisation de vitrines en proposant des visuels attractifs.
- Implantation et mise en scène des produits, réassort régulier afin de créer un univers attrayant.
Formation
BTS - Vente
Honoré de Balzac
Mitry-mory 2001.09 - 2004.06
Baccalauréat - Technologique
Jean Rostand
Villepinte 1996.09 - 2001.07
Brevet - Général
Les Mousseaux
Villepinte 1992.09 - 1996.07
Compétences
-
Gestion d'équipe
-
Esprit d'initiative
-
Analyse financière
-
Sens de la communication
-
Capacité à déléguer
-
Logiciels spécifiques en assurances
-
Mise en œuvre de stratégies commerciales
-
Suivi administratif rigoureux
-
Conformité réglementaire
-
Règlementation en assurance
-
Évaluation du besoin client
-
Vente de produits d'assurance
-
Relation client
-
Gestion des sinistres
Informations complémentaires
- Arts martiaux en club depuis 20 ans
- Musique
- Sambo : membre actif de l équipe de France depuis 5 ans
- Coach en MMA
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire
Espagnol
Débutant
Certificats
- [Agent privé de protection de personnalité APPP] (RNCP niveau 4 [38450])
- [Dirigeant de société de sécurité et de sureté privée D3SP] (RNCP niveau 5[38139])
- [Agent des services de sécurité incendie et d'assistance à personnes] ( [077-1203-1-2024-00171])
- [Habilitation électrique H0V H0 BO]
- [Dj-Technicien son musique assistée par ordinateur] (RNCP niveau 5[323])
- [Certificat professionnel dj technicien son MAO]
Chronologie
Agent de protection rapprochée
Auto entrepreneur
2024.07 - Actuel
Directeur D'agence
RD Solution Assurances
2018.06 - 2023.06
Chargé de clientèle professionnelle
ATA ASSURANCES
2011.06 - 2016.12
Manager adjoint
Moma group
2010.09 - 2023.05
Conseiller Clientèle
MAAF
2005.05 - 2011.06
Agent de sécurité
Land protection
2004.06 - 2012.09
BTS - Vente
Honoré de Balzac
2001.09 - 2004.06
Agent hospitalier
APHP
2001.07 - 2008.09
Conseiller de vente
Carrefour
2000.06 - 2000.09
Baccalauréat - Technologique
Jean Rostand
1996.09 - 2001.07
Brevet - Général
Les Mousseaux
1992.09 - 1996.07