Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Personnalisé
Langues
Chronologie
Generic

Marlène TRIVIAUX-FRENET

Agent administratif
Le Gosier

Profil professionnel

Professionnelle dotée de nombreuses années d'expérience dans la relation client, recouvrement et comptabilité, combinées à une solide formation dans le domaine administratif et une forte aptitude à acquérir de nouvelles connaissances. Capable à la fois de travailler en équipe et de fonctionner de manière autonome, je fais preuve d'un solide sens de l'organisation et compétences avérées dans le domaine administratif.

Vue d'ensemble

41
41
years of professional experience
2009
2009
years of post-secondary education

Expérience

Vacations Secrétariat

DDE
Baie-Mahault
01.1984 - 01.1985
  • Exécution tâches administratives.

Chargé relation Client et suivi de comptes

SACI
Baie-Mahault
01.2009 - 08.2024
  • Responsable recouvrement du portefeuille Client ; Gestion des dossiers contentieux.
  • Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
  • Gestion des situations d'urgence avec calme et sang-froid.
  • Adaptation rapide à différents interlocuteurs et différentes situations.
  • Collaboration en équipe en communiquant, en partageant les idées et en mutualisant les efforts.
  • Organisation du travail en priorisant les tâches dans le but de répondre aux attentes et de respecter les délais.

Assistante aux Achats

SACI
Baie-Mahault
01.2008 - 01.2009
  • Commande de pièces de rechange, suivi des dossiers de commande, traitement informatique des achats, des réceptions de commande, de la mise à jour de stock.

Agent de caisse générale

SACI
Baie-Mahault
01.1994 - 01.2008
  • Accueil des clients en caisse, enregistrement comptable des opérations de caisse (comptoir, VN, SAV), suivi facturation SAV.

Employé de bureau

SACI
Baie-Mahault
01.1991 - 01.1993
  • Encadrement d'une équipe de 6 personnes.
  • Responsable suivi portefeuille clients spécifiques produits de distribution (accueil téléphonique, suivi commande, suivi de compte, relances etc...).

Caissière

SACI
Baie-Mahault
01.1985 - 01.1990
  • Standard, facturière, tenue de caisse générale, diverses tâches relatives au suivi des comptes clients.

Formation

DAEU A - Lettre et Histoire

Université des Antilles Guyane

Formation Import Export - Commerce International

ASFO

BEP - Secrétariat Dactylographe

Lycée Professionnel de Baimbridge

Formation en Recouvrement

AKOR FORMATION
Baie-Mahault
/2015 - /2015

Formation comptabilité générale

AKOR FORMATIOON
Baie-Mahault
/2015 - /2015

Compétences

  • Pack Office
  • AS400
  • Cligest
  • Sage
  • Suivi des dossiers
  • Gestion du temps
  • Travail en équipe
  • Adaptation aux situations
  • Relation client
  • Exécution des tâches administratives
  • Suivi de comptes clients
  • Procédures d'encaissement
  • Sens de l'initiative

Informations complémentaires

  • Couture
  • Arts créatifs
  • Peinture
  • Jardinage
  • Musique
  • Lecture

Personnalisé

  • Lecture
  • Culture
  • Jardinage
  • Couture
  • Cuisine
  • Pâtisserie
  • Voyages

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire
créole
Langue maternelle

Chronologie

Chargé relation Client et suivi de comptes

SACI
01.2009 - 08.2024

Assistante aux Achats

SACI
01.2008 - 01.2009

Agent de caisse générale

SACI
01.1994 - 01.2008

Employé de bureau

SACI
01.1991 - 01.1993

Caissière

SACI
01.1985 - 01.1990

Vacations Secrétariat

DDE
01.1984 - 01.1985

Formation Import Export - Commerce International

ASFO

BEP - Secrétariat Dactylographe

Lycée Professionnel de Baimbridge

DAEU A - Lettre et Histoire

Université des Antilles Guyane

Formation en Recouvrement

AKOR FORMATION
/2015 - /2015

Formation comptabilité générale

AKOR FORMATIOON
/2015 - /2015

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